โซนี่ผลิตในญี่ปุ่น fb2. อากิโอะ โมริตะโซนี่

ในที่สุดฉันก็อ่านโมริตะจบแล้ว หนังสือเล่มนี้น่าสนใจมาก แม้ว่าในบางสถานที่จะมีความยาวเล็กน้อยและมีรายละเอียดจำนวนมากผิดปกติก็ตาม อย่างไรก็ตาม รายละเอียดต่างๆ ก็ไม่ได้ไร้ความสนใจ เพียงแค่ดูแนวคิดที่คนหนุ่มสาวมี:

ตัวอย่างเช่น หนึ่งในกลุ่มกล่าวว่าเนื่องจากตัวเมืองโตเกียวส่วนใหญ่ถูกไฟไหม้และมีการปรับระดับ บริษัทจึงสามารถเช่าที่ดินเปล่าและเปิดสนามกอล์ฟขนาดเล็กได้ เขาให้เหตุผลว่าประชาชนต้องการความบันเทิง โรงหนังในสมัยนั้นคนเยอะมาก ทุกคนต้องการทางออกบางอย่าง คนอื่นๆ ตั้งข้อสังเกตว่าการค้าอาหารอาจเป็นแหล่งเงินทุนที่เชื่อถือได้ และการอบพายหวานจากแป้งถั่วเหลืองก็เป็นธุรกิจที่ทำกำไรได้เช่นกัน

ในตอนต้นของหนังสือมีความสนใจอย่างมากในการทำสงครามกับอเมริกาซึ่งเกิดขึ้นในวัยสี่สิบของศตวรรษที่ยี่สิบ - ทำให้ฉันประหลาดใจว่าสงครามครั้งนี้มีอิทธิพลโดยตรงต่อกิจกรรมทุกด้านของญี่ปุ่นมากแค่ไหนหลังจากนั้น สี่สิบปี ( หนังสือเล่มนี้ตีพิมพ์ในปี 1986).

อากิโอะยังบรรยายถึงความคิดโดยทั่วไปของคนญี่ปุ่นอย่างน่าสนใจจากจุดยืนของคนรอบข้างที่อยู่ใกล้ทั้งอเมริกาและญี่ปุ่น ในหนังสือ Akio พูดถึงจุดแข็งและจุดอ่อนของทั้งสอง: ศิลปที่ไร้ค่าและความปรารถนาของชาวอเมริกันโดยธรรมชาติในการทำกำไรอย่างรวดเร็วโดยแลกกับผลกำไรระยะยาวถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างรุนแรง

คนญี่ปุ่นได้รับสิ่งเดียวกัน นั่นคือในดินแดนอาทิตย์อุทัย ข้อพิพาทใด ๆ ถือเป็นความขัดแย้งและการไม่เคารพอีกฝ่าย ซึ่งส่งผลให้เกิดความนุ่มนวลบางประการ โมริตะอธิบายถึงกรณีที่ญี่ปุ่นยินยอมอย่างเงียบๆ ต่อความเสียหายของตนเอง ตัวอย่างเช่น นโยบายกีดกันทางการค้าของอเมริกาและการจำกัดการส่งออกของญี่ปุ่นโดยสมัครใจ - เป็นเวลานานชาวญี่ปุ่นรู้สึกเขินอายที่จะบอกอเมริกาว่าสาเหตุที่ขายสินค้าญี่ปุ่นจำนวนมากในอเมริกานั้นเกิดจากสินค้าอเมริกันคุณภาพต่ำ ความปรารถนาของแยงกี้ที่จะทำกำไรอย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องลงทุนในอนาคต และด้วยเหตุนี้จึงตั้งคำถามถึงนโยบายของพวกเขา ลัทธิกีดกัน

ฉันจำเรื่องราวเกี่ยวกับพนักงานขายรองเท้าสองคนที่มาหาคนหนึ่งได้ ประเทศกำลังพัฒนา- หนึ่งในนั้นติดต่อฝ่ายบริหารของเขา: “ไม่มีโอกาสในการขาย เพราะไม่มีใครสวมรองเท้าบูทที่นี่” พ่อค้าอีกรายหนึ่งกล่าวว่า “ให้ส่งรองเท้าชุดใหญ่ทันที ผู้คนเดินเท้าเปล่าและต้องการรองเท้าอย่างแสนสาหัส”

หนังสือส่วนใหญ่เน้นไปที่ประวัติศาสตร์และปรัชญาของ Sony ค่านิยมที่ Akio Morita อธิบายไว้ในปี 1986 ยังคงมีความเกี่ยวข้องในปัจจุบัน

เกี่ยวกับปรัชญาการจัดการ

... คุณต้องเดิมพันกับคนอย่างจริงใจบางครั้งต้องใช้ความกล้าหาญมากและอาจเป็นธุรกิจที่มีความเสี่ยงได้ แต่ท้ายที่สุดแล้ว ผมขอเน้นย้ำเรื่องนี้ ไม่ว่าคุณจะดีหรือโชคดีแค่ไหน และไม่ว่าคุณจะฉลาดหรือฉลาดแค่ไหน ธุรกิจและชะตากรรมของคุณก็อยู่ในมือของคนที่คุณจ้าง

เกี่ยวกับกระบวนการทางเทคนิค

... เราไม่มีเตาอบไฟฟ้าสำหรับอุ่นเกลือนี้ เราจึงยกกระทะออกมาใช้ช้อนไม้คนเกลือ ทอดจนกลายเป็นสีน้ำตาลก่อนแล้วจึงดำ สารสีน้ำตาลคือเหล็กออกไซด์ และสารสีดำคือเหล็กเตตราออกไซด์ คิฮาร่ากำหนดสีของผงอย่างชาญฉลาดและเทออกจากกระทะเมื่อได้สีที่ต้องการแล้ว เราผสมกับวานิชญี่ปุ่นบริสุทธิ์เพื่อให้ได้ความสม่ำเสมอที่เหมาะสม จึงสามารถนำไปใช้กับเทปโดยใช้ขวดสเปรย์ได้

เกี่ยวกับการตลาดและความไร้เดียงสา

... เมื่อเครื่องบันทึกเทปของเราพร้อม ยอดขายเราก็ไม่ต้องสงสัยเลยว่าทันทีที่ผู้บริโภคเห็นและได้ยินก็จะมีออเดอร์ล้นหลามทันที

เราพบกับความผิดหวังอันขมขื่น เครื่องบันทึกเทปเป็นผลิตภัณฑ์ใหม่ในญี่ปุ่นที่แทบจะไม่มีใครรู้ว่ามันคืออะไร และคนส่วนใหญ่ที่รู้ว่าเครื่องบันทึกเทปคืออะไรก็ไม่รู้ว่าทำไมพวกเขาถึงควรซื้อมัน ผู้คนไม่รู้สึกว่าจำเป็นสำหรับมัน เราไม่สามารถขายมันได้

… Ibuka เชื่อมั่นว่าสิ่งที่เราต้องทำคือผลิตสินค้าที่ดี คำสั่งซื้อก็จะมา ฉันเห็นด้วยกับเขาอย่างสมบูรณ์ เราได้รับบทเรียนที่ดี

เกี่ยวกับ เฮนรี ฟอร์ด

เกี่ยวกับคุณสมบัติของนักฆ่า

... ด้วย Walkman เครื่องแรก ฉันวิ่งกลับบ้านและเปิดเพลงที่แตกต่างออกไป และทันใดนั้นฉันก็สังเกตเห็นว่าการทดลองของฉันทำให้ภรรยาของฉันรำคาญ ซึ่งไม่พอใจที่เธอไม่สามารถเข้าร่วมได้ เยี่ยมเลย ฉันตัดสินใจว่าเราต้องติดตั้งหูฟังสองคู่ สัปดาห์ต่อมา ฝ่ายผลิตได้ผลิตหูฟังอีกรุ่นหนึ่งออกมา

ไม่กี่วันต่อมา ฉันเชิญคู่นักกอล์ฟของฉัน นักเขียน คาโอรุ โชจิ มาเล่นกอล์ฟ และเมื่อเราขึ้นรถเพื่อไปที่คลับของฉัน ฉันก็มอบหูฟังให้เขาแล้วเปิดเครื่องบันทึกเทป ฉันสวมหูฟังคู่ที่สองและดูสีหน้าของเขา เขาประหลาดใจและดีใจที่ได้ยินภรรยาของเขา นักเปียโน ฮิโรโกะ นากามูระ แสดงเปียโนคอนแชร์โตของ Grieg เขายิ้มออกมาและอยากจะพูดอะไรบางอย่างแต่ทำไม่ได้เพราะเราทั้งคู่ใส่หูฟังอยู่ ฉันเห็นว่านี่เป็นปัญหาที่อาจเกิดขึ้น ฉันแก้ไขปัญหานี้โดยขอให้พนักงานเพิ่มไมโครโฟนแบบปุ่มกดลงในเครื่องบันทึกเทปเพื่อให้คนสองคนสามารถพูดคุยกันโดยไม่ต้องปิดเพลงบนสายด่วน

