בעיות נפוצות במערכת הביתית טלוויזיה בלוויין, הסיבות והפתרונות שלהם.

1. התמונה "מתפזרת לריבועים", הצליל מופרע.
1.1 יש סבירות גבוהה שהאנטנה שלך זזה מעט מהיישור המדויק שלה עם הלוויין. זה יכול לקרות, למשל, לאחר נפילה של רוח חזקה או שלג או קרח על האנטנה מהגג.
1.2 ייתכן שהכיוון המדויק ללוויין נחסם במקצת על ידי ענפים מגודלים של עץ שגדל בקרבת מקום. באופן טבעי, יהיה צורך לקצץ אותם. אם זה בלתי אפשרי לעשות זאת, תצטרך להתקין מחדש את האנטנה במקום אחר.
1.3 אם ברגע זה יש שלג כבד או גשם מחוץ לחלון, אז זה לא מפתיע - הם מפריעים לקליטת האות, תצטרך לחכות לסוף מזג האוויר הגרוע. אם אתה רוצה לצפות בטלוויזיה בלוויין ללא בעיות גם בתנאי מזג אוויר גרועים, תצטרך להתקין אנטנה גדולה יותר. אגב, אם השלג כבר הסתיים, אבל המערכת עדיין לא עובדת, יש לוודא שאין שלג תקוע על האנטנה עצמה - יש להסיר אותו בזהירות.
1.4 אם אתה הבעלים של מקלט ישן לקליטת טלוויזיה טריקולור (עדיין פורמט MPEG-2), ייתכן שהגורם לבעיה זו הוא פגם באספקת החשמל של המקלט. זה ידרוש התערבות של מומחה בתיקון של ציוד כזה.

2. המקלט מציג את ההודעה "אין אות" על מסך הטלוויזיה, " אות חלש"או משהו דומה.
2.1 כל מה שרשום בסעיפים 1.1-1.3 אפשרי, רק בצורה מתקדמת יותר.
2.2 יתכן שהממיר עלול להיכשל, או שהכבל נשבר או מקוצר - למי שאינו מומחה ניתן לקבוע זאת רק על ידי החלפתם, שכן עלות הממיר וכבל פשוט נמוכה.
2.3 אם החלפת הממיר והכבל לא תפתור את הבעיה, הרי שהמקלט עצמו עלול להיכשל. בדוק את הפונקציונליות שלו על ידי חיבורו לאנטנה שעבדה בעבר. אם המקלט לא עובד אפילו שם, יש לך מסלול ישיר למרכז השירות.

3. המקלט מציג את ההודעה "ערוץ מקושקש", "אין זכויות גישה" או משהו דומה על מסך הטלוויזיה.
3.1 אולי פשוט לא שילמת את דמי המנוי למפעיל הטלוויזיה בלוויין עבור צפייה בערוץ הזה או בחבילת הערוצים הזו.
3.2 אם לא השתמשת במקלט במשך זמן רב, בצע את הפעולות הבאות: נתק את המקלט מ רשת חשמללמשך כמה דקות, ואז השאר אותו דלוק בכל ערוץ פדרלי מקודד (רוסיה 1, למשל) למשך מספר שעות. אם לאחר מניפולציה כזו הערוצים לא עובדים, פנה למפעיל הלוויין שלך.
3.3 אם לא השתמשת במקלט הרבה מאוד זמן, אז יתכן שבמשך הזמן הזה מפעיל הלוויין שינה את התוכנה על מקלטים דומים, ושלך עדיין יש תוכנה מיושנת. כדי לעדכן את תוכנת המקלט, עדיף לפנות למרכז שירות.
3.4 ייתכן שכל חלק בפענוח האות עלול להיכשל - קורא הכרטיסים של המקלט, הכרטיס או מודול הגישה המותנית. פתרון לבעיה כזו אפשרי רק באותו מרכז שירות.

