I beteckningen av butikskedjor för hem och trädgård. Vilket översätts som "gör det själv" - fixa, förbättra, reparera, bygg. Och detta är inte bara en högljudd slogan, utan ett verkligt motto och en del av en subkultur som har uppstått i staterna, "kulten av de självlärda", som förenar musik, litteratur och - konstigt nog - bygghypermarknadsmarknaden . Låt oss prata om det senare.
DIY-nätverk - hur och var de dök upp
De första byggstormarknaderna dök upp på 50-talet av 1900-talet i staterna och Europa. Samtidigt med den framväxande "gör det själv"-filosofin, som främjade oberoende lösningar på många vardagliga problem och uppgifter utan att vända sig till proffs. Stor efterfrågan på byggande och efterbehandlingsmaterial, liksom möbler och sanitetsgods, uppstod efter andra världskrigets slut och var förknippade med behovet av att återställa förstörda byggnader och bygga nya. Senare resulterade allt detta i ett sätt att leva och en slags protest - "varför skulle jag betala någon om jag kan göra det själv?" Det är intressant att till denna dag, i staterna, till exempel, förlorar de inte sin ursprungliga "filosofiska" betydelse. Bygg- och reparationsarbeten är dyra, de vänder sig till professionella teams tjänster i svåra fall och när de har mycket pengar, men de försöker ordna sitt liv på egen hand. För detta ändamål har nästan alla butiker i väst skärmar installerade som sänder instruktioner om hur man byter en kran, målar väggar och till och med murar.
I vårt land dök byggstormarknader upp först i slutet av 90-talet. Innan detta köptes bohag på marknaden och i små butiker. Sovjetunionen var i allmänhet grundaren av "gör-det-själv"-subkulturen, men skälen till detta var radikalt annorlunda än västerländska. Ett ganska blygsamt urval av byggmaterial, och därefter en brist, tvingade sovjetfolket att fantisera om gamla onödiga saker som, om inte hemma, så vid dacha och i garaget verkligen skulle fungera.
Den ryska marknaden för modern DIY-detaljhandel har utvecklats ganska komplicerat. De första inhemska och sedan internationella kedjorna var tvungna att bekämpa ryssarnas vana att köpa instrument vid marknadskollapser. När allt kommer omkring var detta seden, och med tanke på att de viktigaste köparna av byggbutiker under de första åren var män, var det mycket svårt att bryta stereotypen och överföra dem till den ljusa sidan av komfort.
Till slut vann nätverken, det var bara en tidsfråga, speciellt i storstäder. Expansionen av internationella kedjor - OBI, Leroy Merlin, Castorama - har fört den ryska konsumenten in i världen med ett enormt utbud och service.
TOP mest populäraDIY-nätverk i Ryssland
En ny ökning av populariteten för hembutiker med självbetjäning inträffade på 2000-talet, när volymen av flervåningsbyggande och privat konstruktion började växa. Att utveckla stugbyar, massiv stadsutveckling, modernisering av dacha-gårdar och till och med tillgången på bolåneprogram - allt detta har haft en positiv inverkan på marknadens tillväxt, öppnandet av butiker i hela Ryssland och attraktionen av utländska investeringar.
Idag, i nästan alla ryska regioner, är både deras lokala nätverk och internationella aktörer representerade på marknaden - 300 totalt Om vi utvärderar omfattningen av hela landet, ser betyget av de mest populära DIY-nätverken ut så här:
TOP-5 (i början av 2017 enligt M.A.Research-byrån)
- Leroy Merlin (Frankrike) - 59 stormarknader, intäkter 152 miljarder rubel
- OBI (Tyskland) - 27 stormarknader, intäkter 44 miljarder rubel
- Castorama (Frankrike/Storbritannien) - 21 stormarknader, intäkter 31 miljarder rubel
- Stroybaza "Petrovich" (Ryssland) - 16 baser, intäkter 25 miljarder rubel
- "Saturnus" (Ryssland) - 47 stormarknader och lager, intäkter 22 miljarder rubel
Den franska kedjan Leroy Merlin har intagit förstaplatsen vad gäller intäkter och antal butiker sedan sin ankomst på den ryska marknaden. Och det här är det avlägsna året 2004. Leroy Merlin verkar i flera format - butiker med en yta på 12 000 kvm. för megastäder och 10 000 kvm. med ett mindre utbud för städer upp till 700 000 personer.
Trots det stora gapet är det andra nätverket i rankingen - det tyska OBI - också det största i Ryssland och kännetecknas av ett ökat intresse för regionerna.
Den inhemska aktören på gör-det-själv-marknaden, STD Petrovich, planerar tvärtom att flytta från regionerna till huvudstaden och öppna upp till 10 punkter i Moskva år 2020. Målet är ambitiöst – att gå om Castorama i alla siffror och komma in bland de tre bästa.
Huvudtrender på DIY-nätverksmarknaden
Den första trenden och samtidigt resultatet av fruktbart arbete i hembutikernas sortimentspolitik är attraktionen av kvinnor. Idag är det kvinnor som är intresserade av byggvaruhus som huvudkonsument och därför har olika accessoarer, textilier, lampor och andra varor nödvändiga för hemdesign och inredning tillkommit i sortimentet.
Idag ser standardsortimentet av byggvaruhus ut så här:
- Bygg- och ytbehandlingsmaterial (blandningar, cement, verktyg, tapeter, kakel, fogmassa, vägg- och golvbeläggningar, lack, färg, gips, etc.)
