Дети болеют часто, поэтому родители должны знать номера неотложной помощи, поликлиники и детской больницы. Куда звонить, когда ребенок болен, нужно решать в зависимости от того, что с ним случилось.

По какому номеру телефона можно вызвать детского врача на дом

У родителей есть 4 пути действий, когда их ребенок заболел: вызвать участкового врача, скорую помощь, «неотложку» или обратиться в частную клинику. В последнем случае помощь платная, и сумма эта может оказаться немаленькой.

Если вызвать детского врача на дом не получается, можете отвезти ребенка в больницу самостоятельно

Бесплатно можно вызвать детского врача из поликлиники по месту проживания ребенка. Для этого нужно позвонить в медицинское учреждение с 8:30 до 12 ч. в рабочий день. Если сделать звонок позже, то врач в этот день не придет, тогда остается вызывать скорую помощь или «неотложку».

Во время оформления вызова вы должны назвать имя и фамилию ребенка, его возраст, адрес проживания и симптомы, которые есть у малыша. Врач может прийти в любое время до окончания рабочего дня.

Вы можете вызвать «неотложку», тогда врач приедет в течение 1 ч. после звонка.

В следующих ситуациях необходимо вызывать скорую помощь:

• вы не успели позвонить с 8:30 до 12:00 ч. в рабочий день в больницу;
• помощь ребенку нужна в выходные, праздничные дни или ночное время;
• врач будет только вечером, а состояние ребенка быстро ухудшается;
• малыш нуждается в немедленной помощи, например, при ожоге или переломе.

Позвонить в скорую помощь можно, набрав «03», телефонный номер детской «неотложки» уточните в больнице.

О чем нужно позаботиться, вызвав педиатра из поликлиники

У врачей много вызовов, поэтому мало времени на осмотр. Подготовьтесь к приходу врача:

• найдите бахилы, поскольку доктор снимать обувь не будет;
• приготовьте чистое полотенце, чайную ложку - на случай, если нужно осмотреть горло;
• измерьте температуру тела малыша;
• запишите на листе бумаги все симптомы, которые тревожат ребенка, чтобы во время визита их не забыть.

Задавайте врачу все интересующие вас вопросы.

Если вы вызываете скорую помощь, будьте готовы к поездке в больницу. Подготовьте свой паспорт, медицинский полис, постельное белье, полотенце, одежду для себя и малыша.

Если вы одновременно вызвали на дом специалистов из разных служб, отметите тот вызов, по которому врач приедет позже. Обязательно выполняйте все рекомендации специалиста, если он настаивает на госпитализации, не отказывайтесь. На кону здоровье вашего ребенка.

Это тяжелое испытание для . Если заболевание проходит достаточно легко, то для осмотра и назначения правильного лечения мамы и папы приводят малыша в самостоятельно. Если же болезнь сопровождается высокой температурой, судорогами, потерей сознания и другими серьезными симптомами, родителям необходимо вызвать участкового на дом.

Строгих регламентов по поводу того, в каких случаях следует вызывать врача на дом, не существует. Все это очень индивидуально. В данном случае мама и папа должны самостоятельно оценить здоровье малыша и при необходимости вызвать участкового педиатра. Если родители считают, что ребенка нельзя вести в больницу, специалисты будут обязаны принять вызов.

Если температура тела у малыша поднималась в течение суток выше отметки, равной 38оС, то это уже является весомым поводом для вызова педиатра.

Вызывать специалистов без повода все же не следует.

Как вызвать врача

Детский врач работает по определенному расписанию. Желательно всегда иметь его под рукой, чтобы знать, в какое время доктор сможет прийти. Как правило, вызовы принимают до обеда, а во второй половине дня участковый педиатр посещает больных на дому.

Чтобы вызвать врача, необходимо набрать детской поликлиники и сообщить дежурному о болезни ребенка и о необходимости его осмотра на дому. Также нужно кратко описать основные симптомы болезни.

Очень важно сообщить дежурному точный адрес проживания и номер своего мобильного телефона. К приезду врача нужно тщательно подготовиться. В квартире должно быть убрано. Желательно заранее позаботиться о наличии бахил для педиатра.

Если в поликлинике отказываются принять вызов, ссылаясь на нехватку времени специалиста или отсутствие весомых причин для вызова педиатра на дом, можно впоследствии написать жалобу на имя главного врача учреждения.