4. המקלט לא נדלק.
4.1 אם המקלט שלך משתמש בספק כוח חיצוני (מתאם דומה למטען טלפון סלולרי), אז אתה יכול לפתור את הבעיה על ידי רכישת אותו ספק כוח בדיוק.
4.2 אם החלפת ספק הכוח החיצוני לא עזרה או שהמקלט שלך משתמש בספק כוח מובנה, אז זה מצביע על כך שהבעיה טמונה עמוק יותר - בתוכנה או בחומרה של המקלט. אם אתה חבר של האינטרנט והמילים "קושחה" ו"שינוי תוכנה" לא מפחידות אותך, אז אתה יכול לנסות להבהב את המקלט - אולי זה יפתור את הבעיה. בכל שאר המקרים, יש לך מסלול ישיר למרכז השירות.

5. המקלט נדלק, אך אינו מציג דבר על מסך הטלוויזיה.
5.1 בדוק אם הוא מופעל מהשלט שְׁלַט רָחוֹקבטלוויזיה שלך נמצאת בדיוק כניסת התדר הנמוך שאליה מחובר המקלט שלך. תוכל לקרוא עוד על כך בהוראות ההפעלה של הטלוויזיה שלך.
5.2 הכבל המחבר את הטלוויזיה והמקלט עלול להיכשל.
5.3 לחלופין, מחבר הכבל עצמו (ברסיבר או בטלוויזיה) עלול להיכשל, אבל זה די נדיר.
5.4 יתכן שהמקלט מוגדר לרזולוציית תמונה גבוהה (לדוגמה 1080i), אך הטלוויזיה והמקלט מחוברים זה לזה באמצעות כבל שאינו תומך ברזולוציה כה גבוהה - Scart או RCA למשל.

6. אין צליל או דיבור זר נשמע.
6.1 ודא שעוצמת הקול הן בטלוויזיה והן במקלט מוגדרת לרמה מספקת.
6.2 כמעט לכל רסיבר בשלט יש כפתור נפרד לכניסה לתפריט האודיו, בו ניתן לשנות את רצועת האודיו (מונו/סטריאו/רמקול ימני או שמאלי) או שפת השידור - נסו לשנות שם את המצבים. לפרטים נוספים, עיין בהוראות עבור המקלט. 6.3 הכבל המחבר את הטלוויזיה והמקלט עלול להיכשל.

ללא קשר לשירותים של איזה מפעיל טלוויזיה בלוויין משתמש אדם, לעתים קרובות מתרחשים מצבים שבהם, למרות התוכן בתשלום, מתעוררות בעיות עם האות - הוא פשוט נעלם. מה לעשות במקרה זה לא קשה להבין, אבל חשוב שההוראות ישמשו במיוחד עבור מפעיל ספציפי. כמובן שחברות עובדות על עקרונות דומים, והסיבות לכך שערוץ לא מופיע או שכל הערוצים כמעט תמיד זהים, ולכן ניתן לפתור אותן באמצעות אותו תרחיש.

מכיוון שהיום המפעיל הפופולרי ביותר הוא טלקרטה, נדבר על זה. בעיות עם האות הן די נדירות שם, אם כי ציוד לוויין, למען האמת, אינו החזק ביותר מבין האנלוגים שלו. עם זאת, אפילו עובדה זו ניתנת לתיקון עם צלחת לווין גדולה יותר. אם היה אות, אבל בשלב מסוים הוא נעלם, אז אתה צריך לברר את הסיבה ולהסיר אותו.

הסיבות להופעת ההודעה "אין אות" ב-Telecard

הסיבות שיכולות לגרום להופעת הודעה על מסך הטלוויזיה המציינת שאין אות יכולות להיות שונות לחלוטין. ככלל, הם קשורים לציוד לווייני, אבל לעתים קרובות קורה שהבעיה היא טלוויזיה פגומה. זה די קל לבדוק. חבר את הציוד לטלוויזיה אחרת, ואם ההודעה נשארת, אז זה באמת כשל של המקלט, צלחת לוויןאו משהו עם הכבל - יש הרבה סיבות.