- Dörrar
- Arbetskläder
- Trä och timmer
- Larm- och videoövervakningssystem
- Pumputrustning
- Elteknik och belysning
- VVS
- Möbler
- Hushålls- och lantgods
Den andra trenden är den aktiva utvecklingen av våra egna nätbutiker. Enligt informations- och analysbyrån INFOLine bedriver 186 gör-det-själv-företag av de 300 representerade fullvärdig onlinehandel och planerar att öka sin omsättning under 2018. Således har Leroy Merlin redan gjort 85 % av hela sin produktkatalog tillgänglig för onlinebeställning. Även om insatsen på nätbutiken fortfarande är liten. Under 2017 kom endast cirka 1 % av intäkterna från Internet. Petrovich, tvärtom, ökade sin onlineförsäljningsvolym med 34%. Experter gör en positiv prognos för nästa år och förklarar detta med det faktum att det är lättare att beställa stora varor och bulkbyggnadsmaterial som inte kräver detaljerad visuell undersökning på webbplatsen med leverans, snarare än att slösa tid på en resa till butiken .
Den tredje trenden, som ännu inte är helt färdig, men som ligger inom intresseområdet för de två största kedjorna Leroy Merlin och OBI, är öppnandet av mindre butiksformat. Deras yta, som planerat, bör inte överstiga 6 000 kvm, och de kommer att ligga i Moskvas centrum och bostadsområden (för nu). Enligt tidningen Kommersant bekräftade representanter för nätverken inte denna information officiellt, men de förnekade det inte heller. De noterade dock en uppenbar global trend med mindre format. Och det har flera betydande fördelar:
- Tillgång till butiker för ett större antal konsumenter inom staden och på gångavstånd
- Minskade hyreskostnader och investeringar vid öppning
- Tillgång till små städer
- Öppning i shopping- och nöjescentra
När det gäller samarbete med DIY-nätverk av professionella grossistkunder kan vi förvänta oss tillväxt även här. Inklusive genom uppförande av hus med nyckelfärdig efterbehandling av lägenheter
I början av 2016 uppgick volymen av DIY-detaljhandeln (konstruktions- och efterbehandlingsmaterial) till 1,46 biljoner rubel. Detta är nästan 5 % mindre än i början av 2015, då försäljningen av hushållsartiklar och reparationer nådde 1,54 biljoner RUB. Rekord för senaste åren Nedgången på marknaden för bygg- och ytbehandlingsmaterial och hushållsvaror var inget undantag i detaljhandelsskala och särskilt för fackhandeln. Men även under dessa förhållanden känns inte marknaden för hushållsvaror och reparationer så illa jämfört med andra segment - om i allmänhet icke-livsmedelsdetaljhandeln "sänkte" med 10 % i slutet av 2015, så såg DIY en nedgång på endast 5 %, konstaterar rapporten från informations- och analysbyrån INFOLine
Vem föll hårdast?
Enligt INFOLine var sista gången en nedgång i försäljningen på gör-det-själv-marknaden noterades 2009. Sedan minskade dess volym med 12,52% till 727 miljarder rubel. Men sedan dess har omsättningen av hushållsvaror och reparationer växt stadigt, vilket ger DIY den snabbaste återhämtningen efter krisen jämfört med andra detaljhandelssegment, kommenterar Ivan Fedyakov, VD för informations- och analysbyrån INFOLine. Sålunda, 2010, ökade marknaden med en fjärdedel, men i slutet av 2014 avtog tillväxten till 9%, och i slutet av 2015 gick omsättningen för gör-det-själv och hushåll återigen negativt (minskningen nådde 5%) .
Dynamiken för gör-det-själv- och hushållsdetaljhandelns omsättning i Ryska federationen 2005-2015. och prognos till 2017
Källa: data från nyhetsbyrån INFOLine
I slutet av 2015 visade sig den hårda gör-det-själv-marknaden (material för konstruktion och grovbearbetning) vara den mest sårbara för krisen, minskningen av försäljningen i detta segment nådde 16,7 % i slutet av 2015. Soft DIY (finishing materials) kändes betydligt bättre förra året - jämfört med 2014 var försäljningsminskningen på marknaden 2015 endast 0,3%.
Under 2015 togs 83,8 miljoner kvadratmeter i drift i Ryssland. m boyta, och under första halvåret 2016 31,5 miljoner kvm. m. Fenomenet åtföljs av hög tillväxttakt för hypotekslån. I slutet av 2015 köptes 707 tusen lägenheter i Ryssland med en inteckning. Allt detta tyder på att under 2015-2016. personer som köpt bostad fortsätter att reparera sina lägenheter, vilket naturligtvis återspeglas i den relativt stabila situationen på marknaden för efterbehandlingsmaterial.
DIY i kris: expansion av ledare
Enligt beräkningar av specialister från informations- och analysbyrån INFOLine, 2016, trots krisen, saktade stora detaljhandelskedjor som verkade i DIY-segmentet praktiskt taget inte ner takten i byggandet och driftsättningen av nya stormarknader och fortsatte att öka butiksytan på deras anläggningar. Förra året öppnades 27 nya stormarknader i Ryssland, och den totala ökningen av butiksyta uppgick till cirka 225 tusen kvadratmeter. m. Under första halvåret 2016 öppnades 14 stormarknader och 6 stängdes.
Under 2016 öppnade Leroy Merlin, som en del av genomförandet av ambitiösa planer på att tredubbla antalet stormarknader under 5 år, 5 stormarknader i Kazan, Kemerovo, Novokuznetsk, Yaroslavl och Moskva under det första halvåret av året och i början av året. under andra halvåret öppnade nätverkets 48:e stormarknad i St. Petersburg. I slutet av 2016 planerar återförsäljaren att öppna ytterligare 9-11 stormarknader. Under första halvåret 2016 öppnade OBI 2 stormarknader i Moskva och Tula.
