Az Enterprise Resource Planning (ERP) angol fordításban „vállalati erőforrás-menedzsmentet” jelent. Az ERP rendszer a termeléshez, beszerzéshez és értékesítéshez szükséges vállalati erőforrások tervezésére szolgál.
Az ERP rendszer működési elve egyetlen adatbázis létrehozásán, kitöltésén és használatán alapul, amely tartalmazza a vállalkozás minden részlegéhez szükséges információkat: számviteli, ellátási osztályok, személyzet stb.
Az ERP-rendszerek funkcionalitása változó, de vannak olyan funkciók, amelyek minden szoftverterméknél közösek:
1. Termelési és értékesítési tervek kidolgozása.
2. Az adott termék előállításához szükséges műveleteket és erőforrásokat biztosító technológiai előírások fenntartása.
3. Alkatrész- és anyaggyártási igények, költségek, tervteljesítési határidők meghatározása, tervezése.
4. Beszerzés és készletgazdálkodás.
5. Gyártási erőforrások kezelése különböző léptékben: egy vállalkozástól vagy külön műhelytől egy adott gépig.
6. A vállalkozás pénzügyi irányítása, gazdálkodás, számvitel és adószámvitel.
7. Projektmenedzsment.
Más szoftveres megoldásokhoz képest az ERP rendszer számos előnnyel rendelkezik:
- Egységes információs környezet kialakítása, amely jelentősen megkönnyíti és optimalizálja az osztályok és a menedzsment munkáját.
- A hozzáférési jogok elosztásának lehetősége bármely részleg alkalmazottai között, a vezetőtől az értékesítési osztály junior menedzsereig.
- Megoldások széles skálájának elérhetősége a szervezetek számára különféle típusokés skála.
- Több részleg, vállalkozás, konszern, vállalat irányításának képessége.
- Különféle szoftvertermékekkel és platformokkal kompatibilis, nagy megbízhatóság, rugalmasság, skálázhatóság.
- Integrációs lehetőség a vállalatnál már használt rendszerekkel és alkalmazásokkal, különös tekintettel a tervezési automatizálási, folyamatirányítási, értékesítési és dokumentumkezelő rendszerekkel.
Más, a termelést automatizáló rendszerekkel együtt az ERP nagymértékben leegyszerűsíti a vállalatirányítás, az erőforrás-elosztás és az értékesítés tervezésének folyamatát.
Mikor van szükség ERP rendszerre?
A vállalat létezésének első szakaszában nincs szükség különleges automatizálásra: minden dokumentumot szokásos irodai programokkal fejlesztenek ki, és ennek vagy annak az információnak a megszerzéséhez a vezetőnek csak fel kell hívnia egy alkalmazottat. Fokozatosan növekszik a dokumentumok száma, a dolgozók száma, a műveletek volumene, és szükség van tárolóhelyek kialakítására, adatok rendszerezésére.
Egy ERP nélkül működő vállalkozásban gyakran minden dokumentumot rendszertelenül tárolnak, ami jelentősen megnehezíti a kezelést. Vannak gyakori esetek is, amikor bizonyos rendszereket telepítenek, de azok kizárólag egy adott részleg számára működnek.
A számviteli, HR, beszerzési és egyéb részlegek saját adatbázissal rendelkeznek, a köztük lévő dokumentumok áramlása nehézkes. Ez közvetlenül befolyásolja a munkavégzés hatékonyságát: ahhoz, hogy a HR osztályon ezt-azt megtudja, a könyvelőnek e-mailben kell kérnie, vagy fel kell hívnia a HR-es munkatársat.
Ilyen körülmények között lehetetlen elérni a hatékony irányítást, az egész vállalat erőforrásainak optimalizálását és végül a különböző részlegek termelékenységének növelését.
Az ERP rendszer az optimális választás bármilyen méretű vállalkozások, cégcsoportok és földrajzilag elosztott fióktelepekkel rendelkező cégek számára.
ERP rendszer:
- jelentősen felgyorsítja az osztályok közötti dokumentumáramlást
- lehetővé teszi, hogy bizonyos jogokkal rendelkező munkavállaló azonnal hozzáférjen az információkhoz
- lehetővé teszi a távoli fiókok és alkalmazottak munkájának hatékony irányítását.