כשהתקלה לא חולפת, זה אומר שהבעיה היא בטלוויזיה, ואין טעם להאשים את מפעילת השידור לוויינית. לא נורא - פשוט קח את הטלוויזיה שלך לחנות תיקונים כדי לתקן אותה. אבל הסיבות הנפוצות ביותר להופעת הודעת "אין אות" מחולקות לשתי קבוצות:

1. סיבות חיצוניות הן נסיבות שאינן תלויות בציוד המקבל ולעיתים נדירות ניתן להסירן על ידי המשתמש.
2. סיבות פנימיות הן נסיבות שניתן לתקן על ידי המשתמש, שכן הן קשורות לכשל בציוד.

קודם כל, אתה צריך לברר איך בדיוק מתרחש התמוטטות, והאם יש הזדמנויות לתקן אותו. אם, למשל, הסיבה היא מזג אוויר גרוע, אז אתה צריך פשוט להמתין עם זה. אבל אם אתה גר באזור שבו מזג האוויר תמיד גרוע, אז עדיף לקנות ציוד שיכול לעמוד בלחץ כזה כדי ליהנות מהתוכניות האהובות עליך.

סיבות חיצוניות לאות גרוע

אם כתוב בטלוויזיה שאין אות, אז אתה צריך בדחיפות לברר מה לא בסדר, כדי לא להדאיג את העצבים שלך שוב, וכמובן, לא לפגוע בציוד על ידי חיפוש חסרונות בו. להלן הסיבות החיצוניות הנפוצות ביותר המשפיעות על קליטת האות. המפעיל עצמו טוב מאוד, אז אין כל כך הרבה סיבות מדוע האות עשוי להיות מופרע, עם זאת, יש כמה:

• עבודה מונעת.

מניעת ערוצים היא מנהג נפוץ המשמש לשיפור השירותים. כמובן, זה יוצר כמה אי נוחות למשתמשים, אבל אתה שוכח אותם מהר כאשר אתה רואה שיפורים משמעותיים. לכן, ניתן להמתין מספר שעות עד לסיום העבודה, במיוחד שהן נעשות ביום עבודה, ומהבוקר עד ארוחת הצהריים, כך שכאשר רוב הצופים יוכלו לשבת ליד הטלוויזיה, היא כבר תעבוד כרגיל. אתה יכול לבדוק האם תחזוקת ערוצים זמינה ומתי היא תתבצע באתר האינטרנט של הספק כבר עכשיו. אבל אתה יכול לנחש באופן הגיוני, כי האות נעדר בכל הערוצים בבת אחת.

• מֶזֶג אֲוִיר.

אתה לא יכול לבקש מאלוהים מזג אוויר טוב, ואם יורד גשם, אתה רק צריך לחכות עד שזה יעבור. ככלל, גשם לא משפיע יותר מדי על האות, אבל הרבה תלוי בעוצמת האות. אם זה באיכות גבוהה, אז הכל הרבה יותר פשוט, אבל אם יש בערך 50% כוח ואיכות, אז הפרעות עלולות להתרחש אפילו מרוחות חזקות. אבל במהלך שלג, אות גרוע מובטח, שכן לשלג יש הרגל רע להיצמד לאנטנה ולחסום שידורים. כדי להתמודד עם בעיה זו, אתה רק צריך לצאת החוצה ולהסיר בזהירות את השלג התקוע מהחלקים. אם זה לא עוזר, זה אומר שההגדרות אבדו בטעות. אבל זה יצטרך להיפתר בשיטות אחרות, על ידי התקשרות למומחה.

• נתיבי האות השתנו.

בעיה זו רלוונטית כאשר חברת טלקרטה מגדירה מחדש את הציוד שלה, מוסיפה או משנה לוויין, ולכן המשתמשים צריכים גם לבצע שינויים בהגדרות, אחרת האות לא יוכל לעבור. הפרעות בדרך לאנטנה גורמות גם לאי נוחות מכיוון שהיא קוטעת את האות, אז לפני שאתם נכנסים לפאניקה, קבעו את אפשרויות ההתקנה.

