Gli utenti segnalano che il loro iPhone8/X non può ripristinare la copia di backup da quella più recente copia di backup per vari motivi. In questo articolo, abbiamo elencato i motivi e le soluzioni corrispondenti quando non sei riuscito a ripristinare il backup di iTunes o iCloud.

Parte 1: Correggi iTunes Impossibile ripristinare iPhone

Quando riscontri problemi con l'iPhone che non ripristina dal backup di iTunes, di seguito puoi trovare suggerimenti utili.

Il backup di iTunes è danneggiato o incompatibile

Quando ti trovi in ​​questa situazione, eliminare i file di backup danneggiati lo è buon modo per correggere l'errore: iPhone non può ripristinare il backup.

1. Innanzitutto, dovresti trovare i backup del tuo iPhone8.

Su PC con Windows 7,8 e 10:

Per trovare un elenco di backup, seleziona \Utenti\(nome utente)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

Puoi anche fare quanto segue:
Trova la stringa di ricerca:

In Windows 7, fare clic sul pulsante Start.
In Windows 8, fai clic sull'icona della lente di ingrandimento nell'angolo in alto a destra dello schermo.
Su Windows 10, vai alla barra di ricerca accanto al pulsante Start.

Digita %appdata% nella barra di ricerca e premi Invio, quindi fai clic su queste cartelle: Apple Computer > MobileSync > Backup.

Su Mac:

Passaggio 1: fare clic su Cerca nella barra dei menu.
Passaggio 2: digita o copia e incolla il seguente testo: ~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/
Passaggio 3: premere Invio.

Per trovare un backup specifico, attenersi alla seguente procedura:

Apri iTunes. Dalla barra dei menu, fai clic su iTunes e seleziona Preferenze.
Seleziona "Dispositivi".

Fai clic tenendo premuto il tasto Control sul backup desiderato e scegli Mostra nel Finder.

2. Copia i tuoi backup iOS in un'altra posizione, come il desktop o un'unità esterna.

3. Apri iTunes sul tuo computer e seleziona "Dispositivi".

4. Seleziona tutti i file di backup e fai clic su "Elimina backup".

5. Copiare nuovamente tutti i file di backup precedenti nella cartella Backup.

6. Prova a ripristinare nuovamente iTunes.

Se questo non aiuta, potresti prendere in considerazione l'eliminazione di tutti i backup e la creazione di un nuovo backup se il nuovo iPhone non vede il backup di iTunes.

Errore durante il ripristino di un backup

Se il messaggio dice errore sconosciuto, non puoi ripristinare iPhone 8 dal backup di iTunes, puoi rivolgerti a Tenorshare TunesCare gratuito. Invece di provare ogni volta a usarlo possibili soluzioni Tenorshare TunesCare offre la soluzione definitiva per correggere vari errori di sincronizzazione/backup/ripristino di iTunes.

iPhone è disabilitato o non riconosciuto da iTunes

Assicurati che la nuova versione di iTunes sia aggiornata.
Controllo Cavo USB e connessioni.
Riavvia il computer e l'iPhone 8.
Metti il ​​tuo iPhone in modalità di ripristino con uno gratuito che verrà rilevato.

La password di backup non è corretta

Se hai abilitato un backup crittografato e hai dimenticato accidentalmente la password di backup, non c'è modo di ripristinare il backup di iTunes sul tuo iPhone 8 a meno che non rimuovi la password utilizzando software di terze parti come . Scopri di più su come rimuovere la password di backup di iPhone.

Parte 2: Il nuovo iPhone 8/8 Plus non può ripristinare i dati dal backup iCloud

In un'altra situazione, se stai utilizzando il backup iCloud e non puoi ripristinare iPhone da iCloud iOS 11, le cose sono diverse. La maggior parte degli errori di backup di iCloud sono causati da:

Spazio insufficiente su iPhone 8

Se il file di backup precedente è sufficientemente grande, ti potrebbe essere richiesto di indicare che non c'è spazio sufficiente per eseguire il ripristino dal backup iCloud. In questo caso, ti consigliamo di liberare spazio sul tuo dispositivo iOS. è un buon strumento per recuperare spazio di archiviazione limitato.