Если ребенок заболел в вечернее время, в выходные, либо если помощь нужна ему срочно, нужно немедленно позвонить на станцию скорой помощи. Дежурный примет вызов и направит по указанному адресу бригаду медицинских работников. Но вызов скорой медицинской помощи - это крайняя мера. Если есть возможность, лучше все-таки приглашать на дом педиатра, который не просто даст жаропонижающее или обезболивающее средство, но и назначит лечение, после которого нужно будет обязательно показаться врачу.

Все чаще и чаще граждане интересуются, как вызвать врача на дом из поликлиники. Как детского, так и взрослого. Сделать это не так трудно, как кажется. Главное - знать о некоторых особенностях процесса. С какой информацией должен быть ознакомлен каждый гражданин? Как современные граждане могут вызвать на дом того или иного врача? Необязательно из поликлиники, а вообще. Разобраться во всем этом помогут некоторые советы и рекомендации. Если учитывать несколько особенностей, то вызов врача на дом пройдет без особого труда.

Откуда вызывать

Огромную роль играет то, откуда вызывается врач. Многие, как уже было сказано, интересуются, как вызвать врача на дом из поликлиники. Специалисты из подобных учреждений приезжают без особого труда. Но откуда вообще можно вызвать врача?

На сегодняшний день выделяют следующие места, откуда выезжают специалисты:

• государственные поликлиники (взрослые и детские);
• частные медицинские центры;
• скорая помощь.

В зависимости от того, о каком именно враче идет речь, будет отличаться ответ на вопрос о том, как вызывать специалиста для осмотра на дому. На что обратить внимание в первую очередь?

Кто выезжает

Например, на то, что из всех специалистов на дом приезжает участковый терапевт по адресу проживания гражданина. Врачи узких специальностей, как правило, из государственных клиник не приезжают. В скорой тоже работают врачи общей практики.

Только в частных медицинских центрах нередко можно вызвать на дом узкого специалиста. Но как правило, подобные услуги стоят дорого. И чаще всего домой вызывают или терапевта, или педиатра.

Доступно не всегда

Еще одна особенность - это то, что врачи из поликлиник приходят далеко не всегда. Вызываются они исключительно в будние дни. В выходные можно надеяться на прием непосредственно в поликлинике дежурного врача. И не более того.

В будние дни участковый терапевт по адресу вызова может прийти до 20:00. В Москве в связи с ростом заболевших гриппом и ОРВИ время обхода домов по вызовам продлили до 21:00. Подобное нововведение имеет место во многих городах России.

Сказать точно, во сколько придет терапевт или педиатр, нельзя. Остается только ждать специалиста. Если прием необходим срочно, лучше будет вызвать бригаду скорой помощи. Она приезжает круглосуточно. И ждать ее приходится меньше, чем участкового терапевта.

В зависимости от проживания

Как вызвать врача на дом из поликлиники? Чтобы сделать это, необходимо вспомнить, к какому государственному бюджетному учреждению был прикреплен тот или иной человек. Если прикрепления нет, звонить придется в поликлинику по месту жительства пациента.

Именно по этой причине нельзя точно ответить, как вызвать участкового врача на дом. Поликлиника по адресу проживания и прикрепления у каждого района того или иного населенного пункта своя. Поэтому все индивидуально. Понятно только одно - требуется обратиться именно в поликлинику, к которой привязан гражданин. Тогда участковый врач придет по вызову.

Способы обращения за помощью

Как вызвать врача на дом из поликлиники? Какие способы воплощения задумки в жизнь имеют место? На сегодняшний день граждане могут воспользоваться несколькими методами. Причем независимо от того, откуда поедет врач - из государственной поликлиники или частного центра.

Среди основных способов вызова врача на дом выделяют:

• звонок по стационарному телефону;
• вызов при помощи мобильного устройства;
• интернет-заявку.

Также в некоторых городах можно воспользоваться звонком по единому номеру вызова врачей на дом. Например, в Пензе имеется подобная система. Обычно осуществляется звонок со стационарного или мобильного телефона.

Поликлиника государственная

Теперь можно рассмотреть каждый вариант развития событий отдельно. Чаще всего на дому обслуживает поликлиника по адресу прописки и прикрепления гражданина. Как вызвать участкового терапевта в том или ином случае?