เกี่ยวกับเดือย

...ตอนแรกผมคิดว่าคนที่ฟังเพลงคนเดียวคงถือว่าไม่สุภาพ อย่างไรก็ตาม ผู้ซื้อถือว่าเครื่องบันทึกสเตอริโอแบบพกพาขนาดเล็กของตนเป็นของใช้ส่วนตัว และในขณะที่ฉันคาดหวังว่าผู้คนจะฟังเครื่องบันทึกเทปของพวกเขาด้วยกัน แต่เราพบว่าทุกคนดูเหมือนจะต้องการฟังเครื่องบันทึกเทปของตัวเอง เราจึงลบ " สายด่วน” และต่อมาได้ถอดช่องเสียบหูฟังหนึ่งในสองช่องในรุ่นส่วนใหญ่ออก

เกี่ยวกับผู้คน

... การทำงานร่วมกับผู้คนในอุตสาหกรรม เราตระหนักดีว่าพวกเขาทำงานไม่เพียงแต่เพื่อเงินเท่านั้น และถ้าคุณต้องการกระตุ้นพวกเขา เงินก็ไม่ใช่สิ่งที่สำคัญที่สุด การรักษาที่มีประสิทธิภาพ- เพื่อกระตุ้นผู้คน เราต้องทำให้พวกเขาเป็นสมาชิกของครอบครัวและปฏิบัติต่อพวกเขาในฐานะสมาชิกครอบครัวที่น่าเคารพ แน่นอนว่าในประเทศที่เป็นเนื้อเดียวกันของประเทศของเรา สิ่งนี้อาจทำได้ง่ายกว่าที่อื่น แต่ด้วยวัฒนธรรมของประชากรในระดับหนึ่ง ก็ยังเป็นไปได้

... ในเวิร์คช็อป ทุกเช้าก่อนเริ่มงาน หัวหน้าคนงานจะสนทนาสั้นๆ กับเพื่อนร่วมงาน และบอกพวกเขาว่าวันนี้จะต้องทำอะไร เขาอ่านสรุปงานเมื่อวาน ขณะเดียวกันก็ตรวจดูคนงานอย่างรอบคอบ หากมีคนดูไม่ดี หัวหน้าคนงานจะถามว่าเกิดอะไรขึ้นเพื่อดูว่าคนงานป่วยหรือมีปัญหาอะไรกวนใจเขาหรือไม่ ฉันคิดว่านี่เป็นสิ่งสำคัญเพราะถ้าคนงานป่วย หดหู่ หรือวิตกกังวล เขาจะทำงานได้ไม่ดี

... ผู้จัดการที่พูดมากเกินไปเกี่ยวกับความร่วมมือคือบุคคลที่ประกาศว่าเขาไม่สามารถหาแอปพลิเคชันสำหรับบุคคลพิเศษและแนวคิดของพวกเขาได้ หรือผสมผสานแนวคิดเหล่านี้เข้าด้วยกันอย่างกลมกลืน หากบริษัทของฉันประสบความสำเร็จ สาเหตุหลักมาจากผู้จัดการของเรามีความสามารถนี้

... หากคุณและฉันมีความคิดเห็นที่เหมือนกันทุกประการ เหตุใดพวกเขาจึงให้เราทั้งคู่อยู่ในบริษัทนี้และจ่ายเงินเดือนให้เรา ในกรณีนี้คุณหรือฉันจะต้องลาออก เป็นเพราะคุณและฉันมีความคิดเห็นที่แตกต่างกัน บริษัทของเราจึงมีความเสี่ยงน้อยกว่าที่จะทำผิดพลาด

… ฉันมักจะบอกพนักงานของเราเสมอว่าอย่าอ่านสิ่งที่ผู้จัดการบอกมากเกินไป ฉันพูดว่า “ลงมือทำโดยไม่รอคำสั่ง” ฉันอธิบายให้ผู้จัดการฟังว่านี่เป็นองค์ประกอบสำคัญในการบำรุงความสามารถและความคิดสร้างสรรค์ของผู้ใต้บังคับบัญชา คนหนุ่มสาวมีจิตใจที่ยืดหยุ่นและสร้างสรรค์ ดังนั้นผู้จัดการจึงไม่ควรยัดเยียดแนวคิดที่เตรียมไว้ให้กับพวกเขา เนื่องจากสิ่งนี้สามารถจำกัดบุคลิกภาพของพวกเขาก่อนที่จะมีโอกาสเบ่งบาน

เกี่ยวกับข้อผิดพลาด

… ฉันพร้อมที่จะรับผิดชอบต่อการตัดสินใจใดๆ ก็ตามที่ฉันทำในฐานะผู้นำ แต่หากคนที่ทำผิดพลาดได้รับความอับอายและขาดโอกาสในการก้าวหน้าในหน้าที่การงาน เขาอาจสูญเสียแรงจูงใจไปตลอดชีวิตการทำงาน และบริษัทจะสูญเสียทุกสิ่งทุกอย่างที่เขาสามารถให้ได้ในภายหลัง ในทางกลับกัน หากทราบสาเหตุของข้อผิดพลาดและรายงานแล้ว ผู้ที่ทำผิดจะไม่มีวันลืมและคนอื่นๆ จะไม่ทำซ้ำ ฉันมักจะบอกคนของเราว่า: “ทำงานต่อไปและทำในสิ่งที่คุณคิดว่าถูกต้อง หากคุณทำผิดพลาด คุณจะได้เรียนรู้จากความผิดพลาด อย่าทำผิดซ้ำสอง”

บทสรุป

อาจเนื่องมาจากขนาดของหนังสือ แต่น่าจะเนื่องมาจากต้นกำเนิดของผู้แต่ง หนังสือเล่มนี้ทำให้รู้สึกว่าหนังสือเล่มนี้ยาวออกไป ซึ่งโมริตะเองก็อธิบายด้วยคำพูดของนักข่าวต่างประเทศที่ไปเยือนดินแดนแห่งซามูไร:

ฉันไม่จำเป็นต้องฟังสิ่งที่พวกเขาพูดในตอนแรก ฉันแค่เริ่มฟังคำพูดของพวกเขาหลังจากที่พวกเขาพูดว่า "อย่างไรก็ตาม" เท่านั้น... เพราะก่อนหน้านั้นพวกเขาจะแสดงความคิดของคนอื่นออกมาทุกประเภท หลังจากคำนี้พวกเขาก็แสดงความคิดของตนเอง

แต่ความยาวและความเป็นนามธรรมเป็นเพียงข้อเสียเปรียบเล็กๆ น้อยๆ ที่ไม่อาจถือเป็นเหตุผลที่จะไม่อ่านหนังสือเล่มนี้ได้

กรุณาเปิดใช้งาน JavaScript เพื่อดู

ปัจจุบันนี้เป็นไปไม่ได้เลยที่จะจินตนาการถึงตลาดโลกสำหรับผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคที่ไม่มีสินค้าที่ผลิตในญี่ปุ่น อุตสาหกรรมญี่ปุ่นสามารถเป็นผู้นำในตลาดโลกได้อย่างไรในระยะเวลาอันสั้น? โอกาสในการพัฒนาอุตสาหกรรมนี้คืออะไร?