Il ripristino di iCloud richiede troppo tempo per essere completato

Il problema dell'iPhone che non termina il ripristino dal backup iCloud è causato principalmente dalla connessione di rete lenta e dalle dimensioni dei file di grandi dimensioni. Assicurati che il tuo dispositivo sia connesso a una rete Wi-Fi affidabile e stabile, quindi attendi pazientemente.

Oppure puoi provare l'alternativa al backup di iTunes - . Supportando sia i backup di iTunes che quelli di iCloud, i processi UltData si ripristinano con una velocità incredibile. Devi solo accedere al tuo ID Apple e selezionare il file di cui eseguire il backup.

Alcuni elementi non possono essere recuperati o il ripristino di iCloud è incompleto

Quando i tuoi backup contengono acquisti effettuati da più di un ID Apple, ti verrà richiesto di inviare un messaggio richiedendoti di firmare il tuo ID Apple, altrimenti l'iPhone non potrà essere ripristinato dal backup. Fai clic su "Salta questo passaggio" e accedi più tardi.

Spero che questi suggerimenti funzionino per te. Condividilo se questo articolo ti aiuta a risolvere il problema che il tuo iPhone 8/8 Plus/X non verrà ripristinato dal backup iTunes/iCloud.

Quando si crea una copia di backup dei dati su un iPhone, iPad o si ripristina da una copia di backup in iTunes, potrebbero apparire degli avvisi che informano che è impossibile ripristinarli. Le motivazioni indicate possono essere di diverso contenuto:

• “...perché si è verificato un errore”;
• “...perché si è verificato un errore sconosciuto -1”;
• “...perché non è stato possibile salvare il backup su questo computer”;
• “...perché la sessione di backup è fallita”;
• "...perché non è stato possibile avviare la sessione";
• “...poiché la richiesta è stata respinta da iPhone”;
• "...perché non c'è abbastanza spazio libero."

Prima di eseguire ulteriori procedure, ti consigliamo di salvare la copia di backup dei tuoi dati creata in precedenza per ogni evenienza.

Dove vengono archiviati i backup di iPhone o iPad?

• Mac:~/Librerie/Supporto applicazioni/MobileSync/Backup/
  Qui il simbolo tilde (~) corrisponde alla cartella dell'utente e se non è presente alcuna cartella Librerie, fai clic sul menu Vai tenendo premuto il tasto Opzione.
• WindowsXP:\Documents and Settings\(nome utente)\Dati applicazioni\Apple Computer\MobileSync\Backup\
  Oppure puoi provare a trovare tu stesso la cartella Dati dell'applicazione aprendo Start e selezionando Esegui. Nel campo di input visualizzato, inserisci la riga %appdata% e fai clic su "ok". In questo modo avrai accesso alla cartella Dati applicazioni, da cui potrai andare oltre \Dati applicazioni\Apple Computer\MobileSync\Backup\
• Windows Vista, Windows 7 e Windows 8:
  \Utenti/(nome utente)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\
  In alternativa, apri il menu Start, digita %appdata% nella barra di ricerca e premi Invio. Quindi segui il resto del percorso AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

Impossibile eseguire il backup dei dati di iPhone, iPad su iTunes

Possibili opzioni per risolvere i problemi associati all'impossibilità di creare una copia di backup dei dati del dispositivo iOS in iTunes:

• Per prima cosa riavvia: riavvia il computer e l'iPhone o l'iPad, quindi prova nuovamente a eseguire il backup del dispositivo.
• Aggiornati. Aggiorna il tuo software: scarica l'ultima versione di iTunes, installa tutti gli aggiornamenti necessari per il tuo Mac, aggiorna iOS.
• Controlla se c'è spazio libero sul tuo disco rigido. Uno spazio libero insufficiente potrebbe comportare l'impossibilità di creare una copia di backup.
• Controlla le tue impostazioni di sicurezza. Potrebbe essere necessario aggiornare il software di sicurezza o disattivarlo per un po'. Successivamente, riprova a eseguire il backup dei dati del tuo iPhone o iPad in iTunes.
• Scollega il tuo iPhone, iPad dal computer e ripristina la cartella Lockdown. Istruzioni dettagliate tramite ripristino si trova . Ricollega quindi il tuo dispositivo mobile al computer e ripeti la procedura di backup.
• Supporto Apple.

Impossibile ripristinare dal backup di iPhone, iPad in iTunes

Possibili opzioni per risolvere i problemi associati all'impossibilità di ripristinare i dati di iPhone e iPad da una copia di backup in iTunes:

• Riavvia il computer e l'iPhone o l'iPad, quindi prova nuovamente a eseguire il backup del dispositivo.
• Aggiorna il tuo software: scarica l'ultima versione di iTunes, installa tutti gli aggiornamenti necessari per il tuo Mac, aggiorna iOS.
• Controlla lo spazio libero sul tuo iPhone o iPad. La mancanza di spazio libero sul dispositivo mobile potrebbe rendere impossibile il ripristino da un backup. In questo caso, vai su Impostazioni sul tuo iPhone o iPad e vai su Generali > Ripristina > Cancella contenuto e impostazioni. Quindi prova a ripristinare i dati dal backup.
• Controlla le tue impostazioni di sicurezza. Potrebbe essere necessario aggiornare il software di sicurezza o disabilitarlo temporaneamente. Successivamente, prova nuovamente a ripristinare dal backup del tuo iPhone o iPad in iTunes.
• Scollega il tuo iPhone, iPad dal computer e ripristina la cartella Lockdown. Sono disponibili istruzioni dettagliate per il ripristino. Ricollega quindi il tuo dispositivo mobile al computer e ripeti la procedura di ripristino dal backup.
• Prova a eseguire il ripristino da un backup su un altro computer. Innanzitutto, copia la copia di backup nella cartella di backup sul nuovo computer. Il luogo in cui vengono archiviate le copie di backup dei dati è indicato sopra. Potrebbe anche essere necessario creare una cartella Backup o MobileSync.
• Se tutto il resto fallisce, contatta il supporto Apple.

Se non hai trovato una risposta alla tua domanda o qualcosa non ha funzionato per te e non c'è una soluzione adatta nei commenti qui sotto, fai una domanda tramite la nostra. È veloce, semplice, conveniente e non richiede registrazione. Troverai le risposte alle tue e ad altre domande nella sezione.

Ognuno di noi è abituato a utilizzare tecnologie come uno smartphone. Rende la vita più facile su tutti i fronti.

Usandolo, possiamo chiamare ovunque e chiunque, fare quello che vogliamo e altro ancora. Tuttavia, ogni smartphone presenta problemi che a volte non riusciamo a risolvere.

E cosa facciamo in una situazione del genere? Usiamo la nostra amata Internet. In questo articolo cercheremo di capire perché il backup iCloud fallisce e cosa fare al riguardo.

Immergiamoci nei dettagli

Cos'è comunque il backup? Questa è una funzione che consente salvare determinati dati, facendone una copia. Non importa che tipo di dati siano. È molto utile nei casi in cui è necessario salvare alcune informazioni necessarie.

Questo aiuta a limitare la perdita dei dati necessari, che non dovrebbero andare persi in nessun caso. La stessa cosa accade in iCloud, che salva alcune informazioni dell'utente e ti consente di utilizzarle in futuro.