Alternatívaként gyakran kínálnak különféle programokat is. számvitel kizárólag a pénzügyi és adóbeszámoló készítésére készült.
Nagyon egyszerű megkülönböztetni az ERP-t a többi rendszertől. ERP rendszer:
- integrálja a vállalkozás ÖSSZES részlegének adatbázisait és feladatait: a könyveléstől és az ügyfélszolgálattól a termelésig és a logisztikáig;
- segíthet a vállalkozás bármely feladatának ellátásában;
- lehetővé teszi az egységes információs környezet létrehozását.
Az ERP-rendszer fő feladata az ÖSSZES vállalati erőforrás kezelésének optimalizálása, függetlenül attól, hogy milyen formában jelennek meg. Ez egy egységes rendszer, amely magában foglalja a könyvelési, mérnöki, beszerzési, személyzeti, raktári stb.
Ilyen különböző ERP-k
Jelenleg az ERP-rendszerek két fő koncepciója létezik. Ezek az ERP és az ERP II.
Az első olyan szoftverre vonatkozik, amely lehetővé teszi bármilyen típusú vállalkozás munkájának megszervezését, és lefedi az összes termelési folyamatot.
Az ERP II egy speciális irányítási rendszer, amely figyelembe veszi legfontosabb jellemzői egyik vagy másik vállalkozás. Kidolgozásánál figyelembe kell venni azokat a feladatokat, amelyeket egy bizonyos méretű, tevékenységtípusú, formájú cégnek meg kell oldania.
Rengeteg kész szoftverfejlesztés létezik kis cégekre, gyártó vállalkozásokra, szolgáltató cégekre, kereskedelmi szervezetekre stb. Vannak ERP-rendszerek, amelyeket egy szabványos vállalatnak, egy földrajzilag távoli fióktelepekkel rendelkező vállalatnak, sőt egy transznacionális vállalatnak is terveztek.
Az ERP rendszerek különböző felépítésűek lehetnek. Különösen a felhőalapú ERP vált a közelmúltban a legnagyobb népszerűségre – kényelmesebb, méretezhető és könnyebben használható a közép- és kisvállalkozások számára.
Hogyan lehet elkerülni a felesleges költségeket egy ERP rendszernél a Class365 online programmal
Egy teljes értékű ERP rendszer bevezetése kis- és középvállalkozásokban nem biztos, hogy kifizetődő, mind a magas költségek, mind a hosszú bevezetési időszak miatt.
A Class365 online programmal automatizálhatja egy kis cég folyamatait, és elkerülheti a magas költségeket. Az online szolgáltatás lehetővé teszi a raktár, a kiskereskedelmi egységek és az ügyfélkapcsolatok munkájának automatizálását. A programban Ön is képes lesz kezelni az összes pénzügyi folyamatot. Ez a megoldás optimális nagy- és kiskereskedelmi vállalkozások, online értékesítéssel foglalkozó szolgáltató cégek számára.
Az online megoldás előnyös a vezető számára, mivel nem kell további személyzetet képeznie. A program széles funkcionalitása ellenére meglepően egyszerű, és az alkalmazottak legfeljebb 15 perc alatt önállóan elsajátíthatják. Ezenkívül a vállalatnak nem kell szűkös költségvetésbe szorítania egy szabványos licencelt alkalmazás megvásárlásához.
Az ERP rendszer egyetlen adattárház, amely az összes vállalati üzleti információt tartalmazza, és amely egyidejű hozzáférést biztosít ezekhez az információkhoz a vállalat megfelelő jogosultságokkal rendelkező összes dolgozója számára. A rendszeradatok megváltoztatása a funkcióin keresztül történik.
Az ERP rendszerek fő funkciói (1.2. ábra):
1. A készülő termékek összetételét, valamint az előállításhoz szükséges anyagi erőforrásokat és műveleteket meghatározó tervezési és technológiai előírások fenntartása.
2. Értékesítési és termelési tervek kialakítása.