Akio Morita เน้นย้ำคุณลักษณะที่เป็นลักษณะเฉพาะที่สุดของแนวทางญี่ปุ่นในการจัดการบริษัท และเปรียบเทียบกับแนวทางการจัดการในประเทศทุนนิยมอื่นๆ โมริตะแสดงภาพนักธุรกิจชาวญี่ปุ่นที่ค่อนข้างสมบูรณ์ ระบุสาเหตุของความสามารถในการแข่งขันที่สูงของอุตสาหกรรมอิเล็กทรอนิกส์ของญี่ปุ่น และตรวจสอบหลักการของการกำหนดนโยบายทางเทคนิคของบริษัทญี่ปุ่น การวิเคราะห์ทั้งหมดดำเนินการโดยใช้ตัวอย่างของ Sony Corporation

การก่อตัวของข้อกังวลข้ามชาติ

(บทความเบื้องต้น)

***

หนังสือที่อยู่ตรงหน้าผู้อ่านมาจากปลายปากกาของนายทุนที่โดดเด่นในสมัยของเรา การได้ยินมีปัญหาในการประสานคำดังกล่าว นักวิทยาศาสตร์ที่โดดเด่น ศิลปิน หรือนักการเมืองผู้ยิ่งใหญ่ ทั้งหมดนี้ฟังดูค่อนข้างคุ้นเคย แม้ว่าจะเป็นเช่นนั้นก็ตาม เรากำลังพูดถึงเกี่ยวกับบุคคลในประเทศตะวันตก แต่นายทุนที่มีความสามารถ... เรารู้น้อยมากเกี่ยวกับชื่อของสถาปนิกแห่งธุรกิจยุคใหม่และมีความคิดน้อยมากเกี่ยวกับหน้าที่ที่แท้จริงของพวกเขาในระบบเศรษฐกิจ Henry Ford ผู้ประกอบการอีกสองหรือสามคนจากยุคอดีต - และนั่นคือทั้งหมด ราวกับว่าสังคมกระฎุมพีสามารถแสดงให้เห็นถึงพลังอันน่าทึ่งโดยไม่ต้องส่งเสริมผู้มีความสามารถให้ดำรงตำแหน่งผู้จัดงานการผลิต

การประสานงานที่ยอดเยี่ยมของ Akio Morita ผู้รับผิดชอบด้านการค้าของธุรกิจ และ Masaru Ibuki อัจฉริยะด้านเทคนิคของบริษัท ได้เปลี่ยนบริษัทขนาดเล็กและไม่รู้จักให้กลายเป็นหนึ่งในบริษัทข้ามชาติที่ใหญ่ที่สุดในโลก นอกจากนี้ความพยายามของพวกเขาไม่เพียงแต่สร้างขึ้นเท่านั้น บริษัทขนาดใหญ่แต่บริษัทเป็นผู้ริเริ่ม Sony Corporation เป็นเจ้าแรกที่เปิดตัววิทยุทรานซิสเตอร์สู่การผลิตจำนวนมากและสร้างเครื่องบันทึกวิดีโอสำหรับใช้ในบ้านเครื่องแรกของโลก เครื่องเล่นเทปแบบพกพาพร้อมหูฟังซึ่งเป็นคุณลักษณะที่ขาดไม่ได้ของวัฒนธรรมเยาวชนยุคใหม่ยังเป็นผลงานของ Sony และประการแรก A. Morita เป็นการส่วนตัว ร่วมกับความกังวลของชาวดัตช์ Philips บริษัท ได้พัฒนาและนำเสนอเทคโนโลยีการบันทึกเสียงด้วยเลเซอร์ใหม่โดยพื้นฐานและคอมแพคดิสก์สีเงินได้เข้ามาแทนที่แล้วและในที่สุดในยุค 90 ก็จะเข้ามาแทนที่แผ่นเสียงที่เล่นยาวนานตามปกติ ในที่สุด Sony ก็เข้ามาใกล้กว่าบริษัทอื่นๆ ในการสร้างเทคโนโลยีโทรทัศน์ความละเอียดสูง (HDTV) ซึ่งสัญญาว่าจะเปลี่ยนหน้าจอหลักให้เป็นหน้าต่างสู่โลกที่แท้จริง

หนังสือของ A. Morita เป็นหนังสือที่น่าสนใจในการอ่าน แต่มันก็น่าสนใจเช่นกันในฐานะเอกสารแห่งยุคสมัยที่เป็นภาพเหมือนตนเองของนายทุนสมัยใหม่ และหากคุณลักษณะบางอย่างของกิจกรรมของเขาทำให้ผู้อ่านตกใจ (เช่น ความชำนาญในการปราบปรามการนัดหยุดงานและการแยกสหภาพแรงงาน) ในขณะที่คนอื่นๆ ทำให้เขาพึงพอใจ (เช่น ความสามารถของเขาในการรักษาบรรยากาศที่เป็นมิตรและเป็นมนุษย์อย่างแท้จริงในทีมของบริษัท) แล้วมันไม่ใช่ภาพที่จะถูกตำหนิ วัตถุที่ปรากฎนั้นขัดแย้งกันซึ่งเป็นผู้ประกอบการรายใหญ่ในยุคของเรา

คำไม่กี่คำเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของบทความเบื้องต้นนี้ ในประเพณีวรรณกรรมตะวันตกมีประเภทที่แทบไม่รู้จักในประเทศของเรา - "เรื่องราวความสำเร็จ" บุคคลที่ประสบความสำเร็จมากมายในชีวิตไม่ได้เขียนบันทึกความทรงจำที่เย็นชาและเป็นกลาง แต่พยายามแสดงให้เห็นคุณสมบัติที่เขาได้รับชัยชนะ แต่เราสามารถประเมินสิ่งที่ทำไปแล้วโดยการเปรียบเทียบเท่านั้น ความเห็นของเราจะเน้นไปที่การเปรียบเทียบเป็นหลัก: ชะตากรรมของ Sony Corporation กับฉากหลังของสิ่งที่มักเกิดขึ้นกับบริษัททั่วไป และสไตล์ของ A. Morita ในฐานะหัวหน้าของ Sony เมื่อเปรียบเทียบกับวิธีทั่วไปในการจัดการวิสาหกิจทุนนิยม

1. บริษัทและการตลาด

ตลาดทุนนิยมสมัยใหม่ทำงานอย่างไร? อะไรคือเงื่อนไขที่บริษัท Sony สามารถเกิดขึ้นและประสบความสำเร็จอย่างมาก - ไม่เพียงเพื่อตัวมันเองเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเศรษฐกิจโดยรวมด้วย - ในการพัฒนากิจกรรมต่างๆ จนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ คำถามนี้คงเป็นที่สนใจของผู้เชี่ยวชาญในวงแคบเท่านั้น ตอนนี้มันได้รับความเจ็บปวดอย่างไม่คาดคิดแล้ว แนวโน้มสำหรับการเปลี่ยนแปลงขั้นพื้นฐานในโครงสร้างของตลาดโซเวียตทำให้เราต้องพิจารณาปฏิสัมพันธ์ขององค์ประกอบที่ทรงพลังในตลาดตะวันตกอย่างใกล้ชิดมากขึ้น: การผูกขาดและการแข่งขัน

มุมมองที่เรียบง่ายของสิ่งต่างๆ ลดกลไกตลาดลงเหลือหนึ่งในสองภาวะสุดโต่ง: "การครอบงำของการผูกขาด" หรือ "เสรีภาพในการแข่งขันโดยสมบูรณ์" ทั้งสองแนวทางนี้ (น่าแปลกที่ทั้งสองแนวทางสามารถนำมารวมกันได้ง่าย: เศรษฐกิจถูกมองว่าเป็นการแข่งขันเพียงอย่างเดียวหรือผูกขาด) ถือเป็นแนวทางที่ไม่ก่อให้เกิดผล อีกทั้งไม่ได้สะท้อนถึงสถานการณ์จริงในโลกสมัยใหม่ อีกสิ่งหนึ่งที่เลวร้ายยิ่งกว่านั้นคือ ด้วยแนวทางการวิจัยนี้ สิ่งสำคัญที่สุดจึงหลบเลี่ยงเขาไป นั่นคือกลไกของการอยู่ร่วมกันและการเกื้อกูลกันของหลักการทั้งสอง ซึ่งมีความจำเป็นเท่าเทียมกันสำหรับเศรษฐกิจทุนนิยมในปัจจุบัน

ในการพัฒนาอย่างรวดเร็ว Sony Corporation ได้ผ่านขั้นตอนสำคัญสามขั้นตอน: ผู้ผลิตขนาดเล็ก บริษัทที่เชี่ยวชาญ และการผูกขาดขนาดใหญ่ บริษัททุกประเภทเหล่านี้ดำเนินธุรกิจในตลาดทุนนิยมอย่างต่อเนื่องและทำหน้าที่สำคัญในตลาดทุน เรามาติดตามประวัติศาสตร์ของ Sony และความต้องการที่ตลาดสร้างขึ้นในแต่ละความจุใหม่กัน

ผู้ผลิตรายย่อย บริษัท Sony ซึ่งในขณะนั้นยังคงเรียกว่า Tokyo Telecommunications Engineering Corporation ก่อตั้งขึ้นในปี 1946 โดยเวิร์กช็อปการแปลงวิทยุ มีเพียงไม่กี่คนที่สามารถคาดการณ์อนาคตอันยิ่งใหญ่ขององค์กรนี้ซึ่งได้รับผลกระทบจากการขาดแคลนทรัพยากรทางการเงินไม่มีผลิตภัณฑ์ที่น่าสนใจในโปรแกรมการผลิตและกลัวที่จะถูกบังคับให้ออกจากตลาดโดยคู่แข่งที่ทรงพลังกว่าอยู่ตลอดเวลา บริษัทหลายพันแห่งที่ดำเนินธุรกิจในประเทศทุนนิยมในสาขาธุรกิจขนาดเล็กยังคงดำรงอยู่ในสภาวะที่ดูเหมือนไม่มีใครอยากได้เช่นนี้