סיבות פנימיות לכך שהערוצים לא עובדים

לאחר שעברנו את כל הסיבות בעלות אופי חיצוני, ולא זיהינו תקלות ביניהן, עלולה לעלות המחשבה שהבעיה היא בציוד עצמו. הנה כמה מהסיבות החשובות ביותר:

• הצלחת נפלה.

כמו כל ציוד, הצלחת מתעוותת עם הזמן, עלולה לזוז חלקית וכו'. אתה יכול לבדוק זאת על ידי דחיפה קלה שלו, ואם המכשיר "הולך", אז זה הזמן לנקוט בפעולה. ניתן לתקן נזק זה על ידי הפיכת הצלחת פנימה צדדים שונים, מנסה לתפוס אות. וכאשר הליך זה מצליח, הדקו את אגוזי ההידוק. אבל עדיף לא לערוך ניסויים, וכפי שכותב כל משתמש בפורום, להתקשר למומחה.

• הכבל פגום או שהחיבור השתחרר.

הכבל עלול להינזק עם הזמן, מכיוון שחלק אחד שלו ממוקם בחוץ והשני בפנים, מה שלא תמיד משפיע לטובה על חיי השירות שלו. לכן החברה כתבה בהוראות שעדיף לשלם יותר, אבל לקנות כבל איכותי יותר שיחזיק מעמד זמן רב יותר. לכן, אם מתרחש מטרד כזה, הברג את כל החיבורים והחלף את החלק הפגום.

• כשל במקלט.

אם אין אות ב-Telecard, בהחלט ייתכן שהמקלט פגום. הרבה תלוי בציוד הזה, כולל איכות האות. אם התמונה "מתפוררת", לא מופיעה במזג אוויר גרוע וגם במזג אוויר טוב, ומציגה את אותה שגיאה בערוצים שונים, תצטרך לקחת את המקלט לתיקון. זהו החלק היקר ביותר בערכה, אז הייתי רוצה לשמור אותו במקום לקנות דגם חדש.

היום החלטנו לדבר על הפעולות שיש לנקוט כדי לקבוע את הסיבה להיעדר אות מהלוויין עבור מנויי טריקולור. העובדה היא שרבים מהמנויים רואים את ההודעה "אין אות" לפחות פעם אחת. חלק מהמגיעים לכאן רואים את הכתובת הזו לראשונה, בעוד אחרים מקבלים תגובה כזו בבחירת הערוץ הרצוי לא בפעם הראשונה.

הסיבות להיעדר אות טלוויזיה טריקולור

הסיבה העיקרית לכך שאין אות טריקולור היא באמת היעדרו. נתבונן במצב שאדם מכבה את השפופרת שלו בערב ורואה שיש אות, ומדליק אותו במהלך היום ומגלה שאין אות באף אחד מהערוצים.

הפעולה הראשונה שצריך לבצע במצב זה היא לבדוק שאין סיבות טבעיות להסרת שידורי משדר עבודה מונעתשעליו מדווח המפעיל מספר ימים לפני האירוע. מנויי טלוויזיה בלוויין רבים פשוט לא עוקבים אחר מידע כזה והם מבולבלים כשהם רואים את ההודעה "אין אות". כדי לבדוק שאין סיבות מתוכננות לחוסר האות, אתה יכול להשתמש באינטרנט - על ידי ביקור באתר האינטרנט של המפעיל שלך וקריאת החדשות של 10 הימים האחרונים מהמפעיל שלך. אם אין מידע באתר המפעיל על ביטול מתוכנן של שידור, כנראה שיש סיבה נוספת.

אם אתה מבחין בחוסר אות, זה לא אומר שיש בעיה בציוד או שהאנטנה שלך פגומה אולי המפעיל או הבעלים של הלוויין מבצעים עבודה מונעת על ציוד השידור שמעביר את האות ל-; המכשיר עצמו, או שבוצעה עבודה מתוכננת כלשהי על הלוויין עצמו.