3. A gyártási terv teljesítéséhez szükséges anyagokra és alkatrészekre vonatkozó követelmények, időzítés és beszerzési mennyiség tervezése.
4. Készlet- és beszerzésmenedzsment: szerződések fenntartása, központosított beszerzés megvalósítása, raktári és műhelyi készletek elszámolásának, optimalizálásának biztosítása.
5. Termelési kapacitás tervezés: a teljes vállalkozás stratégiájától az egyes gépek, berendezések használatának terveiig.
6. Operatív pénzügyi irányítás, beleértve az előkészítést pénzügyi tervet végrehajtásának, pénzügyi és vezetői számvitelének figyelemmel kísérése.
Rizs. 1.2 Az ERP rendszerek fő funkciói
Az ERP fő funkciói technológiai és funkcionálisra oszthatók. Az ERP technológiai funkciói a háromszintű rendszerarchitektúra megléte, amely egy adatbázis-kiszolgálót, egy alkalmazásszervert és egy kliens részt foglal magában, egy adatbázis (vagy egy adatreplikációs mechanizmussal ellátott elosztott adatbázis), a rendszerek nyitottsága, a relációs DBMS és CASE eszközök használata e rendszerek létrehozásához. A technológiai jellemzők közé tartozik a grafikus felhasználói felület, de szinte minden modern rendszer rendelkezik ilyen felülettel.
A funkcionális jellemzők a következők:
· a termelési erőforrás-gazdálkodás automatizálása;
· az ellátási lánc menedzsment automatizálása;
· fejlett mennyiség-ütemezési tervezés automatizálása;
· technológiai dokumentáció-kezelés automatizálása;
· a végső erőforrás-tervezés automatizálása;
· ügyfélkapcsolat-kezelés automatizálása;
· üzleti elemzés;
· rendszerkonfiguráció.
1.3 Vállalati erőforrás tervezési rendszerek moduljai
A vállalati erőforrás-tervező rendszerek sokféle funkcionalitást biztosíthatnak a gyakran "moduloknak" nevezett komponensek használatával. A moduláris szervezési elv lehetővé teszi az ERP-rendszerek szakaszos bevezetését, egy vagy több funkcionális modul szekvenciális üzembe helyezésével, és csak a szervezet számára relevánsak kiválasztásával. Ezen túlmenően az ERP rendszerek modularitása lehetővé teszi, hogy több ERP rendszeren alapuló megoldásokat építsenek, mindegyikből kiválasztva a fajta legjobb moduljait. A modulok felosztása és csoportosítása eltérő, de a legtöbb nagyobb beszállítónál vannak modulcsoportok: pénzügy, személyzet, működés.
Az 1990-es években az ügyfélszolgálati, projektmenedzsment és termékéletciklus-menedzsment megoldásokat nagy ERP rendszerek moduljaként szállították, de a CRM, PPM (Project portfolio management) és PLM osztályok önálló megoldásainak rohamos fejlődésével ezek A modulokat vagy külön szállított termékekké alakították át, sőt az üzleti alkalmazáscsomagokon belüli folytonosságot megőrizve egyszerűen megszűntek az ERP-termék részeként pozicionálni, vagy a termékvonalakon külön, speciális megoldásokra cserélték őket.
Az ERP rendszerek a következő fő funkcionális modulokat valósítják meg:
1. Értékesítés és termelés tervezése. A blokk eredménye a főbb terméktípusok gyártási tervének kidolgozása.
2. Keresletkezelés. A blokk célja, hogy előre jelezze a termékek iránti jövőbeni keresletet, meghatározza az ügyfélnek egy adott időpontban felkínálható rendelések mennyiségét, meghatározza a forgalmazók keresletét, a vállalaton belüli keresletet stb.
3. Integrált kapacitástervezés. A gyártási tervek meghatározására és megvalósíthatósági fokának meghatározására szolgál.
4. Alapvető gyártási terv (termékkiadási ütemterv). A termékek végső egységekben (termékekben) kerülnek meghatározásra a gyártási időkkel és mennyiségekkel.