อย่างไรก็ตามจำนวนของพวกเขาไม่ลดลงและเข้า ปีที่ผ่านมาแม้กระทั่งการเติบโต

2. ผู้ประกอบการที่เป็นหัวหน้าบริษัท

มีเสน่ห์พิเศษในหนังสือที่เขียนเกี่ยวกับกิจการของคุณเอง ผู้เขียนรู้สึกถึงอิสระในการจัดการกับเนื้อหาที่ผู้วิจารณ์และนักวิเคราะห์ไม่เคยมี มีเพียงเขาเท่านั้นที่มีสิทธิ์ตัดสินใจว่าอะไรควรค่าแก่การกล่าวถึงและสิ่งที่ไม่สมควร ดังนั้นเหตุการณ์ที่วาดขึ้นจึงมีชีวิตชีวาและใหญ่โตอย่างน่าประหลาดใจ ผู้อ่านหนังสือ "Made in Japan" (อย่างไรก็ตาม ชื่อของต้นฉบับ "Made in Japan" ถูกถ่ายทอดอย่างไม่ถูกต้องด้วยคำเหล่านี้ สมาคมที่เกิดจากเครื่องหมายการค้าของญี่ปุ่นสูญเสียไป: คุณภาพ ความพร้อมใช้งาน ความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์ ความจริงที่ว่าตอนนี้สมาคมเป็นเช่นนี้และไม่ใช่สมาคมก่อนหน้านี้ - "ถูก แต่แย่" - ไม่น้อยข้อดีของ Sony Corporation) จะได้ทำความคุ้นเคยกับชีวิตส่วนตัวและครอบครัวของ A. Morita รสนิยมของเขา และความหลงใหล “สิ่งเล็กๆ น้อยๆ” มากมายเหล่านี้เกี่ยวข้องโดยตรงกับการบริหารจัดการที่มีประสิทธิภาพของบริษัท สมมติว่าการย้ายมาอเมริกาทั้งครอบครัวเป็นข้อเท็จจริงของชีวประวัติที่ไม่เพียงแต่ของ A. Morita เป็นการส่วนตัวเท่านั้น แต่ยังรวมถึง Sony Corporation ด้วย บรรษัทข้ามชาติมากกว่าหนึ่งแห่งได้จ่ายเงินอย่างมหาศาลสำหรับการที่ผู้นำของพวกเขาเพิกเฉยต่อความเป็นจริงในชีวิตประจำวันของต่างประเทศ แม้ในขณะที่ผ่อนคลายในค่ายลูกเสือของอเมริกา ลูกชายคนเล็กของ A. Morita ก็ทำงานเพื่อพลังของ Sony

ความสนใจในทางปฏิบัติของ "เทคนิคเล็กๆ น้อยๆ" ดังกล่าวมีมหาศาล อย่างไรก็ตาม องค์ประกอบหลักสามประการในกิจกรรมของ A. Morita ซึ่งเป็นหัวหน้าของ Sony สมควรได้รับการพิจารณาโดยละเอียดเป็นพิเศษ เราหมายถึงเทคนิคการบริหารจัดการบริษัท กลยุทธ์การตลาด และมุมมองทั่วไปเกี่ยวกับระเบียบเศรษฐกิจโลกและตำแหน่งของ Sony ในนั้น ซึ่งพัฒนาขึ้นโดยการมีส่วนร่วมอย่างเด็ดขาดของเขา

ศิลปะแห่งการจัดการบริษัท อากิโอะ โมริตะไม่ใช่นักหลักคำสอน ประวัติความเป็นมาของ Sony Corporation ในการนำเสนอของเขาดูเหมือนจะเป็นปัญหาต่อเนื่องที่บริษัทต้องเผชิญในบางขั้นตอนของการพัฒนา และคำอธิบายวิธีการหลุดพ้นจากความยากลำบากที่เอ. โมริตะพบเองหรือเพื่อนร่วมงาน สิ่งที่ควรทำในกรณีนี้หรือกรณีนั้น เหตุใดข้อเสนอเดียวกันจึงให้ผลลัพธ์ในสถานการณ์หนึ่ง แต่ไม่ได้พิสูจน์ตัวเองในอีกสถานการณ์หนึ่ง - นี่คือสิ่งที่ผู้ประกอบการชาวญี่ปุ่นส่วนใหญ่ครอบครอง

อย่างไรก็ตาม เบื้องหลังความเฉพาะเจาะจงทั้งหมดนี้ ไม่สามารถมีได้นอกจากเทคนิคการจัดการทั่วไปบางประการ มิฉะนั้นความสำเร็จของ Sony จะเป็นความขัดแย้งที่อธิบายไม่ได้ เป็นเวลาหลายทศวรรษที่บริษัทเป็นผู้นำด้านความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีในอุตสาหกรรม และในช่วงหลายปีที่ผ่านมาได้ทำให้ชีวิตประจำวันดีขึ้น คนทันสมัยมีผลิตภัณฑ์ใหม่จำนวนมากกว่าประเทศอื่นที่มีประสิทธิภาพ สถาบันวิจัยและห้องปฏิบัติการ แน่นอนว่าเพื่อสรุปของคนอื่น ประสบการณ์จริงและแม้แต่การสันนิษฐานว่าตนเองมีเหตุผลตามความคิดของผู้สร้าง ถือเป็นงานที่ไร้คุณค่าอย่างยิ่ง แต่เห็นได้ชัดว่าควรทำสิ่งนี้เพื่อให้เข้าใจถึงต้นกำเนิดของความสำเร็จของ Sony ได้ดียิ่งขึ้น

Sony Corporation สมัยใหม่เป็นสิ่งมีชีวิตขนาดยักษ์ มีขนาดใหญ่ (พนักงาน 47,583 คนในปี 1987) มีโครงสร้างที่ซับซ้อน (สาขาการผลิตหลักมากกว่าสามสิบสาขา ซึ่งบางสาขาก็เป็นเจ้าของร่วมกับบริษัทอื่นด้วย) ดำเนินงานในเกือบทุกประเทศทั่วโลกและได้รับการจัดการโดยทีมงานระดับนานาชาติ ของผู้จัดการ (ตัวอย่างเช่น หัวหน้าองค์กรในยุโรปตะวันตกทั้งหมดของ บริษัท คือ Swiss J. Schmukli) แนวโน้มต่อขบวนการสร้างกระดูก การทำให้ระบบราชการ ความเข้าใจผิดร่วมกัน และความแปลกแยกของแผนกและระดับต่างๆ ของการบริหารจัดการบริษัทในสภาวะดังกล่าวเกิดขึ้นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

การตลาดญี่ปุ่นและประเพณีอุตสาหกรรม

เศรษฐกิจและการเมืองผ่านสายตาของนักธุรกิจ

นักวิทยาศาสตร์ที่มีชื่อเสียงซึ่งพูดในประเด็นที่ห่างไกลจากอาชีพของพวกเขามักจะทำให้สาธารณชนประหลาดใจด้วยมุมมองที่ฟุ่มเฟือยและน่าสงสัยด้วยซ้ำ เห็นได้ชัดว่านี่เป็นผลพลอยได้จากความคิดริเริ่มซึ่งจำเป็นสำหรับพวกเขาในกิจกรรมหลัก ความสามารถของผู้ประกอบการจะกำหนดลักษณะบุคลิกภาพอื่นๆ ลัทธิปฏิบัตินิยมและความสามารถในการปรับตัวเข้ากับความคิดเห็นที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไปไม่ได้มีความสำคัญน้อยที่สุดในหมู่พวกเขา

บางทีด้วยเหตุผลเหล่านี้ A. Morita ต้นฉบับในการสนทนาทั่วไปของเขาเกี่ยวกับการเมืองและเศรษฐศาสตร์โลกจึงยึดมั่นในมุมมองที่ค่อนข้างเป็นเรื่องปกติสำหรับนักธุรกิจชาวญี่ปุ่น ผู้อ่านชาวโซเวียตอาจจะพบว่าการทำความรู้จักกับพวกเขานั้นน่าสนใจแม้ว่าจะไม่น่าพอใจก็ตาม ยิ่งไปกว่านั้น หนังสือเล่มนี้ไม่ได้เขียนให้เรา (หากผู้เขียนมีผู้อ่านชาวต่างชาติอยู่ในใจ เป็นไปได้มากว่าหนังสือเล่มนี้จะเป็นชาวอเมริกัน) และตำแหน่งนั้นไม่อยู่ภายใต้การรีทัชอย่างมีสติ