Durante la copia, potrebbe verificarsi un errore che metterà fine a tutto. Limiterà l'accesso alla copia, con conseguente perdita di dati indesiderata. In questo caso, è necessario assicurarsi che tale errore non si verifichi. Ora ti forniremo diversi modi per aiutarti a risolvere questo problema.

Il primo motivo per cui il salvataggio non è riuscito è poca memoria. Ciò significa che la copia è iniziata ed è arrivata al punto in cui la memoria alla fine si è esaurita. In questo caso, è necessario rilasciarlo e consentire allo smartphone di ricominciare a copiare. Ciò consentirà non solo di ripristinare l'azione avviata in precedenza, ma anche di non liberare memoria per una nuova azione in futuro.

Il secondo motivo, a causa della quale si verifica questo problema è una scarsa connessione con l'abilitazione del backup iCloud. In questo caso, dovrai intraprendere una serie di azioni in modo che questo problema non si ripresenti. Per prima cosa devi aspettare un certo tempo.

Circa dieci minuti. Quindi devi aprire una colonna come "Impostazioni" e selezionare iCloud lì. Scorri la pagina verso il basso e fai clic sul pulsante "Backup iCloud". Devi assicurartene questo parametro incluso.

Se è stato abilitato, non è necessario apportarvi alcuna modifica. Quindi, utilizzando l'identificatore, è necessario andare sul cloud e verificare lì se è disponibile l'accesso al backup. Nella maggior parte dei casi, gli utenti non sospettano nemmeno che il problema sia molto semplice da risolvere e iniziano a cercare attivamente una soluzione su Internet.

Se questo metodo non aiuta, devi contattare il supporto Apple e spiegare loro l'intera situazione. Professionisti esperti ti aiuterà a risolverlo in pochissimo tempo.

C'è anche un terzo problema che non permette di eseguire questa azione, ed è semplicemente semplice. Sta nel fatto che... Devi solo controllare disponibilità del Wi-Fi. Se la tua connessione Wi-Fi è debole, il backup potrebbe essere interrotto in qualsiasi momento.

Ciò non accade solo in questa situazione. In effetti, ce ne sono molti e possono essere tutti interrotti a causa di connessione instabile. Osserva di nuovo attentamente questa situazione da tutti i lati e cerca di capire qual è il problema.

Se è davvero lui, provaci stabilizzare la connessione. Tieni presente che è impossibile utilizzare Internet da un operatore cellulare, poiché non importa quanto sia veloce, non sarà comunque in grado di funzionare stabilmente e salvare i dati di backup.

Se sei convinto che tutto sia in ordine, ricomincia a copiare. Abbiamo menzionato come farlo sopra. Ci auguriamo che questo ti aiuti a risolvere il problema.

Questi sono così modi semplici chi può risolvere il tuo problema una volta per tutte e lasciano solo una piacevole impressione dall'utilizzo degli smartphone. È estremamente spiacevole quando si verifica una situazione come questa e non c'è modo di risolverla.

Questo conclude il nostro articolo e in esso abbiamo esaminato tutte le opzioni per risolvere questa difficile situazione. Se nessuno di questi metodi che ti abbiamo fornito ti ha aiutato, allora rimane solo una soluzione: scrivere al supporto Apple. Forse si è verificato un errore globale e questo problema si verifica non solo per te, ma anche per altri utenti.

I dipendenti dell'azienda saranno in grado di rispondere alla domanda in modo rapido e chiaro, quindi scrivi loro in caso di fallimento. Controlla di nuovo attentamente la tua velocità Internet; forse il problema non è nemmeno dello smartphone o dell'azienda, ma del tuo provider.

Chissà cosa potrebbe essere successo e perché la connessione è diventata così instabile. Non tutti possono sapere in anticipo cosa accadrà prima o poi. Speriamo che questo articolo ti sia stato utile, perché lo hai letto fino alla fine e ne hai imparato alcuni Veramente modi utili soluzioni a questo problema. A presto e tutto il meglio per te!