Для этого можно следовать небольшой инструкции:

1. Узнать номер поликлиники, к которой прикреплен пациент. В ней обязательно уточнить телефон для вызова специалиста на дом.
2. Позвонить с любого телефона по тому или иному номеру.
3. Сообщить Ф.И.О. пациента, адрес проживания и симптомы заболевания. Иногда необходимо назвать участок проживания. Делать это необязательно.

Больше ничего не требуется. Можно ждать, пока врач придет по названному адресу. Придется проявить терпение - участковый терапевт обходит дома по вызову по составленному графику. Поэтому, как уже было сказано, не получится точно сказать, когда придет специалист.

Для детей

Вызов врача на дом ребенку производится по аналогичному принципу. Все дети привязываются к государственным поликлиникам по месту жительства. Алгоритм действий при необходимости вызова педиатра прост.

Родители должны:

1. Позвонить в поликлинику по месту проживания. Нужно воспользоваться специальным телефоном, который служит для вызова врачей на дом. В регистратуре обычно звонок не принимается.
2. Сообщить адрес проживания и личные данные ребенка. Обязательно описываются симптомы заболевания.
3. Ждать, пока придет специалист. Желательно подготовить свидетельство о рождении, СНИЛС и полис ОМС. Эти документы может запросить медицинский работник у родителей.

Обратить внимание необходимо на то, что при привязке к другой поликлинике, не по месту жительства, придется знакомиться с новым педиатром. На домашние вызовы ходят только участковые врачи. Поэтому вызывать требуется врача из поликлиники по месту жительства ребенка. Все это абсолютно бесплатно. По выходным, как правило, участковые педиатры не осуществляют обход пациентов.

Бригада скорой

Вызов врача на дом круглосуточно возможен только в нескольких ситуациях - если речь идет о скорой или когда пациент обращается в частные круглосуточные клиники, которые готовы в любое время приехать на вызов. По выходным или в экстренных случаях (резкое ухудшение состояния, высокая температура) предлагается обращаться к помощи скорой. Врач общей практики с бригадой помощников приедет относительно быстро. Но причины должны быть действительно серьезными. Иначе вызов может быть зафиксирован как ложный.

Понятно, как вызвать врача на дом из поликлиники. Телефон для обращения в скорую со стационарных устройств - 03. И неважно, в каком именно городе проживает гражданин. Этот номер позволяет осуществлять звонки в городскую службу скорой помощи.

Соответственно, чтобы воспользоваться вызовом бригады, нужно:

1. Набрать на телефоне 03 и дождаться ответа.
2. Сообщить адрес проживания. Дальше описать происходящее с пациентом. Обязательно назвать Ф.И.О. гражданина, к которому выезжает бригада.
3. Подготовить документы пациента. Пригодятся следующие бумаги: СНИЛС, полис медицинского страхования, удостоверение личности.
4. Дождаться скорую и показать бригаде соответствующие документы.

Все дальнейшие действия зависят от ситуации. Вызванная бригада может оказать помощь на дому и дать рекомендации по дальнейшему уходу за пациентом. Или же гражданина сразу забирают в больницу на скорой.

С мобильных устройств

Есть единый номер вызова врача на дом. В России с мобильных устройств предлагается пользоваться комбинацией 112. Звонок полностью бесплатный. Преимуществом данного варианта развития событий можно назвать то, что даже при отрицательном балансе можно осуществить звонок.

Говоря о вызове врача, стоит отметить, что на вызов приедет не участковый педиатр/терапевт, а дежурная бригада скорой. Для обращения в поликлинику придется пользоваться номером вызова врача в том или ином медицинском учреждении. Далее повторяются те же самые действия, что при разговоре по стационарному телефону.

Как вызвать врача по мобильному? Экстренная служба скорой приедет, если следовать инструкции:

1. Набрать на телефоне 112 и нажать на кнопку вызова.
2. Перейти в режим набора номера при разговоре.
3. Набрать 03 и дождаться ответа. Если телефон не поддерживает возможность звонка на двойные номера, после 03 ставится знак *.
4. Сообщить оператору адрес проживания, причину вызова и данные о пациенте. Обычно хватает фамилии, имени и отчества, а также года рождения.

На этом все. Как правило, подобный прием используется не слишком часто. Но принять его во внимание все равно необходимо. В экстренных случаях метод крайне действенный. Использовать комбинацию 112 можно в любом городе России.