แน่นอนว่าศูนย์กลางความคิดของ A. Morita เกี่ยวกับโลกสมัยใหม่คือมุมมองของญี่ปุ่นในฐานะที่พิเศษ เจริญรุ่งเรือง น่าอิจฉา และในขณะเดียวกันก็เป็นส่วนสำคัญของสหภาพตะวันตก

ในเวลาเดียวกัน ข้อสังเกตถึงความเหนือกว่าและแม้แต่ความไม่พอใจต่อคู่หูของเขาที่ประเมินบ้านเกิดของเขาต่ำเกินไปก็คืบคลานเข้ามาอย่างเห็นได้ชัด ดังนั้นคำอธิบายถึงเหตุความไม่สมดุลในการแลกเปลี่ยนอุปกรณ์โทรคมนาคมระหว่างสองประเทศที่ผู้เขียนหนังสือมอบให้ผู้แทนพิเศษทางการค้าแห่งสหรัฐฯ หากเราละทิ้งแบบฟอร์มสุภาพก็สรุปได้ว่า ญี่ปุ่นสร้างความดี และชาวอเมริกันสร้างอุปกรณ์ที่ไม่ดี (ดูบทที่ 8) และนี่เป็นเรื่องเกี่ยวกับอุตสาหกรรมที่ทางเลือกของผู้ซื้อสามารถได้รับอิทธิพลไม่เพียงแต่จากคุณภาพเท่านั้น แต่ยังผ่านระบบความสัมพันธ์ทางการค้าที่มั่นคง ความไม่ลงรอยกันของมาตรฐาน และสุดท้ายก็ผ่านการจัดซื้อจัดจ้างของรัฐบาลเท่านั้น

การตีความโดยทั่วไปของปัญหาการค้าเสรีและลัทธิกีดกันการค้ายังถือเป็นการสนับสนุนญี่ปุ่นอย่างเปิดเผย โดยไม่มีการผสมผสานระหว่างลัทธิวัตถุนิยม แน่นอนว่า Sony Corporation ต้องเผชิญกับการเลือกปฏิบัติ ตัวอย่างเช่น ข้อเรียกร้องของทางการฝรั่งเศสให้ตรวจสอบ VCR ทั้งหมดที่นำเข้ามาในประเทศในเมืองปัวตีเยถือเป็นการเยาะเย้ยอย่างเห็นได้ชัด เมืองที่ชาวฝรั่งเศสเคยหยุดการรุกรานซาราเซ็นส์ (คำใบ้ของญี่ปุ่น?) ตั้งอยู่ห่างจากท่าเรือและชายแดนมีสำนักงานศุลกากรขนาดเล็กและไม่เหมาะกับการเคลื่อนย้ายสินค้าจำนวนมากโดยสิ้นเชิง แต่โดยทั่วไปแล้วสถานการณ์การค้าโลกไม่สามารถลดทอนลงเหลือเพียงเหตุการณ์ดังกล่าวได้เลย

การแนะนำ

สี่สิบปีก่อน ในตอนเย็นของวันที่ 7 พฤษภาคม พ.ศ. 2489 ผู้คนประมาณยี่สิบคนรวมตัวกันบนชั้นสี่ของห้างสรรพสินค้าที่ถูกไฟไหม้ในใจกลางกรุงโตเกียวที่ได้รับความเสียหายจากสงครามเพื่อก่อตั้งบริษัทใหม่ชื่อ Tokyo Telecommunications Engineering Corporation ซึ่งต่อมาภายหลัง ถูกกำหนดให้เป็น Sony Corporation Masara Ibuka ผู้ก่อตั้งบริษัทนี้อายุ 38 ปี ส่วนฉันอายุ 25 ปี การได้พบเขาถือเป็นหนึ่งในของขวัญแห่งโชคชะตาที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับฉัน และการได้ร่วมงานกับเขาถือเป็นความยินดีอย่างยิ่ง หนังสือเล่มนี้เกิดจากมิตรภาพอันยาวนานของฉันกับมาซารุ อิบุกะ เกือบหนึ่งสัปดาห์หลังจากวันครบรอบปีที่สี่สิบของ Sony ฉันและ Yoshiko ภรรยาได้เฉลิมฉลองวันครบรอบแต่งงานปีที่สามสิบห้าของเรา โยชิโกะมีบทบาทอย่างมากในฐานะตัวแทนทางการทูตและหุ้นส่วนของฉัน และร่วมกับลูกชายของฉัน ฮิเดโอะ มาซาโอะ และลูกสาว นาโอโกะ เธอสนับสนุนและเข้าใจฉัน ทำให้ฉันทุ่มเทให้กับงานได้อย่างเต็มที่

ฉันไม่สามารถแสดงความขอบคุณต่อพ่อแม่ พี่เลี้ยง เพื่อนฝูงและเพื่อนร่วมงานมากมายทั้งภายในและภายนอก Sony ที่ช่วยสร้างสภาพแวดล้อมที่สร้างสรรค์และสนับสนุนได้มากพอ

ฉันรู้สึกขอบคุณอย่างสุดซึ้งต่อ Evin Reingold และ Mitsuko Shimomura ผู้ซึ่งรับฟังความคิดและเรื่องราวยาว ๆ ของฉันด้วยความอดทนและความกระตือรือร้นอย่างไม่สิ้นสุด หากไม่มีพวกเขาฉันก็ไม่สามารถทำหนังสือเล่มนี้ให้เสร็จได้ ฉันยังอยากจะแสดงความขอบคุณอย่างจริงใจต่อคนอื่นๆ อีกหลายคน โดยเฉพาะผู้ช่วยของฉัน Megumi Josiah และ Lydia Maruyama สำหรับงานสำคัญของพวกเขาในการเตรียมสื่อสำหรับหนังสือเล่มนี้

อากิโอะ โมริตะ

ผลิตในประเทศญี่ปุ่น

การก่อตัวของข้อกังวลข้ามชาติ

(บทความเบื้องต้น)

หนังสือที่อยู่ตรงหน้าผู้อ่านมาจากปลายปากกาของนายทุนที่โดดเด่นในสมัยของเรา การได้ยินมีปัญหาในการประสานคำดังกล่าว นักวิทยาศาสตร์ ศิลปิน หรือนักการเมืองผู้ยิ่งใหญ่ ทั้งหมดนี้ฟังดูค่อนข้างคุ้นเคย แม้ว่าเราจะพูดถึงบุคคลในประเทศตะวันตกก็ตาม แต่นายทุนที่มีความสามารถ... เรารู้น้อยมากเกี่ยวกับชื่อของสถาปนิกแห่งธุรกิจยุคใหม่และมีความคิดน้อยมากเกี่ยวกับหน้าที่ที่แท้จริงของพวกเขาในระบบเศรษฐกิจ Henry Ford ผู้ประกอบการอีกสองหรือสามคนจากยุคอดีต - และนั่นคือทั้งหมด ราวกับว่าสังคมกระฎุมพีสามารถแสดงให้เห็นถึงพลังอันน่าทึ่งโดยไม่ต้องส่งเสริมผู้มีความสามารถให้ดำรงตำแหน่งผู้จัดงานการผลิต

การประสานงานที่ยอดเยี่ยมของ Akio Morita ผู้รับผิดชอบด้านการค้าของธุรกิจ และ Masaru Ibuki อัจฉริยะด้านเทคนิคของบริษัท ได้เปลี่ยนบริษัทขนาดเล็กและไม่รู้จักให้กลายเป็นหนึ่งในบริษัทข้ามชาติที่ใหญ่ที่สุดในโลก ยิ่งไปกว่านั้น ด้วยความพยายามของพวกเขา ไม่เพียงแต่สร้างบริษัทขนาดใหญ่เท่านั้น แต่ยังเป็นบริษัทที่มีนวัตกรรมอีกด้วย Sony Corporation เป็นเจ้าแรกที่เปิดตัววิทยุทรานซิสเตอร์สู่การผลิตจำนวนมากและสร้างเครื่องบันทึกวิดีโอสำหรับใช้ในบ้านเครื่องแรกของโลก เครื่องเล่นเทปแบบพกพาพร้อมหูฟังซึ่งเป็นคุณลักษณะที่ขาดไม่ได้ของวัฒนธรรมเยาวชนยุคใหม่ยังเป็นผลงานของ Sony และประการแรกคือ A. Morita เป็นการส่วนตัว ร่วมกับความกังวลของชาวดัตช์ Philips บริษัท ได้พัฒนาและนำเสนอเทคโนโลยีการบันทึกเสียงด้วยเลเซอร์ใหม่โดยพื้นฐานและคอมแพคดิสก์สีเงินได้เข้ามาแทนที่แล้วและในที่สุดในยุค 90 ก็จะเข้ามาแทนที่แผ่นเสียงที่เล่นยาวนานตามปกติ ในที่สุด Sony ก็เข้ามาใกล้กว่าบริษัทอื่นๆ ในการสร้างเทคโนโลยีโทรทัศน์ความละเอียดสูง (HDTV) ซึ่งสัญญาว่าจะเปลี่ยนหน้าจอหลักให้เป็นหน้าต่างสู่โลกที่แท้จริง