אם לא מצאת מידע על ביטול השידור בתאריך שבו אין לך אות, תוכל להמשיך לשלב הבא כדי לקבוע את הסיבה.

• אם יש לך קרובי משפחה או חברים שמשתמשים בטריקולור, התקשר או פנה אליהם באמצעי תקשורת אחרים ובדוק איתם את זמינות האותות. אם להם, כמוך, אין אות, אתה יכול פשוט לשכוח מהעובדה הזו למשך 10-20 שעות, האות ישוחזר או שיופיע מידע על הסיבה ומסגרת הזמן לפתרון הבעיה. אם האות קיים, הסיבה היא כנראה בציוד הקולט שלך וכדאי להתחיל לחפש את הסיבה באופן מקומי.

מציאת הסיבה לחוסר האות בציוד שלך

השלב הראשון הוא בדיקת הכבל מהמקלט לממיר. יש לוודא שאין הפסקות, גם מחברי F חייבים להיות בעלי פיתול הדוק לאורך החוט, ולליבת הכבל הקואקסיאלי יש בליטה על מחבר F של 0.5 ס"מ אם כל החיבורים טובים ולכבל אין הפסקות, זה נבדק באמצעות בודק , אתה יכול להמשיך בבטחה לשלב הבא. אם נמצא שבר, יש להחליף את הכבל לחלוטין מהמקלט לאנטנה (אין לפנות ל"פיתולים" - זה יכול להוריד את רמת האות, ואם הכבל מהממיר למקלט הוא ארוך, זה יכול להפריע לחלוטין לצפייה יציבה בערוצים). אם לא ניתן להחליף את כל הכבל, ניתן להסתדר עם מחבר - לשם כך תצטרכו מחבר אחד ושני מחברי F נוספים שמוברגים על המחבר.

• בעת שימוש במחבר - חותכים את הכבל בנקודת השבירה, קלפו אותו מהצמה והברגו את מחבר ה-F בדיוק באותו אופן כמו בקצוות החיבור בין המקלט לממיר, ולאחר מכן הברג היטב את מחברי ה-F. על המחבר לעטוף את המחבר והמחברים בחוזקה עם סרט חשמלי כדי להגן מפני רטיבות (אם השבר התרחש בחלק פתוח של הכבל - מחוץ לחלון, על קיר רחוב.
• ראוי לציין כי אמצעי זהירות מפני אפשרות של הפסקה יהיה להשאיר אספקה ​​של כבל, אשר נאסף בסרגל ליד האנטנה ומאובטח עם קשירה לתושבת זה יאפשר לנתק את הנדרש סעיף במקרה של הפסקה ופיצוי על כך עם אספקה, או להפעיל את הכבל שוב.

אם הכבל שלם ואין איתו בעיות, הדבר הבא שכדאי לבדוק הוא המקלט. הדרך האמינה ביותר לבדוק היא לבדוק את המקלט מאנטנה מכוונת אחרת. כאן שוב, קרובי משפחה או חברים יכולים לעזור. חבר את המקלט לאנטנה 100% עובדת (כזו שעובדת עם מקלט אחר ובעלת אות על המקלט השני). אם יש אות על המקלט שלך מאנטנה אחרת, אז הטיונר והמקלט עצמו פועלים כרגיל והסיבה נעוצה באנטנה שלך (ממיר, הגדרת אנטנה). אם פתאום אין אות גם בחיבור לאנטנה אחרת, נוכל לומר בוודאות של כמעט מאה אחוז שהבעיה נמצאה והמקלט לא עובד.

• אם הבעיה היא במקלט, כנראה שהטיונר, שאחראי על קליטת האות, נכשל. במקרה זה, יש לקחת את המקלט שלך למרכז שירות כדי לזהות את התקלה ולתקן, במידת האפשר.