Интернет

А как вызвать врача на дом из поликлиники через интернет? Данная возможность имеется не во всех медицинских учреждениях России. Но она продвигается довольно активно.

Алгоритм действий прост. Пациент должен:

1. Перейти на официальную страницу той или иной поликлиники. Нужно обращаться к учреждению по месту проживания.
2. В разделе услуг (или в главном меню на странице) найти пункт "Вызвать врача". Надпись может отличаться, но смысл не поменяется.
3. Заполнить форму установленного образца. Чаще всего приходится указывать данные о пациенте, описывать симптомы, адрес проживания и участок, к которому относится тот или иной дом.
4. Дождаться подтверждения операции.

В каких случаях родители имеют право вызывать скорую, чтобы не выслушать замечаний в свой адрес?

По словам заместителя главного врача УЗ «Городская станция скорой медицинской помощи» Олега Воробей , в их практике не бывает «необоснованных вызовов», за исключением ложных.

Каждый родитель, который беспокоится за своего ребенка, имеет право звонить в «103». Другое дело, что не всегда диспетчер примет вызов, потому что «скорая - это не такси».

Если температура повысилась, родители не дали никаких лекарств, а сразу вызвали скорую, диспетчер вправе посоветовать понаблюдать за ребенком и только потом, если температура не сбивается, отправить бригаду. То есть у нас всегда происходит диалог с диспетчером - специалистом, который имеет медицинское образование. И если уж мы отправили бригаду, вызов не может быть необоснованным.

При этом родителям важно понимать, что скорая не лечит . На 70% это фельдшерская помощь, которая предназначена для купирования экстренного состояния , объясняет специалист.

Поэтому есть смысл обращаться в скорую именно тогда, когда у ребенка ВНЕЗАПНО возникает какое-то состояние - повысилась температура, которую не удается сбить, нарушилось дыхание от того, что ребенок проглотил инородное тело, ребенок упал и получил травму. Это случаи, когда нет возможности быстро обратиться в поликлинику или стационар.

Источник фото: youtube.com

Но иногда достаточно перейти дорогу и попасть в нужную больницу или вызвать педиатра на дом, но родители зачем-то вызывают скорую.

Вот у ребенка заболел живот, например. Мы на дому все равно не сможем сказать, есть у него заболевание или нет. Ребенка придется везти к специалисту, сделать анализы, за ним наблюдать. Иногда целесообразнее напрямую обратиться в больницу. Или бывает, что родители целый день наблюдают ребенка, видят, что у него температура, сопли, кашель, насморк, а как только наступает ночь, решают узнать, что же все-таки с ребенком происходит. Опять же мы дома не сделаем анализ крови. Начинаются ночные поездки по городу, осмотр, исключение патологии, потом возвращение домой, вырванная ночь, расстройство, нервы, деньги на поездки на такси… Поэтому важно решать проблему до того, как наступит ночь и станет страшно.

Когда вызываешь скорую, важно помнить, что не бригада ждет, пока поступит вызов, а вызовы накапливаются и ждут свободную бригаду. Поэтому есть смысл лишний раз оценить целесообразность вызова скорой помощи и, возможно, решить проблему быстрее другим путем.

Также не стоит пытаться получить у скорой рекомендаций по лечению - какие таблетки принимать, менять их или нет. Ни врачи, ни фельдшера экстренной службы не уполномочены давать такие советы.

Источник фото: daycon.com

Вывод: Когда происходит экстренная ситуация, не задумываясь, звоним в 103 и зовем бригаду. Когда ситуация развивается медленно, долго, жизни ребенка ничего не угрожает, думаем, где еще ребенку помогут помочь, причем до наступления темноты.

Для справки

В инструкции о порядке работы скорой помощи в Беларуси разъясняется, какие вызовы выполняют бригады и с какой скоростью на них обязаны реагировать. Эта информация поможет понять, когда стоит вызывать скорую без стеснения.

Экстренные вызовы передаются свободной бригаде не позднее 4 минут после регистрации: авария; потеря пациентом сознания; сыпь с высокой температурой у детей; отравление пациента химическими веществами или лекарственными средствами; повешение, утопление; обширный ожог; глубокие и обширные раны; судороги; острые нарушения дыхания; чрезвычайная ситуация; дорожно-транспортное происшествие с пострадавшими; электротравма; падение с высоты выше собственного роста; пожар.