1. บริษัทและการตลาด

อย่างไรก็ตาม จำนวนของพวกเขาไม่ได้ลดลง และในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาก็มีเพิ่มมากขึ้นด้วยซ้ำ

หากเราพยายามถ่ายทอดเนื้อหาของตารางโดยย่อ 1 จากนั้นเป็นการแสดงให้เห็นถึงบทบาทอันยิ่งใหญ่ของธุรกิจขนาดเล็ก เป็นที่ทราบกันดีว่าการผูกขาดไม่ได้เข้ามาแทนที่วิสาหกิจขนาดเล็กโดยสิ้นเชิง แต่ตัวเลขก็บอกอะไรได้มากกว่านั้น กล่าวคือ วิสาหกิจขนาดเล็ก อย่างน้อยก็ในแง่เชิงปริมาณล้วนๆ เป็นตัวแทนของภาคส่วนที่ใหญ่ที่สุดของเศรษฐกิจ แท้จริงแล้ว จากข้อมูลในตาราง พบว่าในประเทศทุนนิยมส่วนใหญ่ อย่างน้อยครึ่งหนึ่งของพนักงานทั้งหมดทำงานในวิสาหกิจขนาดเล็กและขนาดเล็ก สำหรับบางประเทศส่วนแบ่งนี้สูงกว่ามาก ดังนั้น ในบ้านเกิดของ Sony - ในญี่ปุ่นยุคใหม่ล้ำสมัย - ครึ่งหนึ่งของคนงานทั้งหมดได้รับการว่าจ้างในบริษัทขนาดเล็กที่สุดเพียงแห่งเดียว และวิสาหกิจขนาดเล็กและเล็กร่วมกันจัดหางานให้กับสามในสี่ของคนญี่ปุ่น

ตารางที่ 1

บริษัทที่เล็กที่สุดคือบริษัทที่มีจำนวนพนักงานตั้งแต่ 1 ถึง 19 คน ขนาดเล็ก - ตั้งแต่ 20 ถึง 99 คน ขนาดกลาง - ตั้งแต่ 100 ถึง 499 คน ใหญ่ - มากกว่า 500 คน ในสหราชอาณาจักรและอิตาลี สองประเภทแรกประกอบด้วยบริษัทที่มี 1- 24 และ 24– ตามลำดับ 99, 1–9 และ 9–99 ครอบครอง

ที่มา: Midland Bank Review ฤดูใบไม้ผลิ 1987 หน้า 17.

อากิโอะ โมริตะ

ผลิตในญี่ปุ่น

การก่อตัวของข้อกังวลข้ามชาติ

(บทความเบื้องต้น)

การประสานงานที่ยอดเยี่ยมของ Akio Morita ผู้รับผิดชอบด้านการค้าของธุรกิจ และ Masaru Ibuki อัจฉริยะด้านเทคนิคของบริษัท ได้เปลี่ยนบริษัทขนาดเล็กและไม่รู้จักให้กลายเป็นหนึ่งในบริษัทข้ามชาติที่ใหญ่ที่สุดในโลก ยิ่งไปกว่านั้น ด้วยความพยายามของพวกเขา ไม่เพียงแต่สร้างบริษัทขนาดใหญ่เท่านั้น แต่ยังเป็นบริษัทที่มีนวัตกรรมอีกด้วย Sony Corporation เป็นเจ้าแรกที่เปิดตัววิทยุทรานซิสเตอร์สู่การผลิตจำนวนมากและสร้างเครื่องบันทึกวิดีโอสำหรับใช้ในบ้านเครื่องแรกของโลก เครื่องเล่นเทปแบบพกพาพร้อมหูฟังซึ่งเป็นคุณลักษณะที่ขาดไม่ได้ของวัฒนธรรมเยาวชนยุคใหม่ยังเป็นผลงานของ Sony และประการแรกคือ A. Morita เป็นการส่วนตัว ร่วมกับความกังวลของชาวดัตช์ Philips บริษัท ได้พัฒนาและนำเสนอเทคโนโลยีการบันทึกเสียงด้วยเลเซอร์ใหม่โดยพื้นฐานและคอมแพคดิสก์สีเงินได้เข้ามาแทนที่แล้วและในที่สุดในยุค 90 ก็จะเข้ามาแทนที่แผ่นเสียงที่เล่นยาวนานตามปกติ ในที่สุด Sony ก็เข้ามาใกล้กว่าบริษัทอื่นๆ ในการสร้างเทคโนโลยีโทรทัศน์ความละเอียดสูง (HDTV) ซึ่งสัญญาว่าจะเปลี่ยนหน้าจอหลักให้เป็นหน้าต่างสู่โลกที่แท้จริง

1. บริษัทและการตลาด

ตารางที่ 1

ที่มา: Midland Bank Review ฤดูใบไม้ผลิ 1987 หน้า 17.

บทบาทของธุรกิจขนาดเล็กนั้นยิ่งใหญ่ไม่เพียงแต่ในเชิงปริมาณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเชิงหน้าที่ด้วย นั่นคือในแง่ของงานที่แก้ไขในระบบเศรษฐกิจ น่าเสียดายที่นักเศรษฐศาสตร์โซเวียต A. N. Tkachenko ตั้งข้อสังเกตอย่างถูกต้องว่า "ในวรรณกรรมเศรษฐศาสตร์ที่มีอยู่ บริษัท ขนาดเล็กทั้งหมดที่ดำเนินงานในด้านการผลิตวัสดุมักถูกมองว่าเป็นส่วนเสริมของการผูกขาดโดยสมบูรณ์และทั้งหมดขึ้นอยู่กับผลประโยชน์และเป้าหมายของผู้ที่ใหญ่ที่สุด บริษัทพาณิชยกรรมและอุตสาหกรรม ความคิดเห็นดังกล่าวซึ่งกลายเป็นเรื่องปกติไปแล้ว ด้วยเหตุผลบางประการทำให้ไม่จำเป็นต้องมีการพิสูจน์ข้อเท็จจริงที่เข้มงวด ในทางปฏิบัติ เป็นเรื่องยากที่จะตกลงกับความเป็นจริงในปัจจุบัน” แน่นอนว่ามีธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องพึ่งพิงอยู่ (ประมาณประมาณ 1/3 และเห็นได้ชัดว่าไม่เกิน 1/2 ของบริษัทขนาดเล็กทั้งหมด) แต่นี่ไม่ได้หมายความว่าใครๆ ก็สามารถละเลยบทบาทของบริษัทขนาดเล็กที่เป็นอิสระได้ หรือเชื่อว่าบริษัทที่อยู่ในอุปการะนั้นมีความภักดีต่อ "จักรพรรดิ์" ของตนอย่างแท้จริง ในความเห็นของเรา บริษัทขนาดเล็กเป็นรากฐานชนิดหนึ่งที่ "พื้น" ทางเศรษฐกิจที่สูงกว่าจะเติบโต และกำหนดสถาปัตยกรรมของอาคารไว้ล่วงหน้าเป็นส่วนใหญ่ ประการแรก สิ่งนี้ใช้กับความสัมพันธ์ทางการแข่งขันในระบบเศรษฐกิจ สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก การแข่งขันที่รุนแรงเป็นเรื่องปกติ ซึ่งเป็นผลโดยตรงจากคุณสมบัติที่โดดเด่น ประเด็นก็คือว่า จุดแข็งบริษัทขนาดเล็กเกี่ยวข้องกับความสามารถในการตอบสนองต่อความต้องการของตลาดแทบจะในทันทีและคำนึงถึงความต้องการเฉพาะของผู้บริโภคโดยเฉพาะ นี่คือการแข่งขันประเภทหนึ่งที่มีความยืดหยุ่น ซึ่งเกิดขึ้นภายใต้เงื่อนไขการคัดเลือกที่เข้มงวด ตัวอย่างเช่น ในสหราชอาณาจักร ในช่วงครึ่งแรกของทศวรรษ 1980 สิบเอ็ดเปอร์เซ็นต์ของบริษัทจดทะเบียนทั้งหมดหยุดดำรงอยู่ในแต่ละปี หากเราพิจารณาว่าบริษัทที่เลิกกิจการส่วนใหญ่มีขนาดเล็ก ก็เป็นเรื่องง่ายที่จะคำนวณว่าภายในห้าถึงเจ็ดปี จำนวนประชากรของบริษัทขนาดเล็กทั้งหมดจะเพิ่มขึ้นใหม่เกือบทั้งหมด