5. Anyagszükséglet tervezése. Meghatározzák az anyagi erőforrások fajtáit (előregyártott egységek, kész egységek, vásárolt termékek, alapanyagok, félkész termékek stb.) és szállításuk konkrét feltételeit a terv teljesítéséhez.
6. Termékleírások. Meghatározza a végtermék összetételét, a gyártásához szükséges anyagi erőforrásokat stb. Valójában a specifikáció a kapcsolat a fő gyártási terv és az anyagszükségleti terv között.
7. Kapacitásigények tervezése. Ebben a tervezési szakaszban a termelési kapacitásokat részletesebben határozzák meg, mint a korábbi szinteken.
8. Útválasztás/munkaközpontok. Ennek a blokknak a segítségével meghatározzák mind a különböző szintű termelési kapacitásokat, mind a termékek előállítási útvonalait.
9. Műhelykapacitási tervek ellenőrzése, módosítása.
10.Beszerzések, készletek, értékesítések menedzselése.
11. Pénzügyi menedzsment. Ez az alrendszer a pénzügyi tevékenységek irányításának problémáit oldja meg. Szinte az összes külföldi rendszerben négy mélyebb szintű alrendszert tartalmaz - „Főkönyv”, „Elszámolások az ügyfelekkel”, „Elszámolások szállítókkal”, „Tárgyi eszközkezelés”. A pénzügyi menedzsment automatizálása egy vállalkozásban lehetővé teszi, hogy:
· a pénzügyi ellenőrzés megerősítése az összes pénzügyi tevékenység összegzésével;
· a pénzforgalom javítása a hitelek és kintlévőségek teljes körű kezelésének biztosításával;
· a menedzsment optimalizálása készpénzben a szállítóknak történő fizetések automatizálásával;
· maximalizálja a tőkebefektetések megtérülését az állóeszközök, bérelt ingatlanok, javító létesítmények és a befejezetlen beruházások hatékonyabb kezelésének biztosításával.
12. Költséggazdálkodás (a vállalati összes költség elszámolása és a késztermékek vagy szolgáltatások költségének kiszámítása).
13.Projekt/program menedzsment. Az összetett termékek előállítására tervezett termelési rendszerekben maga a gyártás a teljes gyártási ciklus egyik szakasza. Tervezés, mérnöki és technológiai előkészítés előzi meg, a legyártott termékeket pedig tesztelésnek, módosításnak vetik alá. A komplex termékeket a hosszú ciklusidők, a kapcsolódó vállalkozások nagy száma, valamint a belső és külső kapcsolatok összetettsége jellemzi. Ez magában foglalja a projektmenedzsment általános szükségességét és a megfelelő funkciók beépítését az irányítási rendszerbe.
14. Személyzeti menedzsment.
További ERP modulok (APICS szabvány):
· ellátási lánc menedzsment - SCM (Supply Chain Management);
· fejlett tervezés és gyártásütemezés – APS (Advanced Planning and Scheduling);
· ügyfélkapcsolat-kezelés – CRM (Customer Relationship Management);
· elektronikus kereskedelem – EC (Electronic Commerce);
· termékadat-kezelés – PDM (Product Data Management) vagy PLM (Product Lifecycle Management);
· Business Intelligence kiegészítő, amely az intelligens üzleti analitika területén (adattárházak építése, OLAP, adatbányászat, vizualizáció és jelentéskészítés) és egyéb modulokat tartalmaz.
Alekszej Savtyugin
Norman Tanácsadó
Az ERP bevezetésével kapcsolatos következő kérdéseket fogjuk megvizsgálni:
rendszerek:
információs rendszer
Minden automatizált vállalatirányítási rendszer (EMS)
két nagy csoportra osztható:
Ez a jelentés csak az adaptálhatóakat tárgyalja
rendszerek, és csúcskategóriás rendszerek, amelyek magas színvonalon tűnnek ki
részletezi a vállalkozás gazdasági tevékenységét. Ezek modern változatai
rendszerek biztosítják az összes szervezeti erőforrás tervezését és kezelését és
Ezért ezeket ERP-rendszereknek (Enterprise Resource Planning) nevezik. Mennyiség
A testreszabható paraméterek egy ilyen rendszerben elérhetik a tízeket, sőt a százakat is
ezer. Természetesen a megoldások összköltsége is nő, és eleinte
a megvalósítással kapcsolatos költségek lépnek életbe. Bár sok cég
kínál ERP rendszereket, és azt állítják, hogy ezek bevezetésének költségei Oroszországban
egyenlő vagy még kevesebb a rendszerlicencek költségével, valójában ez a helyzet
valamivel bonyolultabb.