Men det bör noteras att inte alla internationella återförsäljare ökar antalet anläggningar i Ryssland: till exempel stängde Castorama en olönsam stormarknad i Moskva i köpcentret Capitol, med en yta på mer än 6 tusen kvadratmeter. m.
Dynamiken i antalet öppna och stängda DIY-stormarknader i Ryssland under 2011-I hälften. 2016, enheter
Källa:IA-beräkningar INFOline
Bland ryska återförsäljare tillhandahålls konkurrens till de tre stora för närvarande endast av STD Petrovich, enligt INFOLine forskningsdata
"Företaget är den obestridda ledaren inom B2B-segmentet och den mest effektiva återförsäljaren för flera kanaler, som visar fenomenalt höga tillväxttakt i onlineförsäljning och onlineandelen av intäkterna", säger Ivan Fedyakov och betonar att om nätverket bibehåller och ökar sina indikatorer , kommer den att kunna gå in i de tre bästa DIY-återförsäljarna i Ryssland.
Enligt INFOLine-forskning fortsätter även stora regionala aktörer att öka sin butiksyta. Viktiga upptäckter i början av 2016 inkluderar öppnandet av två "MEGASTROY" stormarknader av företaget "Agava", med en total detaljhandelsyta på 20,5 tusen kvadratmeter. m (i Republiken Bashkortostan och Ulyanovsk-regionen). Dessutom lanserades två stormarknader av Maxidom, Dobrostroy (Elko Group of Companies) och Meter (Desyatka Group of Companies), och en vardera av Baucenter och OBI.
TOP 10 största gör-det-själv-operatörer
I början av 2016 lyckades nyckelaktörerna på den ryska gör-det-själv-marknaden, inkluderade i topp tio av INFOLine DIY Retail Russia TOP-betyget, trots krisen i branschen, behålla sina positioner. Samtidigt höll ledaren bland ryska kedjor - STD Petrovich - på grund av att gå in på marknaden i Moskva och Moskva-regionen, utöka sortimentet och öka andelen onlineförsäljning, höga tillväxttakt, närma sig uppnåendet av ett ambitiöst mål - att komma in i TOPPEN inom de närmaste åren.
| № | Grundläggande drift juridisk person(grupp av företag) | Stämpla | Intäktskälla | 2014 | Början av 2016 | Tillväxttakt, % |
| 1 | Leroy Merlin Vostok, LLC | Leroy Merlin | kvalitet | 118,60 | 143,00 | 20,6% |
| 2 | OBI Ryssland | OBI | kvalitet | 43,43 | 39,00 | -10,2% |
| 3 | Castorama Rus, LLC | Castorama | omräkning av INFOLine baserat på IFRS | 26,16 | 30,39 | 16,2% |
| 4 | STD Petrovich, LLC | Petrovich | UO | 21,31 | 25,28 | 18,6% |
| 5 | Saturnus, JSC | SaturnStroyMarket | kvalitet | 22,03 | 23,73 | 7,7% |
| 6 | MAXIDOM, LLC | Maxidom | UO | 17,18 | 17,03 | -0,9% |
| 7 | Baucenter Rus, LLC (GK "Baucenter") | Baucenter, BSM | UO | 12,23 | 14,94 | 22,2% |
| 8 | K-rauta Rus, LLC | K-rauta | UO | 12,69 | 13,02 | 2,6% |
| 9 | Stroitelny Dvor, LLC (GK "Stroitelny Dvor") | Bygggård, Värmeavledning, Golvmatta | UO | 12,56 | 12,46 | -0,8% |
| 10 | Arsenal Trade, LLC (GK "Trest SCM") | SuperStroy, StroyArsenal | kvalitet | 11,00 | 10,00 | -9,1% |
I Ryssland, butiksformat DIY(Do It Yourself, "Do it yourself") dök upp ganska nyligen - för mindre än 10 år sedan, men stora internationella nätverksoperatörer är representerade i detta segment: OBI(18 stormarknader), Leroy Merlin(17, en del av Adeo-koncernen), K-Rauta(12, ägs av Kesko Abp), Castorama(14, en del av Kingfisher-gruppen), Hemmacenter(4, en del av Fishman Group).
De verkar också ryska företag: Vimos (30), Metrik (30), SuperStroy (28), Domocenter (23), Stroilandia (14), Tomte (12), Maxi hus(9) och andra. Det finns lokala aktörer i varje region.
I väst bildades gör-det-själv-marknaden under parollen Gör det själv. Huvudidén med dessa butiker var så att folk inte skulle vara rädda för att göra reparationer själva utan att ta hjälp av specialister (eftersom deras tjänster är mycket dyra där). All kedjekommunikation är inriktad på detta, särskilt BTL-kampanjer i butiker: kunderna förklaras i detalj hur man byter VVS-armaturer och utför annat reparationsarbete själva. I Ryssland är kostnaden för reparationstjänster relativt låg, stora projekt utförs som regel av specialister, så det skulle vara mer korrekt att kalla denna marknad Gör det åt mig.
Classic DIY är en butik i stort format, som å ena sidan beror på produktens storlek (produkten är stor - brädor, rör, VVS, etc.), och å andra sidan på operatörens önskan att tillhandahålla konsumenten med möjlighet att köpa allt de behöver på ett ställe – från spik och cement till duschar och kök. Sådana stormarknader kallas ofta "kategorimördare", eftersom de erbjuder största möjliga utbud av produkter för byggnation, reparation och hem, vilket lockar ett stort antal besökare.
Så, Сastorama på en total yta på mer än 11,5 tusen m2 erbjuder mer än 35 tusen varor, OBIöppnar butiker med en total yta på över 12 tusen m2, Leroy Merlin verkar i en rad butiksområden från 8 till 20 tusen m2. Stormarknad "Vårt hem"(3 butiker, Tashir Group of Companies) 10 tusen m2 rymmer cirka 100 tusen varor. "Metrik" har en total yta på 13,5 tusen m2, utbudet av varor som erbjuds överstiger 50 tusen enheter, och detta nätverk säljer skåpmöbler och hushållsapparater.