สำหรับบริษัทเล็กๆ แต่ละแห่ง การปะทะกันกับการผูกขาดมักจะจบลงด้วยความตาย ซึ่งถือเป็น "การรัดคอของคนนอก" อันโด่งดัง ในความสัมพันธ์ระหว่างธุรกิจขนาดเล็กและทุนขนาดใหญ่ บทบาทมีการกระจายที่แตกต่างกัน บริษัทขนาดเล็กมักเป็นผู้โจมตี การละเว้นใด ๆ ในโปรแกรมการผลิตของบริษัทชั้นนำอาจคุกคามการเกิดขึ้นของคู่แข่งที่จะสนองความต้องการที่เกี่ยวข้อง หากยักษ์ไม่เปลี่ยนพฤติกรรม คู่แข่งที่เพิ่งก่อตั้งใหม่จะเติบโตและอาจกลายเป็นอันตรายอย่างแท้จริง

นักแปล O. Radynova, S. Shcheglov

บรรณาธิการ ส. โอกาเรวา

บรรณาธิการด้านเทคนิค เอ็น. ลิซิทซินา

ตัวแก้ไข เอ็ม. บูเบเลตส์

เค้าโครงคอมพิวเตอร์ อ. โฟมินอฟ

ศิลปินหน้าปก ม. โซโคโลวา

สงวนลิขสิทธิ์. ห้ามทำซ้ำส่วนใดส่วนหนึ่งของเวอร์ชันอิเล็กทรอนิกส์ของหนังสือเล่มนี้ในรูปแบบหรือวิธีการใดๆ รวมถึงการโพสต์บนอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายองค์กร เพื่อการใช้งานส่วนตัวหรือสาธารณะโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเจ้าของลิขสิทธิ์

การแนะนำ

สี่สิบปีที่แล้ว ในตอนเย็นของวันที่ 7 พฤษภาคม พ.ศ. 2489 ผู้คนประมาณยี่สิบคนรวมตัวกันบนชั้นสี่ของห้างสรรพสินค้าที่ได้รับความเสียหายจากไฟไหม้ในใจกลางกรุงโตเกียวที่ได้รับความเสียหายจากสงครามเพื่อก่อตั้งบริษัทใหม่ชื่อ Tokyo Telecommunications Engineering Corporation ซึ่งต่อมาจะก่อตั้งบริษัทใหม่ กลายเป็นบริษัทโซนี่ คอร์ปอเรชั่น Masaru Ibuka ผู้ก่อตั้งบริษัทนี้อายุ 38 ปี ส่วนฉันอายุ 25 ปี การได้พบเขาถือเป็นหนึ่งในของขวัญแห่งโชคชะตาที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับฉัน และการทำงานร่วมกันทำให้ฉันมีความยินดีอย่างยิ่ง หนังสือเล่มนี้มีสาเหตุมาจากมิตรภาพอันยาวนานกับมาซารุ อิบุกะ เกือบหนึ่งสัปดาห์หลังจากวันครบรอบปีที่ 40 ของ Sony ฉันและ Yoshiko ภรรยาได้เฉลิมฉลองวันครบรอบแต่งงานปีที่ 35 ของเรา Yoshiko ทำหน้าที่เป็นตัวแทนทางการทูตและหุ้นส่วนของฉัน และสนับสนุนและเข้าใจฉันพร้อมกับลูกชายของฉัน Hideo และ Masao และลูกสาว Naoko ซึ่งทำให้ฉันทุ่มเทให้กับงานได้อย่างเต็มที่

ฉันรู้สึกขอบคุณอย่างสุดซึ้งต่อ Edwin Reingold และ Mitsuko Shimomura ผู้ซึ่งรับฟังความคิดและเรื่องราวยาว ๆ ของฉันด้วยความอดทนและความกระตือรือร้นอย่างไม่สิ้นสุด หากไม่มีพวกเขาฉันก็ไม่สามารถทำหนังสือเล่มนี้ให้เสร็จได้ ฉันยังอยากจะแสดงความขอบคุณอย่างจริงใจต่อคนอื่นๆ อีกหลายคน โดยเฉพาะผู้ช่วยของฉัน เมกุมิ โยชิอิ และลิเดีย มารุยามะ สำหรับงานสำคัญของพวกเขาในการเตรียมเนื้อหาสำหรับหนังสือเล่มนี้

ความรอดและความหวัง

เมื่อข่าวที่น่าเหลือเชื่อเกี่ยวกับระเบิดปรมาณูที่ฮิโรชิมามาถึง ฉันกำลังรับประทานอาหารกลางวันกับเพื่อนๆ ชาวเรือ ข้อมูลไม่ชัดเจน: เราไม่ได้บอกด้วยซ้ำว่าระเบิดชนิดใดที่ทิ้งไป แต่ในฐานะวิศวกรทหารที่เพิ่งจบวิทยาลัยด้วยปริญญาฟิสิกส์ ฉันจึงเข้าใจว่ามันคือระเบิดชนิดใด และมันมีความหมายต่อญี่ปุ่นและสำหรับฉันอย่างไร . อนาคตไม่เคยมีความไม่แน่นอนมากนัก อย่างไรก็ตาม ญี่ปุ่นไม่เคยแพ้สงคราม และมีเพียงคนหนุ่มสาวเท่านั้นที่สามารถมองโลกในแง่ดีได้ ถึงกระนั้นฉันก็เชื่อในตัวเองและอนาคตของฉัน

หลายเดือนผ่านไปตั้งแต่ฉันตระหนักว่าญี่ปุ่นกำลังแพ้สงครามและไม่มีประโยชน์ที่จะดำเนินต่อไป แต่ฉันก็รู้ด้วยว่ากองทัพต้องการสู้กับทหารคนสุดท้าย ฉันอายุ 24 ปี สำเร็จการศึกษาจากมหาวิทยาลัยอิมพีเรียลโอซาก้า และทำงานเป็นส่วนหนึ่งของทีมนักวิทยาศาสตร์และวิศวกรจากสหสาขาวิชาชีพที่จะปรับปรุงอาวุธตรวจจับความร้อนและสถานที่ท่องเที่ยวยามค่ำคืน หน่วยงานทหารหวังว่าเทคโนโลยีของญี่ปุ่นจะเปลี่ยนวิถีของสงคราม และแม้ว่าเราจะทำงานหนักมาก แต่เราก็ยังรู้ว่ามันสายเกินไปและโครงการของเราจะไม่ประสบความสำเร็จ เราขาดเงินทุนและเวลา และตอนนี้หลังจากฮิโรชิมา ฉันก็เห็นได้ชัดว่าเวลานั้นหมดลงแล้ว

ต่างจากประชากรพลเรือนซึ่งในเวลานั้นอยู่ภายใต้การเฝ้าระวังและตรวจตราโดยตำรวจและกองทัพอย่างต่อเนื่อง ผมสามารถเข้าถึงข้อมูลทางเรือและสามารถฟังวิทยุคลื่นสั้นได้ แม้ว่าแม้แต่เจ้าหน้าที่กองทัพเรือนอกเวลาราชการก็ถูกห้ามไม่ให้ทำเช่นนั้นก็ตาม แม้กระทั่งก่อนเหตุการณ์วันที่ 6 สิงหาคม พ.ศ. 2488 ฉันรู้ว่าชาวอเมริกันแข็งแกร่งกว่าเรามาก และสงครามก็อาจกล่าวได้ว่าได้สูญเสียไปแล้ว แต่ถึงกระนั้น ข้อความเกี่ยวกับระเบิดปรมาณูก็เป็นสิ่งที่ไม่คาดคิดสำหรับฉัน เหตุระเบิดทำให้เราประหลาดใจ