Apple offre a ogni proprietario di iPhone, iPad e Mac cinque gigabyte gratuiti di spazio di archiviazione cloud iCloud. Purtroppo questo spazio si esaurisce molto rapidamente, soprattutto se più dispositivi mobili sono collegati ad un account e sincronizzano foto, video e documenti con il cloud.

La prossima volta che proverai a salvare un backup nel cloud, il dispositivo iOS visualizzerà un avviso: "Backup non riuscito". Cosa fare in questo caso? Abbiamo preparato per te alcuni suggerimenti su come utilizzare al meglio i gigabyte gratuiti assegnati ad iCloud.

Archivia le foto ed eliminale dal cloud

Di norma, è disponibile la maggior parte dello spazio dispositivo mobile sono occupati da fotografie e video. Solo un paio di piccoli video girati su un iPhone possono occupare un intero gigabyte di spazio di archiviazione sul cloud. Il modo migliore per mantenere libero lo spazio di archiviazione è archiviare materiale fotografico e video, eliminando i dati dal gadget e da iCloud.

In precedenza, abbiamo pubblicato istruzioni su come eseguire il backup di foto e video da iPhone e iPad. Lo potete trovare a questo link.

Elimina documenti e dati per ridurre le dimensioni dei backup iCloud

Se non usi spesso la fotocamera, il problema principale per te potrebbero essere le applicazioni dell'App Store. Esistono diversi modi per ottimizzare lo spazio su disco utilizzato dai programmi. Il primo e più semplice è eliminare i file non necessari utilizzando gli strumenti iOS standard.

Passaggio 1: vai su Impostazioni -> iCloud -> Archiviazione e backup -> Archiviazione.

Passaggio 2: seleziona l'app principale in Documenti e dati (le app vengono ordinate in base alla quantità minima di spazio che occupano in iCloud).

Passaggio 3: Dopo aver selezionato un'applicazione, verrà visualizzato un elenco dei dati utilizzati. Fai clic sul pulsante Modifica e seleziona gli elementi che desideri rimuovere. È possibile fare clic su "Elimina tutto" per eliminare tutte le informazioni per il software selezionato.

Passaggio 4: ripeti il ​​passaggio 2 per le restanti app nell'elenco finché non avrai abbastanza spazio disponibile su iCloud.

Prenota solo ciò di cui hai bisogno

Se non è necessario eseguire il backup di tutte le tue applicazioni, puoi specificarlo nelle impostazioni.

Passaggio 1: vai su Impostazioni -> iCloud -> Archiviazione e backup -> Archiviazione.

Passaggio 2: seleziona il dispositivo su cui desideri modificare le impostazioni (ad esempio, "Questo iPhone").

Passaggio 3: nell'elenco Opzioni di backup, disabilita l'archiviazione delle applicazioni che non ti servono.

Tieni presente che se sincronizzi più dispositivi con lo stesso account iCloud, dovrai configurare le impostazioni di archiviazione per ciascun dispositivo. Se vedi che il tuo iPhone ha solo 2,5 GB di spazio, ma iCloud continua a segnalare che lo spazio è in esaurimento, controlla le impostazioni degli altri iPhone, iPad o iPod touch collegati a quell'account.

Acquista più spazio cloud

Naturalmente, puoi sempre acquistare ulteriore spazio di archiviazione iCloud pagando.

Passaggio 1: vai su Impostazioni -> iCloud -> Archiviazione e backup.

Passaggio 2: fare clic su Acquista più spazio.

Passaggio 3: scegli il piano più adatto a te (10 GB per $ 20/anno, 20 GB per $ 40/anno o 50 GB per $ 100/anno).

Quando non viene creato un backup dell'iPhone in iTunes o iCloud, il dispositivo visualizza una serie di errori: "Backup non riuscito", "Errore nella creazione...", ecc. Ciò rende impossibile continuare l'operazione, ma ci sono una serie di di modi per affrontare il problema.