Inom gör-det-själv finns flera kategorier - produkter för byggnation och "förslag" reparationer (från tegel till olika typer av puts), för "fin" efterbehandling (tapeter, beläggningar) och heminredning. I olika butiker blandas dessa kategorier i olika proportioner.
Man tror att DIY är en kedja där inköp främst görs av män. OBI Men experter säger att det nyligen har skett en liten förskjutning mot det svagare könet - kvinnor har börjat besöka sådana butiker oftare. Kanske på grund av avdelningarna som erbjuder trädgårds- och inredningsprodukter. Leroy Merlin Genomsnittlig investering per leasad butik, enligt företaget OBI, uppgår till 3-4 miljoner euro. Om en återförsäljare bygger en byggnad ökar investeringsvolymen och kan nå cirka 8 miljoner euro. Castorama Därför är det inte förvånande att DIY förmodligen är det enda segmentet inom rysk detaljhandel där det finns en tydlig och stark övervikt av västerländska aktörer. Alla ledande aktörer på den ryska gör-det-själv-marknaden är västerländska företag: marknadsledaren är.
, på andra plats -
, efter dem , kommer ikapp dem Kesko
Som jämförelse: före krisen växte gör-det-själv-marknaden med 20-25% årligen. Men under 2010 började försäljningen gradvis återhämta sig, även om många experter noterar att marknaden ännu inte har återgått till volymerna före krisen. Med största sannolikhet kommer marknaden att växa, även om takten inte blir densamma som före krisen. Trenden med marknadskonsolidering kommer att fortsätta och konkurrensen med utländska kedjor kommer att intensifieras ytterligare. Många nätverk kommer att fortsätta att utvecklas i regionerna. Den främsta konsumentdrivkraften för utvecklingen av gör-det-själv-marknaden är trenden förknippad med landsbygds- och förortsbyggande, en förändring i fokus mot Mjuk DIY.
Många spelare har stora planer för 2011. Till exempel nätverket OBI under 2011-2012 planerar att öppna fyra stormarknader årligen.
Prioritet kommer att ges till Moskva och Moskvaregionen. Under 2012 överväger företaget möjligheten att gå in i Rostov, expandera i Kazan och planerar att utvecklas i städer med en befolkning på över en miljon. Сastorama Däremot anses Moskva och Moskva-regionen för förmånlig utveckling och Leroy Merlin, vilket kommer att öppna tre butiker under 2011 (ytterligare planer klargörs). Och företaget Redan i början av februari öppnade hon en butik i Khimki. I april"Home Center" Сastorama med en detaljhandelsyta på cirka 9 tusen m2 kommer att öppna sina dörrar för köpare i Moskvas centrala distrikt. Marknadsledare kommer att fortsätta att utvecklas ganska aggressivt, , tydligen, kommer att fortsätta att komma ikapp. Av de ryska nätverken är de mest aktivt utvecklande nu"Start" Och"Metrik" , tydligen, kommer att fortsätta att komma ikapp. Av de ryska nätverken är de mest aktivt utvecklande nu. Särskilt i början av mars dök ett meddelande upp att företaget som hanterar den självbetitlade kedjan av stormarknader för hem och reparation , förvärvar en stormarknadskedja"Tomte"
. Och Fram till slutet av mars 2011 kommer kedjans butiker att komma under kontroll av Start CJSC. Beslutet om regional expansion togs av bolaget. Platser väljs i städerna i de centrala och södra federala distrikten: Sochi, Novorossiysk, Belgorod, Voronezh och andra. Enligt utvecklingsstrategin har företaget för avsikt att öppna en eller två butiker per månad. Sammantaget blir gör-det-själv-marknaden allt mer konkurrenskraftig. Och ryska regionala nätverk har nu börjat känna särskilt av detta. I deras region är lokala nätverk vana. Men i andra regioner räcker det inte längre – de har sina egna lokala ledare. Du måste sticka ut.
Den nya trenden blir att söka efter en viss personlig identitet från dessa nätverk. OBI Vi kan redan observera denna process i detaljhandelsprojekt, regionala gör-det-själv-nätverk kommer i allt större utsträckning med detta problem. En annan trend kan betraktas som framväxten av nya butiksformat. I synnerhet nätverket i Moskvas köpcentrum "Filion" öppnade en ovanligt liten punkt - ett butiksområde på cirka 4,5 tusen m2. Respektive"fast" Castorama sortiment, som omfattar 28 tusen artiklar och domineras av produkter för dekoration och efterbehandling färdiga lösningar om inredning och heminredning.
Jag började med stora stormarknader med 8-10 tusen m2. Förra året försökte hon lansera ett litet format för att aktivt marknadsföra sig i städer nära Moskva.
Inom golvsegmentet erbjuder gör-det-själv-stormarknader ett omfattande utbud av hårda golv (laminat, massivt trä, parkettskiva, korkskiva), mjuka golvbeläggningar (linoleum, mattor, PVC-plattor, mattor, mattor, mattor, dekorativa och nyttiga mattor, fläckbeständiga och dörrmattor, samt tillbehör för golv, installationsprodukter, installationsverktyg, lim och tätningsmedel, reparations- och underhållsprodukter Följaktligen har de hundratals leverantörer bara inom detta segment.