ในวันฤดูร้อนที่ร้อนชื้นนั้น เรายังไม่รู้ว่าระเบิดที่ทิ้งไปนั้นเป็นอาวุธร้ายแรงอะไร จดหมายข่าวที่วางอยู่บนโต๊ะของเราในกองทหารบอกว่าระเบิดนั้นเป็น "อาวุธชนิดใหม่ที่สร้างแสงแฟลชที่มองไม่เห็น" แต่คำอธิบายนี้ทำให้เราไม่ต้องสงสัยเลยว่ามันเป็นระเบิดปรมาณู อย่างไรก็ตาม เจ้าหน้าที่ทหารญี่ปุ่นได้ซ่อนข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในฮิโรชิมามาเป็นเวลานาน และเจ้าหน้าที่บางคนก็ไม่เชื่อว่าชาวอเมริกันมีระเบิดปรมาณู การวิจัยทางทฤษฎีของเรายังไม่ก้าวหน้าพอที่จะทราบขอบเขตของพลังทำลายล้างของอาวุธดังกล่าว และจินตนาการว่าจะมีผู้เสียชีวิตจากการระเบิดได้กี่คน เรายังไม่รู้ว่าอาวุธปรมาณูนั้นแย่แค่ไหน แต่ฉันเห็นผลที่ตามมาอันเลวร้ายของระเบิดเพลิงแบบธรรมดาเพราะฉันมาถึงโตเกียวในวันรุ่งขึ้นหลังจากที่ฝูงบินของเครื่องบิน B-29 ทิ้งระเบิดเพลิงทีละคนในคืนวันที่ 9-10 มีนาคม , ทำให้เกิดพายุทอร์นาโดที่ลุกเป็นไฟ คร่าชีวิตผู้คนนับแสนคนในเวลาเพียงไม่กี่ชั่วโมง ฉันยังต้องเห็นเหตุการณ์ระเบิดอันน่าสยดสยองของฉันด้วย บ้านเกิดนาโกย่า เมืองอุตสาหกรรมที่ยิ่งใหญ่ทุกแห่งของญี่ปุ่น ยกเว้นเกียวโต ในปี 1945 กลายเป็นทะเลทรายที่ไหม้เกรียมไปบางส่วน ซากปรักหักพังที่มืดมนและไหม้เกรียม ซึ่งทั้งหมดนี้ยังคงเป็นบ้านเรือนของชาวญี่ปุ่นหลายล้านคน การที่ระเบิดปรมาณูอาจเลวร้ายยิ่งกว่านั้นดูเหลือเชื่อมาก

แม้ว่าระเบิดจะถูกทิ้งเมื่อวันที่ 6 สิงหาคม เวลา 8.15 น. แต่เราไม่ได้ยินเรื่องนี้เลยจนกระทั่งเที่ยงของวันที่ 7 สิงหาคม ปฏิกิริยาของฉันต่อข่าวระเบิดฮิโรชิมาก็คือปฏิกิริยาของนักวิทยาศาสตร์คนหนึ่ง ฉันไม่สนใจข้าวบนจานตรงหน้าอีกต่อไป แม้ว่าในช่วงสงครามในญี่ปุ่นข้าวจะดูหรูหรามากก็ตาม ฉันมองไปรอบๆ เพื่อนร่วมงานที่นั่งรอบโต๊ะแล้วพูดว่า: "จากนี้ไป เราอาจละทิ้งงานวิจัยของเราก็ได้ หากชาวอเมริกันสามารถสร้างระเบิดปรมาณูได้ เราก็ตามหลังพวกเขามากเกินไปในทุกด้าน” เจ้านายของฉันโกรธฉันมาก

ฉันรู้บางอย่างเกี่ยวกับศักยภาพของพลังงานปรมาณู แต่สำหรับฉันแล้วดูเหมือนว่าต้องใช้เวลาอย่างน้อยยี่สิบปีในการสร้างระเบิดปรมาณู และฉันก็ตกใจเมื่อรู้ว่าชาวอเมริกันได้ทำไปแล้ว เป็นที่แน่ชัดว่าหากชาวอเมริกันไปไกลถึงขนาดนี้ เทคโนโลยีของเราก็ยังเป็นเพียงยุคดึกดำบรรพ์เมื่อเทียบกับของพวกเขา ฉันบอกว่าอาวุธใดก็ตามที่เราประดิษฐ์ขึ้นมามันคงจะแย่กว่านั้นมากและสำหรับฉันดูเหมือนว่าเราจะไม่มีเวลาสร้างอะไรทันเวลาเพื่อตอบโต้ระเบิดนี้ - ทั้งอาวุธใหม่หรืออุปกรณ์ป้องกัน ข่าวเกี่ยวกับฮิโรชิม่าเป็นสิ่งที่เหลือเชื่อสำหรับฉันอย่างยิ่ง ช่องว่างทางเทคนิคที่ระบุนั้นมีมหาศาล

เรารู้ว่ามีความแตกต่างระหว่างเทคโนโลยีของอเมริกาและญี่ปุ่น อย่างไรก็ตามเราคิดว่าเทคนิคของเราดีมาก นี่เป็นเรื่องจริง แต่เรายังคงพยายามค้นหาแนวคิดใหม่ ๆ ให้ได้มากที่สุดทุกที่ ตัวอย่างเช่น ครั้งหนึ่งเราได้รับอุปกรณ์จากเครื่องบินทิ้งระเบิด B-29 ที่ตกและสังเกตว่าชาวอเมริกันใช้อุปกรณ์ที่ทันสมัยกว่าและอื่นๆ แผนภาพไฟฟ้าแต่ทั้งหมดนี้ไม่ได้ดีไปกว่าของเรามากนัก

นั่นเป็นเหตุผลที่เมื่อฉันได้ยินเกี่ยวกับระเบิดปรมาณูที่ฮิโรชิมาเป็นครั้งแรก ฉันรู้สึกประหลาดใจที่อำนาจทางอุตสาหกรรมของอเมริกานั้นยิ่งใหญ่กว่าที่เราจินตนาการไว้ ยิ่งใหญ่อย่างหาที่เปรียบมิได้ แต่สำหรับฉันมันไม่ควรเป็นเรื่องที่คาดไม่ถึงขนาดนี้ ตอนเป็นเด็กในโรงเรียน ฉันเห็นภาพยนตร์เกี่ยวกับการก่อสร้างศูนย์ River Rouge ของบริษัท Ford Motor Company ในเมืองเดียร์บอร์น รัฐมิชิแกน แนวคิดของโครงการก่อสร้างขนาดยักษ์นี้ทำให้ฉันพอใจ ภาพยนตร์เรื่องนี้ถูกนำมาแสดง เรือขนาดใหญ่ซึ่งขนส่งแร่เหล็กจากเหมืองที่อยู่ห่างไกลไปยังโรงถลุงแร่ River Rouge ของ Ford ซึ่งถูกดัดแปลงเป็นเหล็กเกรดและโปรไฟล์ต่างๆ เหล็กสำเร็จรูปถูกส่งไปยังโรงงานอื่นของโรงงาน ซึ่งมีการหล่อหรือประทับตราชิ้นส่วนต่างๆ สำหรับรถยนต์ และในส่วนถัดไปของโรงงานเดียวกัน รถยนต์ก็ถูกประกอบจากชิ้นส่วนเหล่านั้น ตอนนั้นญี่ปุ่นยังไม่มีการผลิตแบบครบวงจรประเภทนี้ ตามที่โชคชะตากำหนดไว้ หลายปีต่อมา เมื่อประเทศฟื้นตัวจากสงครามและสร้างอุตสาหกรรมใหม่ สร้างโรงงานที่มีประสิทธิภาพใหม่บนชายฝั่ง และสร้างโรงงานที่ซับซ้อนคล้ายกับโรงงานฟอร์ดที่เราเห็นก่อนสงคราม ฉันมีโอกาส เยี่ยมชมโรงงานแม่น้ำรูจ ฉันรู้สึกประหลาดใจ งุนงง และผิดหวังที่เห็นภาพเดียวกับที่ฉันจำได้จากภาพยนตร์ที่สร้างเมื่อเกือบยี่สิบปีก่อน ดูเหมือนว่าเทคโนโลยีจะไม่เปลี่ยนแปลงตั้งแต่นั้นมา จากนั้นฉันก็คิดถึงสิ่งที่จะเกิดขึ้นกับอุตสาหกรรมของอเมริกาและตำแหน่งที่โดดเด่นที่อเมริกาครอบครองซึ่งเป็นที่อิจฉาของคนทั้งโลก

เกี่ยวกับปรัชญาการจัดการ

เกี่ยวกับกระบวนการทางเทคนิค

เกี่ยวกับการตลาดและความไร้เดียงสา

เกี่ยวกับ เฮนรี ฟอร์ด

เกี่ยวกับคุณสมบัติของนักฆ่า

เกี่ยวกับเดือย

เกี่ยวกับผู้คน

เกี่ยวกับข้อผิดพลาด

บทสรุป

การก่อตัวของข้อกังวลข้ามชาติ

(บทความเบื้องต้น)

***

1. บริษัทและการตลาด

2. ผู้ประกอบการที่เป็นหัวหน้าบริษัท

การตลาดญี่ปุ่นและประเพณีอุตสาหกรรม

เศรษฐกิจและการเมืองผ่านสายตาของนักธุรกิจ

การแนะนำ

คุณอาจจะสนใจ