Prima di considerare le opzioni per risolvere il problema, gli utenti devono ricercare il motivo per cui molto spesso non riescono a eseguire il backup del proprio iPhone:

• Versione obsoleta di iTunes.
• Non c'è più spazio libero.
• Il cavo collegato dal dispositivo al PC è difettoso.
• Connessione Internet instabile, mancanza della velocità o del traffico richiesti.
• Un backup eseguito in precedenza è stato interrotto e iTunes non offre la possibilità di continuare l'operazione, poiché sono già presenti altri file simili.
• Problemi nel dispositivo stesso.

Nella maggior parte dei casi è sufficiente riavviare il sistema, ma se l'errore si ripresenta, vale la pena prestare attenzione ad altre cause ed eseguire la diagnostica.

Come capire perché l'operazione non può essere eseguita:

1. Collega il dispositivo al PC e verifica se appare in iTunes. Se ciò non accade, c'è un'alta probabilità che si tratti di un problema software o di un cavo danneggiato.
2. Se disponi di più computer o MAC, puoi provare a eseguire la procedura tramite essi quando ciò non può essere fatto su un PC. Se tutto funziona sugli altri, il problema non è nell'iPhone.

Quando il dispositivo segnala che la copia è danneggiata, è consigliabile contattare un riparatore, poiché il ripristino autonomo dei file può portare a ulteriori errori e perdita di informazioni.

Il riavvio è uno dei più metodi semplici eliminare gli errori durante il backup e tutto viene fatto molto facilmente:

1. Trova il pulsante di accensione e premilo per 10 secondi.
2. Quando sul display viene visualizzato un pulsante rosso, scorrere verso destra con il dito.
3. Aspettiamo che il dispositivo si spenga, quindi accendiamolo premendo lo stesso tasto di accensione.

Controllo della connessione Internet

Anche una scarsa velocità della connessione Internet può interferire con la procedura. Per verificarlo su un PC, è necessario eseguire diversi passaggi:

1. Vai su un sito specializzato. Ad esempio: speedtest.net/ru
2. Seleziona la funzione “Avvia scansione”.
3. Aspetta un minuto. A questo punto, il programma controllerà automaticamente la velocità di connessione e quindi visualizzerà i risultati finali. Si consiglia di chiudere tutte le finestre del browser: possono essere abbassate, poiché quando i siti sono aperti, i dati vengono comunque ricevuti e trasmessi.
4. Alla fine apparirà il ping: il tempo di reazione della connessione, e più basso è, meglio è. Il valore ottimale è 40 m/s. Qui viene visualizzata anche la velocità di trasferimento e ricezione dei dati, misurata in MB o GB: tutto dipende da quali indicatori dichiara il provider.

I possessori di iPhone possono verificare la velocità di Internet direttamente sui propri gadget. Per fare ciò basta scaricare l'applicazione Speed ​​Test e utilizzarla secondo le istruzioni sopra descritte. Qualsiasi azione a seconda della situazione porterà alla comparsa di indicatori con una precisione fino al 99%.

Se la connessione viene stabilita tramite Wi-Fi, la colpa potrebbe essere del router, a cui bisogna anche prestare attenzione: ad esempio, controllare se altri dispositivi si connettono al punto di accesso.

Aggiornamento dell'applicazione

Se hai intenzione di eseguire un backup utilizzando iTunes, devi assicurarti che sul sistema sia installata la versione più recente del programma, potrebbero verificarsi anche errori dovuti a software obsoleto; Come farlo:

1. Apri l'applicazione e vai alla sezione “Aiuto”.
2. Per cercare ultima versione vai al menu “Aggiornamenti”.
3. Stiamo aspettando che iTunes cerchi automaticamente gli aggiornamenti. Se vengono trovati, il programma li installerà da solo, è richiesta solo la conferma.