DIY, hemvaror, möbler
E-handel, nätbutiker
DIY-forum.
byte av generaldirektör
Nya trender på gör-det-själv-marknaden
B2B
Yana Morozova, hemsida
I slutet av 2018 växer gör-det-själv-marknaden med 5,5 % i monetära termer och når nivån före krisen 2014. Men strukturen på själva marknaden förändras: en ökande andel av "pajen" faller på TOP 10 universella DIY-nätverk: 2015 var andelen toppar 27,3% och 2018 - redan 40%. Hur metamorfoser i ekonomin har förändrat branschen, berättade Ivan Fedyakov, generaldirektör för informationsbyrån INFOLine, på DIY Forum.
De största återförsäljarna växer också i intäkter (+17 % 2018) och butiksytor (+8 % 2018). Denna fördelning av styrkor är i första hand förknippad med konsolideringen av marknaden (såsom spelare som K-Rauta, SuperStroy, Metrika, etc. lämnade, Castorama meddelade sin avgång) och den snabba utvecklingen av branschledaren - Leroy Merlin, som fördubblades på fyra år sin marknadsandel (från 12,1 % 2015 till 21,4 % 2018) och ökade intäkterna med 20,7 % jämfört med 2017. Det står för drygt hälften av alla nyöppningar av butikslokaler under 2018.
I slutet av 2019 planerar Leroy Merlin att renovera 50 av de 70 tidigare öppnade butikerna.
Vi har utvecklat ett nytt koncept för våra stormarknader, enligt vilket butiken är uppdelad i flera funktionsområden. I projektförsäljningsområdet kan du till exempel skapa en layout för ett kök eller omklädningsrum. Det kommer också att finnas zoner för inspiration, hantering och utfärdande av kundorder samt en kundzon.
Även under 2019 kommer vi att öppna ytterligare 19 nya butiker, inklusive i 6 nya städer - Izhevsk, Vladivostok, Novorossiysk, Vladikavkaz, Belgorod, Ivanovo.
Leroy Merlin har vägrat att köpa Castorama-butiker. För att vara ärlig så är Castoramas avgång idag en DIY Brexit: ingen vet hur det kommer att hända. Det är osannolikt att det kommer att vara möjligt att sälja hela Castorama-nätverket i Ryssland att sälja i delar är inte särskilt intressant, eftersom vissa objekt fortfarande kommer att finnas kvar. Och generellt sett, i samband med bytet av Kingfishers vd, är det okänt om företagets planer kommer att ändras i princip.
När det gäller tillverkarna av konstruktions- och ytbehandlingsmaterial, som är direkta aktörer på marknaden, fick INFOLine-byrån reda på vilka faktorer som idag särskilt hämmar deras utveckling. Baserat på resultaten från en undersökning av 700 ledande företag på marknaden, visade det sig att problemet nr 1 för tillverkare var ökningen av produktionskostnaderna - detta är uppfattningen från 65% av företagen i gör-det-själv-segmentet (15% ökning i figuren sedan 2017).
"Det här är en seriös utmaning! Leverantörer stönar för att de är fångade i "saxen": i slutet av förra året var inflationen inom industrin mer än 10 %, och konsumentprisinflationen ligger betydligt under denna nivå. Nu ser vi hur detta påverkar negativt finansiella indikatorer företag”, förklarade Ivan Fedyakov.
Bland faktorerna som hindrar utvecklingen noterade leverantörerna också otillräcklig efterfrågan (39 % av de tillfrågade), "grå" system för konkurrenter (38%), marknadsmonopolisering (37%), brist på personal (25%), höga bankräntor ( 20 %).
Trots detta är leverantörer av bygg- och ytbehandlingsmaterial optimistiska i sina finansiella prognoser för 2019: 90 % av dem sa att de förväntar sig intäktsökning, 7 % av de tillfrågade förväntar sig liknande siffror som 2018, och 2 % är mindre positiva och tror att deras intäkter kommer att vara krympa.
Nya trender på gör-det-själv-marknaden
Trend 1: Köpares övergång till en slimmad konsumtionsstrategi.
Under de tre åren av krisen i den ryska ekonomin har konsumenterna utformat en ny strategi, som analytikern kallade "mager konsumtion" - befolkningen har återvänt till shopping, men beter sig extremt rationellt, köper bara det som är nödvändigt och reagerar aktivt på olika specialerbjudanden och kampanjer.
”Observera att i Europa är levnadsstandarden mycket högre än vår, men där uppträder människor rationellt och köper ekonomiska varor. Den här konsumentstrategin har kommit till Ryssland, vi har blivit lite lika européer”, förklarar Ivan Fedyakov.
Gör-det-själv-marknadsaktörer måste ta hänsyn till denna trend i sin marknadsföringsstrategi.
Trend 2. Tillväxt i bostadsutlåningen.
Under 2015 stödde staten byggsektorn med bekväma bolåneräntor, så 2018 ökade andelen hypotekslån i portföljen av ryska banker 2,5 gånger jämfört med 2014.
Trots den till synes svåra situationen i ekonomin och köparnas plånböcker sattes 2017 ett rekord för antalet utgivna lån och deras belopp - befolkningen köpte 1,92 miljoner intecknade lägenheter värda 2 biljoner rubel. Under 2018 översteg ryssarna mer än dessa siffror med ett nytt rekord - de köpte 1,47 miljoner lägenheter med en inteckning värd 3 biljoner rubel.
Skeptiker hävdar att ökningen av andelen bostadslån påverkades av refinansiering, men nivån är bara cirka 11 % av det totala antalet bostadslån. Samtidigt fortsatte befolkningen att aktivt köpa bostäder i början av 2019, vilket kommer att ha en positiv inverkan på det ekonomiska resultatet för gör-det-själv-marknadsaktörer.