Először is, a nyugati cégek munkadíjának rendszerét fogadták el
tanácsadók nem fix áron, hanem időarányos fizetéssel. Ezért akár
ha a megvalósításban részt vevő orosz integrátorcégek valamelyike
ERP-rendszereket, és jelzi a megvalósítás végső költségét, mindig be kell tartania
Tekintettel arra, hogy további tanácsadók bevonására lehet szükség.
Másodszor, egy összetett rendszer megvalósítása gyakran megköveteli
a tevékenységek átszervezésének végrehajtása, és ezek jelentősek a közvetlen és közvetett módon
költség.
Harmadszor, a rendszer sikeres működéséhez a vállalatban
szükség van egy osztályra, amely részt venne a rendszer újrakonfigurálásában
üzleti igényeknek megfelelően. Ez magában foglalja a meglévő módosításait is
üzleti folyamatok modelljei, valamint új modellek létrehozása és előzetes
a felhasználók újszerű munkavégzésre való képzése.
Az ERP rendszerek előnyei a következők:
ténylegesen megtervezi és irányítja a termelést
olyan integrált megoldást kapjon, amely egyesíti a fejlesztést, a gyártást és
kellékek.
Az ERP rendszerek rövid leírása
Ez a rész azokat a rendszereket tárgyalja, amelyek
célja az információs és ellenőrzési menedzsment rendszerek
vállalatok (ACS) és megfelelnek az ERP szabványnak.
Az adaptálható ERP rendszer alapja az alaprendszer,
amely alkalmazási szoftvercsomagokat tartalmaz a vezérlési problémák megoldására,
eszközök a feladatok integrálásához a szükséges konfigurációkba, az interfész eszközei
más rendszerek, például CAD és még sok más. Az alaprendszer lehetővé teszi
hozzon létre a vállalat számára egy rugalmas, módosítható automatizált vezérlőrendszert, amely kombinálja
a vezérlési problémák megoldásának tipikus megközelítései és sajátos jellemzői
vállalkozások. Az alaprendszerek általában egy adott osztályra összpontosítanak
az automatizált vezérlőrendszerek funkcionális szerkezete. Ezek a különbségek komolyak
lenyomat az alaprendszer kiválasztásában és az automatikus vezérlőrendszer létrehozásának folyamatában.
Az MRP-ERP szabványok evolúciósan fejlődtek. Egy céllal
optimális termelésirányítás a 60-as évek közepén APICS megfogalmazva
a vállalati készletgazdálkodás alapelvei. Ezek az elvek képezték az alapot
az MRP (Material Requirement Planning) koncepció alapja
szükségletek), amelynek főbb rendelkezései a következők:
parancsokat
gyártási ütemtervek
Emellett a 60-as éveket az is fémjelezte, hogy
A számítástechnikai eszközök széles körben elterjedtek, és ezzel egy időben
ezáltal egyre jobban elérhetővé válik a felhasználók számára. Így,
a számítástechnikai eszközök fejlődése és a koncepció jelenléte oda vezetett, hogy a 70-es években
években kezdtek megjelenni az első olyan automatizált rendszerek, amelyek megvalósítják
MRP koncepció.
Az MRP módszertan deklarálja, hogy mely számviteli és irányítási folyamatok
milyen sorrendben kell megvalósítani a vállalkozásnál
el kell végezni, és ajánlásokat tartalmaz ezek végrehajtására vonatkozóan.