Срочные вызовы передаются не позднее 15 минут: нарушение ритма сердца (аритмия); сердечный приступ; приступ астмы; травма; инородное тело; кровотечение (желудочно-кишечное, маточное, носовое); отморожение; роды; внезапные нарушения двигательной активности; вызов бригады СНМП, связанный с резким ухудшением состояния здоровья пациента при невозможно-сти уточнения причины обращения.

Неотложные вызовы передаются свободной бригаде либо в амбулаторно-поликли-ническую организацию позднее 1 часа после регистрации: значительное изменение артериального давления; аллергия; головная боль; боль в животе, спине, грудной клетке; гемофилия; неадекватное поведение; почечная колика; рвота; сыпь; высокая температура (если температура не снижается пероральными лекарственными средствами); острая задержка мочи; пищевые отравления; внезапное изменение поведения у ребенка до 1 года; обезболивание; транспортировка пациента по вызову, принятому от медицинского работника.

«Ребенок не успел чихнуть - уже вызывают врача»

Еще один удобный способ проконтролировать состояние ребенка - вызов педиатра на дом. Некоторые пользуются им на «каждый чих», другие - даже с температурой отводят ребенка в поликлинику. Кто прав?

Оказывается, четких нормативов по этому вопросу не существует, рассказывает заведующая 3 педиатрическим отделением 1 детской поликлиники Минска Жанна Шепелевич .

У нас же все бесплатно, если у родителей есть беспокойство, они вызывают врача, и врач приходит. Если ребенок до года, никто никогда не рискует, потому что родители могут состояние ребенка недооценить или, наоборот, переоценить. После года мы уже начинаем более подробно расспрашивать у родителей, что происходит, но, конечно, чаще всего идем у них на поводу.

По-хорошему основанием для вызова врача на дом должна быть повышенная температура у ребенка - от 38 и выше , рассуждает специалист. Если насморк, то длительный - от 5 дней и больше, когда родители видят, что ребенок вялый, слабый.

Источник фото: аgukaem.ru

Однократная рвота или однократный жидкий стул также не показатель болезни - необязательно сразу же звать врача. Совсем другое дело, если симптомы повторяются.

Если есть возможность подойти в поликлинику самостоятельно, лучше это сделать, рассуждает над памяткой для сознательных родителей медик. Часто в выходной в поликлинике у родителей получается гораздо быстрее показать ребенка врачу, нежели ждать медиков дома.

Вывод: Не спешите! Вызывайте врача на дом, если у ребенка температура выше 38 или простуда без температуры длится больше 5 дней. С новорожденными лучше перестраховаться - звоните смело по любому беспокойству, врачи не обидятся.

А в каких случаях вы звоните в скорую или вызываете педиатра на дом?

• Все просто, вы задаете вопрос через форму «Спросить» в левой части страницы, прикрепляете при необходимости фото или документ, отправляете и ждете. Если ваш вопрос в течение суток появляется на портале, значит, он принят в разработку и редакция ищет эксперта, способного на него ответить.

• На один вопрос могут ответить несколько человек.

• Если вы хотите задать вопрос конкретному человеку из списка «Вопросника», сделайте пометку об этом в тексте письма «вопрос такому-то».

Обращаем внимание, что вместе с вопросом будет опубликовано только ваше имя. Ваш телефон и адрес электронной почты нужны только для уточнения отдельных моментов по существу заданного вами вопроса и не подлежат публикации. Вы можете не указывать свои контактные данные, но в этом случае редакция портала не гарантирует публикацию вопроса и ответ на него.

• Задавайте вопросы по существу, с описанием конкретных фактов и ситуаций. Постарайтесь избегать нецензурных выражений и оскорблений, в противном случае ваш вопрос останется без ответа и не будет опубликован.

• Собираясь о чем-то спросить, просмотрите вопросы, уже заданные другими пользователями «Вопросника». Вполне возможно, что среди них вы найдете ответ на тот вопрос, который вас интересует. Если нет – смело спрашивайте.

• Оставляя сообщение в форме «Вопросника», вы тем самым подтверждаете свое согласие на обработку ваших персональных данных. В свою очередь администрация сайта обязуется не передавать ваши персональные данные третьим лицам.