Vi funderade på varför vi gör omnikanal och insåg att kärnan i allt detta är en person med sina problem och behov. Vi började studera inköpsprocessen, dess komponenter: urval, konsultation, köp, betalning, leverans. Det visade sig att detta inte är en linjär process. Folk hoppar från scen till scen och gör det i helt olika kanaler. Vi insåg att vårt mål är att ge människor möjlighet att genomföra alla steg i köpet på det sätt som är bekvämt för dem. Och för detta utvecklade vi 8 försäljningskanaler, nämligen: butik, försäljningskontor, chef-konsulter, webbplats och applikation, callcenter och sociala nätverk.
Men poängen är inte antalet kanaler, utan det faktum att du behöver ge kunderna en enkel övergång från en kanal till en annan. Det är vad vi gör och det är här vi ser skillnaden mellan omnikanal och multikanal.
Hur mäter man framgång i en omnikanalmodell? I den måste alla kanaler fungera i synergi. Och vi satte också upp tillväxtmål för var och en av de tre grupperna av kanaler (vi grupperade dem).
Allt detta tillsammans ger en synergistisk effekt och tillåter Petrovich-företaget att växa som helhet - med 30,5% under 2018.
Trend 3. En minskning av den genomsnittliga ytan av lägenheter i nya byggnader, men en ökning av området för individuellt bostadsbyggande.
Under de senaste 10 åren har den genomsnittliga arean av hyresbostäder i nya byggnader minskat med 20% och uppgick till 50 kvadratmeter. m. Analys av byggprojekt visar att trenden mot en minskning av den genomsnittliga bostadsytan kommer att fortsätta och inom en snar framtid kommer den att vara 47 kvadratmeter. m. Även i Ryssland växer marknaden för små studiolägenheter med en genomsnittlig yta på 25 kvadratmeter snabbt. m, som tidigare inte var relevanta för Ryssland.
En positiv trend observeras på den individuella bostadsbyggande marknaden - en ökning av den genomsnittliga ytan av privata hus registreras, medan bolån praktiskt taget inte fungerar här, folk bygger hus åt sig själva uteslutande på egen bekostnad.
Trend 4. Ökning av andelen lägenheter med efterbehandling.
Bolån och förändringar i konsumentbeteende påverkar byggmarknaden vad gäller bostadskvalitet – andelen möblerade lägenheter växer. I Moskvaregionen ökade andelen lägenheter med hel eller delvis färdigställande 2018 med 31 % och uppgick till 51 %, och i St. Petersburg-regionen och Leningrad regionen med 35 % och nådde 67 % jämfört med 2012. Detta förändrar försäljningskanaler för bygg- och efterbehandlingsmaterial.
Samtidigt märker gör-det-själv-nätverk inte dessa förändringar, och det beror på att 91 % av personerna som köpte fullt möblerade lägenheter gjorde om sitt nya hem helt eller delvis.
I en undersökning gjord av Kashirsky Dvor (en marknad i Moskva) medgav 96 % av de tillfrågade att slutbehandlingen av lägenheter i en ny byggnad inte motsvarar vad som deklarerats, och 94 % av de tillfrågade var helt missnöjda med kvaliteten på reparationer från utvecklaren.
"Det är inte förvånande att marknaden inte har förändrats så mycket ännu: när man köper lägenheter med finputsning tvingas folk fortsätta att renovera. Byggbranschen är ännu inte redo att erbjuda konsumenterna en helt färdig produkt”, förklarade Ivan Fedyakov.
Trend 5. Eventuellt införande av klassificeringskriterier för standardboende.
I början av 2018 undertecknade Rysslands president den federala lagen "Om ändringar av den federala lagen "om att främja utvecklingen av bostadsbyggande" och vissa rättsakter från Ryska federationen."
Dokumentet avskaffar begreppet "ekonomiklassbostäder" nu kallas sådana bostäder officiellt "standard".
Under 2019 inleddes en diskussion kring införandet av ett kriterium för standardboende med efterbehandling. Kanske kommer endast bostäder som innehåller en viss uppsättning slutarbeten inom en snar framtid att kallas standardbostäder.
"De vill konsolidera ett sådant initiativ på lagstiftningsnivå, det stöds av byggnadsministeriet, byggföretag, banker som är intresserade av att öka kassaflödet och mängden bolån," konstaterade Ivan Fedyakov.
Trend 6. Ryssar har för avsikt att förbättra sina levnadsvillkor.
Andelen ryssar som planerar att reparera och köpa bostäder växer från år till år. Under 2018 planerade 23 % av de tillfrågade att renovera sin lägenhet och köpa möbler, 19 % genomförde sina planer. 10 % av de tillfrågade planerade att spendera pengar på att köpa bostadsfastigheter, men 6 % köpte det faktiskt.
”Inte alla som planerade att göra reparationer gjorde det. Jag tror att detta delta är en uppgift för marknadsaktörer som vi behöver för att hjälpa ryssarna att spendera pengar på reparationer, de vill verkligen ha det”, konstaterade Ivan Fedyakov.
Samtidigt, 2019, planerar 26% av ryssarna redan renoveringar, och 10% planerar att köpa en lägenhet eller ett hus.
Vi hade tur: Castorama-butikerna stängdes i våra städer - i Krasnodar och Omsk. Och vi ser en kolossal ökning av försäljningen i dessa städer: mer än 40 % i Omsk under första kvartalet.
Detta tyder på att vi bytte varumärke vid rätt tidpunkt och bildade rätt sortiment och var på rätt plats vid rätt tidpunkt.
Den aktiva utvecklingen av B2B-kanalen och tjänster för kunderna hjälpte oss också att uppnå en imponerande tillväxt i slutet av förra året utan att öppna nya butiker.
I framtiden fokuserar vi återigen på att utveckla B2B-sentiment och onlineförsäljning.