Ezt követően az MRP koncepció kidolgozása a terjeszkedés útját követte
a vállalat funkcionális képességeit a teljesebb elégedettség felé
vevői igények és a termelési költségek csökkentése. Ez oda vezetett
hogy a 70-es évek végén az MRP koncepció kiegészült a megalakulásra vonatkozó rendelkezésekkel
termelési program az egész vállalkozásra és annak ellenőrzése
részleg szintű végrehajtás (Closed Loop MRP vagy más szóval,
zárt hurkú reprodukció MRP rendszerekben). Aztán jött a koncepció
MRPII (gyártási erőforrás tervezés),
melynek fő lényege, hogy az előrejelzés, tervezés ill
a gyártásellenőrzés a teljes ciklus alatt történik, kezdve az alapanyagok beszerzésétől és
az áruk fogyasztóhoz történő kiszállításával végződve.
MRPII (gyártási erőforrás tervezés) – „Tervezés
termelési erőforrások" egy olyan módszertan, amelynek célja
a termelő vállalkozás összes erőforrásának hatékony kezelése. Összesen
Ebben az esetben megoldást nyújt egy vállalkozás tevékenységének tervezési problémáira
természetes mértékegységek, pénzügyi tervezés pénzben kifejezve.. Ez
a módszertan a gyakorlatban tesztelt szilárd alapelvek összessége,
irányítási és ellenőrzési modellek és eljárások, amelyek megvalósítása szükséges
hozzájárulnak a vállalkozás gazdasági teljesítményének javításához.
Az MRP II osztályú rendszerek APICS szabványa a 16 leírását tartalmazza
rendszerfunkciók csoportjai:
- Értékesítési és üzemeltetési tervezés ( Értékesítés és gyártás tervezése).
- Keresletkezelés ( Keresletkezelés).
- Fő gyártási ütemezés ( gyártási terv elkészítése).
- Anyagszükséglet tervezés ( Anyagtervezés
igények). - Anyagjegyzék (Termékspecifikációk).
- Készlet tranzakciós alrendszer ( Raktárkezelés).
- Ütemezett bevételek alrendszer ( Tervezett szállítások).
- Shop Flow Control ( Vezetés a gyártóműhely szintjén).
- Kapacitásszükséglet tervezése (Tervezési igények
kapacitások). - Bemenet/kimenet vezérlés (Bemenet/kimenet vezérlés).
- Vásárlás (Logisztika).
- Elosztási erőforrás tervezés (Erőforrás tervezés
elosztás). - Szerszám tervezés és ellenőrzés ( Tervezés és irányítás
hangszeres eszközökkel). - Pénzügyi tervezés ( Pénzügyi menedzsment).
- szimuláció ( Modellezés).
- Teljesítménymérés ( Teljesítményértékelés).
A modellgyártásban szerzett tapasztalatok felhalmozásával és
nem termelési műveletek, ezek a koncepciók folyamatosan, fokozatosan finomodnak
egyre több funkciót lefedve. Megjegyzendő azonban, hogy a felsorolt
a funkcionális összetétel csak a termelési erőforrásokkal való gazdálkodásra vonatkozik
vállalkozások.
Az MRPII szabvány az egyes funkciók (eljárások) körét osztja fel
két szint: szükséges és választható. Annak érdekében, hogy a szoftver
a szoftver MRPII-be lett besorolva, bizonyosan végre kell hajtania
a szükséges (alap) funkciók (eljárások) mennyisége. Néhány szoftvergyártó elfogadta
a szabvány eljárásainak választható részének eltérő megvalósítási köre.
A funkcionális modulok összetétele és kapcsolatai mélyek
indoklás a menedzsmentelmélet álláspontjából. Funkcióintegrációt biztosítanak
tervezés, beleértve a különböző irányítási folyamatok időbeli koordinációját
és a tér. Fontos megjegyezni, hogy a bemutatott modulkészlet nem
redundáns és ezért főleg a következők rendszereiben őrzik meg
generációk. Ezenkívül számos koncepció, módszer és algoritmus van beágyazva
Az MRPII funkcionális modulok hosszú ideig változatlanok maradnak és
elemként szerepelnek a következő generációs rendszerekben. Emiatt
Az MRPII módszertana alapvetőnek tekinthető.