Questa soluzione è efficace e, dopo aver installato gli aggiornamenti, sarà necessario eliminare i vecchi backup (se presenti) e quindi eseguire nuovamente l'operazione.

Aggiornamento iOS e programmi

Dopo il rilascio di iOS 9.2.1, tutte le applicazioni vengono aggiornate automaticamente, ma molte hanno ancora problemi con l'aggiornamento automatico. Per controllare il dispositivo, si consiglia di assicurarsi che la versione più recente del firmware corrisponda al sistema operativo e di verificare anche la presenza di aggiornamenti:

1. Vai alle impostazioni, seleziona "Generale".
2. Scorri verso il basso e trova la sezione "Aggiornamento software".
3. Il sistema esegue automaticamente la scansione degli aggiornamenti iOS. Se sono disponibili, ti verrà richiesto di installarli o di eseguire l'operazione in un secondo momento.

Liberare spazio su disco

La capacità dell'unità cloud in iCloud è limitata e, se è piena, questo problema può essere risolto solo acquistando capacità aggiuntiva. Cosa è necessario per questo:

1. Vai alle impostazioni, quindi seleziona "iCloud", quindi - archiviazione.
2. Clicca su “Cambia piano di archiviazione” e seleziona una tariffa per 20, 20.200, 500 GB o 1 TB. Il prezzo dipenderà dal volume selezionato.

In rari casi dopo l'acquisto pacchetto aggiuntivo La capacità del disco non aumenta. Se si verifica un problema del genere, dovresti contattare il supporto Apple e descrivere la situazione.

Se la copia non viene effettuata tramite iCloud, ma direttamente tramite il PC, probabilmente non c'è spazio libero sul disco rigido del computer, quindi è necessario liberarlo per risolvere il problema. Come fare tutto:

1. Apri "Aggiungi o rimuovi programmi".
2. Vediamo quali programmi non vengono utilizzati.
3. Eseguiamo la disinstallazione.

Accedi al tuo account ID Apple

Potresti ricevere un errore quando accedi al tuo ID Apple, quindi ecco cosa devi fare:

1. Vai alle impostazioni, cerca iCloud, fai clic sull'icona.
2. Seleziona un account, quindi esci da esso e accedi nuovamente inserendo nome utente e password.

Eliminazione delle vecchie versioni di backup

La presenza di vecchi backup in iTunes o iCloud è il motivo più comune per cui non è possibile crearne uno nuovo.

Come eliminare i dati da iTunes:

1. Apri il programma, vai alle impostazioni, quindi alla scheda "Dispositivi".
2. Nella finestra che si apre apparirà l'elenco di tutti i file che devono essere disinstallati.

Per eliminare un backup da iCloud, vengono eseguite una serie di azioni:

1. Attraverso le impostazioni passiamo alla scheda “iCloud”.
2. Dopo che le informazioni vengono visualizzate nella scheda, trova il pulsante "Gestione".
3. Fare clic sul menu "Backup" ed eliminare i file non necessari.

Tutti i metodi sopra indicati sono adatti solo per l'uso con un PC. Per pulire iCloud da un iPhone, è rilevante un'altra istruzione:

1. Clicca su “Impostazioni”, tramite il menu iCloud vai su “Archiviazione e copie”.
2. Andiamo su “Archiviazione”, guardiamo le copie di tutti i dispositivi visualizzati nell'elenco che si apre e selezioniamo quelli che devono essere eliminati.

A volte non c'è abbastanza spazio per il backup nel servizio cloud di Apple e quindi è necessario eliminare i file non necessari o acquistare un pacchetto con memoria aggiuntiva.

Conclusione

Gli errori durante la creazione di un backup su iPhone tramite programmi sono un problema comune. Per risolvere questo problema, esistono diversi metodi comprovati che aiuteranno sicuramente a risolvere il problema in pochi minuti e il proprietario dell'iPhone non avrà bisogno di molta conoscenza del dispositivo e di come funziona il software: basta seguire le istruzioni.