Det är faktiskt väldigt svårt att svara på frågan om vad kunderna behöver idag. Jag vill fokusera på en sak, men det här är omöjligt. Idag är allt viktigt: renlighet, kaféet, sortimentet och mycket mer.
Inkomsterna sjunker, men konsumtionen växer
De viktigaste förändringarna i ekonomin orsakades av valutakrisen, när RTO-nivån 2015-2016 sjönk med allvarliga 14,6%. Idag, trots Rosstat-data om rekordhög BNP-tillväxt under de senaste 6 åren (2,3 % 2018), har köparna ingen brådska att tömma butikshyllorna.
Det finns flera anledningar till detta: befolkningens reala monetära inkomster har visat negativ dynamik i 5 år i rad: en minskning med 5,8 % 2016, 1,2 % i slutet av 2018, inkomsterna minskade med 0,3 %, och nivån på RTO stagnerar (2018 ökade RTO med 2,6%, och enligt data för januari - februari 2019 sjönk den till 1,8%).
Värdena på öppnade insättningar stagnerar också: analytiker observerar en ökning med 9% av dessa indikatorer i slutet av 2018, vilket ungefär motsvarar nivån på kapitalisering av insättningar.
Konsumentlånesektorn har återhämtat sig något från "dubbelslaget" 2015, då banker slutade ge ut nya lån och folk började aktivt stänga tidigare mottagna lån. Som ett resultat, från andra halvåret 2017, började den genomsnittliga storleken på en ansökan om ett konsumentlån att växa i slutet av 2018, den ökade med i genomsnitt 70 % jämfört med 2015.
"Denna trend beror inte på stigande inflation och behovet av att köpa dyrare varor, utan på befolkningens vilja att köpa och konsumera nya varor", säger Ivan Fedyakov.
Regeringen försöker stabilisera situationen i ekonomin, men de åtgärder som vidtas (höjande moms, höjning pensionsålder, Rosstats beslut att revidera metoden för att beräkna befolkningens reala inkomster) är inte alltid uppenbara för marknaden och snarare innebär det ett behov av att dra åt våra bälten.
"Jag skulle vilja tro att regeringen kommer att hitta en lösning på problemet med att öka befolkningens inkomster, eftersom detta direkt påverkar tillväxtdynamiken för RTO och produktproduktion", sammanfattade INFOLines generaldirektör.
Materialet använder INFOLine-forskning:
- Beräkningar baserade på data från Ryska federationens centralbank, öppna data från Rysslands Sberbank.
- Undersökning som bedömer kvaliteten på efterbehandling av lägenheter i ekonomi och komfortklass 2018 i Moskva-regionen.
- Studie av Moskva-regionen på uppdrag av Kashirsky Dvor.
Yana Morozova, hemsida
gör-det-själv, hushåll, forskning, byggnadsmaterial, efterbehandlingsmaterial, Leroy Merlin, Petrovich https://www.webbplats https://www.site/articles/chto-proiskhodit-na-rynke-diy/ 2020-02-14 2020-02-14För det mesta moderna människor DIY (gör det själv, "gör det själv") är varor för hantverk och själva produkterna från detta hantverk. Men i själva verket är gör-det-själv-marknaden ett enormt blomstrande segment av modern e-handel. Det inkluderar butiker som säljer produkter för konstruktion och reparation, trädgårdsskötsel, stugor, samt heminredning, möbler, verktyg, VVS-armaturer och mycket mer. Dessutombyggnation och renovering- den mest omfattande nischen, låt oss prata om det.
Låt oss betrakta denna nisch som en startnisch för en ny webbutik och svara på frågan: är det värt det? Och vad ska du i så fall vara uppmärksam på?
50 % är varor för konstruktion och reparation
Gör-det-själv-marknaden kan till och med omfatta till exempel produktion och försäljning av hantverksöl, eller att sy designerplånböcker. Men andelen av denna typ av produkter kommer att vara mikroskopisk. Ändå kommer hälften av den totala försäljningsvolymen från varor för konstruktion och reparation – det handlar om ca 22 miljarder rubel enligt Data Insight för 2015.
Förresten, i Europa blomstrade byggvaruhus först under efterkrigstiden, mitten av fyrtiotalet - alla behövde byggmaterial för att återställa skadade hem. Kriget berikade inte bara bränsleleverantörer och vapensmeder.
Så en av de mest populära varorna är byggmaterial, VVS-armaturer och verktyg för reparation och konstruktion.
Marknaden börjar bli trångt
DIY har blivit en av de mest snabbt växande segment, "hushållsvaror" till och med kom in i topp 5 enligt InSales för 2015, med en ökning med 60% ("byggmaterial" är något mindre, 44%).
Tillväxten berodde främst på att stora kedjor gick online. Därför bör du inte tro att det är lätt att öppna en butik och öka rankingen av framgångsrika. Dessutom är det värt att tänka på att bara om halv Alla välkända kedjor har öppnat sina nätbutiker – vilket innebär att konkurrensen kommer att hårdna.
Stora aktörer styr marknaden (men bara i storstäder)
Leroy Merlin, Castorama, Megastroy och andra stormarknader som alla känner till är offlinekedjor som bestämde att det skulle vara trevligt att gå online också.
Det är otroligt svårt att konkurrera med dem, även om du har en investerare – dessa återförsäljare har satsat miljarder på att utveckla och marknadsföra sina nätbutiker.
Det finns dock ett så litet men trevligt inslag – stora aktörer kommer inte in i städer med liten befolkning. Undantaget är Leroy Merlin, som har börjat expandera till städer med 200+ tusen invånare och introducerar ett nytt format för sina butiker där.
Annars är konkurrensen i småstäder betydligt mindre, och du kan försöka bita av din del av marknaden.