בעיות באנטנה

לעתים קרובות, לאחר ביצוע השלבים הנ"ל, מתברר שהמקלט והכבל תקינים ופועלים ללא בעיות, מה שאומר שהבעיה באות נוצרה בגלל היעדר זה מהאנטנה. אין כאן הרבה אפשרויות, הפופולריות שבהן הן:

• האנטנה לא מיושרת - בהשפעת רוח, שלג מהגג, אולי ברגים שהידוק גרוע וסיבות אחרות, האנטנה עשויה לזוז במעלה אחת או שתיים, לפעמים יותר מעלות במישור האופקי או האנכי, כלומר האות מ הלוויין לא יהיה במוקד האנטנה ובהתאם לכך ישתקף לממיר ויעבור למקלט. כדי להתאים את האנטנה במקרה זה, אתה צריך: לבדוק את אטימות אגוזים הדוקים, לעבור לחלק השני אם אחד מהם לא מהודק מדי או משוחרר לחלוטין, אתה צריך לנסות; להתאים את האנטנה.

התאמת אנטנה

לא קשה להתאים את האנטנה, כי היא כבר כמעט מכוונת ללוויין ולסטייה קלה בכיוון הרצוי תהיה השפעה. בקש ממישהו בבית לצפות באות בטלוויזיה (כדי לעשות זאת, תוכל למצוא את עוצמת האות ואיכות בהגדרות המקלט), ולאחר מכן הפעל לחץ עדין על כל אחד מארבעת הצדדים של האנטנה כדי לכופף את המראה החזק אותו במצב זה למשך 5-10 שניות. בשלב מסוים, כאשר המראה מכופפת לכיוון הרצוי, יופיע אות והקשקשים ישקפו את עוצמתו ואיכותו, זה יהווה אות לצורך לכוונן את האנטנה לכיוון הרצוי. לאחר מכן יש צורך לשחרר את אגוזי הקיבוע האחראים לקיבוע המיקום הרצוי (אופקי ואנכי) של האנטנה ולבצע התאמה קלה בכיוון הרצוי עד להגעה לרמת האות המקסימלית בסולם.

אם האנטנה מרוחקת מספיק מהכיוון הרצוי, פנה להתאמה מלאה של אנטנת הלוויין על ידי סריקת האופק או פנה למתקין.

בעיות אחרות

עדיין קיימות סיבות אפשריות לשיבוש קליטת האות מהלוויין. ב-50% מהמקרים, הסיבה לחוסר האות היא הממיר, או ליתר דיוק הכישלון שלו. לרוב אי אפשר לקבוע אם ממיר נשבר בעין בלתי מזוינת זו בדיוק הבעיה. אבל ליתר ביטחון, עדיף שיהיה ממיר רזרבי שתמיד ניתן להתקין במקום שלך.

עדיף לבדוק את הפונקציונליות של הממיר לפני ניסיון לכוונן או לכוון את האנטנה במלואה, מכיוון שאם יתברר שהממיר אינו פועל, כל הניסיונות לכוונן את האנטנה יהיו לשווא. אם יש לך ממיר רזרבי, פשוט הסר את הממיר המותקן במחזיק והתקן חדש, ללא צורך לשחרר את האומים לקיבוע ולהפיל את האנטנה. אם לא ניתן להחליף את הממיר מבלי לסובב את האנטנה, שחררו את האנטנה וסובבו אותה להחלפת הממיר, ולאחר ההחלפה יש לחשוף אותו בעין, ולאחר מכן לפנות לסריקה חלקה של המישור האופקי והאנכי.

תכנית פעולה לקביעת הסיבה

1. בדוק את הכבל.
2. בדוק את המקלט.
3. בדוק את הממיר.
4. בדוק את הגדרות האנטנה.
5. תקן את הבעיה שנמצאה.

כל המניפולציות הללו, אם יש בעיות עם האות, יפתרו אותן והאות יופיע שוב ותוכלו לצפות בערוצים האהובים עליכם. אם עברת את כל השלבים הדרושים בהוראות ועדיין אינך יכול למצוא את הסיבה לחוסר באות הטלוויזיה Tricolor, צור קשר עם שירות התמיכה שלנו ותאר את מצבך בסעיף " ", אנו נעזור לך בהקדם בייעוץ.