Schema: valde på Internet, köpt i en butik
Följande schema fungerar i gör-det-själv: människor väljer varor och jämför priser online och går för att köpa dem i en offline stormarknad.
Detta beteende kan förklaras av två faktorer:
- Köpare vill inspektera många produkter personligen på plats för att studera textur, material och kvalitet.
- Ett viktigt segment av köpare är professionella byggare som köper varor och levererar dem till platsen själva.
Därför kommer du sannolikt att behöva en offlineplats. Samma schema fungerar dock inte med alla produkter - kundernas beteende och deras preferenser att köpa online eller i butik skiljer sig från kategori till kategori.
Skillnader finns även inom samma kategori, med vissa produkter mer sannolikt att köpas online än andra i en fysisk butik.
Av denna anledning bör butiker i gör-det-själv-segmentet ägna särskild uppmärksamhet åt möjligheterna med flerkanalsförsäljning och en sömlös kundupplevelse. CRM-kostnader och värt att ta med i din affärsplan.
Dålig ekonomisk situation är inte så illa för DIY
Detta segment av e-handel lider mindre under krisen – vilket inte kan sägas om många andra branscher (till exempel elektronik eller kläder). Detta beror på flera faktorer:
- Folk skjuter upp köpet av ett nytt hem till bättre tider och gör istället renoveringar.
- Många människor åker inte på en dyr semester utomlands, de spenderar den på sin dacha.
- Det blir mer lönsamt att göra det själv istället för att köpa det i en butik - därför börjar olika råvaror (tyger, möbelbeslag etc.) att efterfrågas.
Det kan inte sägas att gör-det-själv frodas i en kris - många nätverk har avsevärt minskat antalet filialer, Metrica visade sig vara i svår ekonomisk situation. Nedgången i befolkningens solvens slår dock inte DIY så hårt - till exempel "Petrovich" efter krisendemonstrerade försäljningstillväxt med 20 % (andelen av onlineförsäljningen ökade också från 14 till 23 %).
DIY är känsligt för förändringar på bostadsmarknaden
Eftersom hälften av alla rörelser inom detta segment är försäljning av varor för byggnation och renovering är det inte förvånande att svängningar på bostads- och kommersiella fastighetsmarknaden också skjuter till gör-det-själv-försäljningen.
"På grund av den rådande verkligheten anser 53 % av de ryssar som tillfrågades under tredje kvartalet 2016 att de nuvarande förutsättningarna för att göra stora inköp är ogynnsamma. Samtidigt är det bara 9,2 % av ryssarna som har motsatt uppfattning.” ( Retailer.ru )
Samtidigt minskar volymen bostäder som tas i drift och volymen utgivna bostadslån.
Data: Retailer.ru
Allt detta leder som förväntat till problem på gör-det-själv-marknaden, försäljningen faller:
Data: Retailer.ru
Köpare har blivit mycket priskänsliga
Befolkningens låga solvens, önskan att spara på reparationer genom att göra det på egen hand - dessa förutsättningar driver butiker mot en politik för rabatter och försäljning.
”Efterfrågan har skiftat mot varor i mellan- och lågprissegmenten och konsumenterna har blivit mycket känsliga för olika kampanjer och reor. Dessutom väljer köpare idag alltmer inhemska varor: deras priser är mer stabila" -Maria Evnevich, Maxidom nätverk.
För online betyder detta: butiken måste maximera sin närvaro i köparens informationsutrymme, kommunicera lönsamma erbjudanden snabbt, med en hög andel "träffar" med publiken.
Vi minns att i DIY börjar shoppingkedjan ofta online - därför är de prioriterade verktygen för onlinebutiker i detta segment kommunikationsverktyg - de hjälper till att leverera budskapet om rabatten till köparen i tid:
Det är också värt att uppmärksamma automatiseringen av all kommunikation (triggerbrev och webbtryck), detta kommer att göra det möjligt för onlinebutiken att avsevärt spara sin budget.
Varje kund är guld värd
Trots det faktum att de flesta köpare kommer att leta där det är billigare, utan att ge företräde åt någon speciell butik, bör återförsäljare göra allt för att behålla kunder.
Lojalitetsprogram för offline och online, Och för online - dessa verktyg hjälper inte bara att "få ut det mesta av" varje kund, utan också att fånga upp en nästan förlorad klient på väg till en konkurrents webbplats.
Två grupper av köpare
DIY är också intressant eftersom det finns två stora grupper av köpare som handlar här, och deras beteende är radikalt olika.
- Proffs.Byggare, renoveringsspecialister - denna grupp av kunder utgör kärnan av köpare i alla byggvaruhus. Produkter som är av intresse för dem - elverktyg, byggmaterial (används i alla stadier av reparation, från grovbearbetning till efterbehandling). En annan egenhet med denna grupp är att de inte har så mycket erfarenhet av näthandel.
- Hushåll.Invånarna föredrar att köpa i kategorierna "bohag" och "VVS". Detta segment av publiken är mycket yngre de köper online, ofta från mobila enheter.
I gör-det-själv-branschen, som i alla andra, är det viktigt att överväga detaljerna för inköp. Du kan inte göra misstag och rikta erbjudanden till "fel" målgrupp. Därför bör till exempel produktpersonalisering i en webbutik fungera med hänsyn tagen .
Slutsats
Experter förutspår att gör-det-själv-segmentet kommer att "gå av sig på knäna" tidigast 2019. En växande marknad som gradvis återhämtar sig från krisen är dock alltid ett bra tillfälle för nystartade butiker.
Om du satsar på en onlinetjänst, glöm inte rekommendationerna som vi har gett i den här artikeln. Använd flerkanalsmarknadsföring, branschspecifik (progressiv) produktanpassning och moderna verktyg för att informera kunder om kampanjer och andra evenemang av intresse för dem.