Az MRPII tervezés minden szintjét a következők jellemzik:
olyan paraméterek, mint a terv részletezettsége, tervezési horizont, a feltételek típusa és
korlátozásokat. Ezek a paraméterek ugyanazon MRPII-szinthez attól függően változhatnak
széles választék a gyártási folyamat tulajdonságaitól függően
vállalkozás. Sőt, a gyártási folyamat természetétől függően
minden egyes vállalkozásnál lehetőség van egy adott készlet használatára
MRPII funkcionális modulok. A fentiekből következik, hogy az MRPII rugalmas és
többfunkciós rendszer, melynek használata széles körben lehetséges
körülmények.
Általában egy beépített vállalatirányítási rendszer
az MRPII szabványnak megfelelően a következő formájú:
Lent látható rövid leírás felsorolt funkcionális blokkok
MRPII.
Üzleti tervezés. Tervalkotási folyamat
legmagasabb szintű vállalkozások. Hosszú távú tervezés, terv
pénzben kifejezve összeállítva. A legkevésbé formalizált fejlesztési folyamat
döntéseket.
A kereslet tervezése. Előrejelzési folyamat
(tervezési) kereslet egy bizonyos időszakra.
Értékesítés és gyártás tervezése. Üzleti terv és terv
a keresletet a fő terméktípusok értékesítési tervévé alakítják át (általában
5-10). Ebben az esetben nem lehet figyelembe venni a termelési kapacitást ill
összesítve veszik figyelembe. A terv középtávú.
A terméktípusonkénti értékesítési tervet térfogati ill
volumetrikus naptári terv a terméktípusok gyártásához. Itt leple alatt
homogén termékcsaládokra utal. E tekintetben először as
a tervezési számviteli egységek termékek, de a velük kapcsolatos ötletek azok
átlagos karakter. Például beszélhetünk minden elsőkerék-hajtású személygépkocsiról
gyárilag gyártott autók (modellmeghatározás nélkül). Gyakran ez a modul
összeolvad az előzővel.
A termék megjelenésének ütemezése. Gyártási terv
gyártási ütemtervvé alakítva. Általános szabály, hogy ez középtávú
térfogati ütemterv, amely meghatározza az adott termékek (vagy tételek) mennyiségét
gyártásuk időzítését.
Anyagi erőforrások tervezési követelményei. Alatt
a tervezést ezen a szinten mennyiségileg és időzítési szempontból határozzák meg
a kiadási ütemterv biztosításához szükséges anyagi erőforrásokra vonatkozó követelmények
termékek.
Bemeneti adatok az anyagszükséglet tervezéshez
termékleírások (összetétel és mennyiségi jellemzők
egy adott termék összetevői) és a jelenlegi készletek nagysága.
Termelési kapacitás tervezés. Általános szabály, hogy be
Ez a modul számításokat végez a rendelkezésre álló és
szükséges termelési kapacitás. A legnagyobb változtatásokkal ez a modul
nem csak termelési létesítményekhez, hanem egyéb célokra is használható
a termelési erőforrások típusai, amelyek befolyásolhatják az áteresztőképességet
vállalkozások. Az ilyen számításokat általában a kialakulás után végezzük
szinte minden korábbi szint terveit a rendszer megbízhatóságának növelése érdekében
tervezés. Néha a probléma megoldását a megfelelő modul tartalmazza
szint. A termelési kapacitás tervezésének bemeneti adatai az
a legyártott termékek útválasztását is.
Vevői rendelések kezelése. Itt vannak az ügyfelek valódi igényei
összehasonlítják a gyártási tervekkel.
Vezetés a gyártóműhely szintjén. Itt
működési terveket és ütemterveket alakítanak ki. Tervező és számviteli egységként megtehetik
alkatrészként (kötegelt), mélyszintű összeszerelési egységként, alkatrészként (tétel) működnek
műveletek stb. A tervezés időtartama rövid (több naptól
hónap).
A teljesítmény értékelése. Lényegében ez a modul értékeli
tényleges végrehajtása a fenti terveket annak érdekében, hogy
minden korábbi tervezési ciklus kiigazítása.
Az MRPII rétegei közötti kommunikációt az univerzális biztosítja
a képlet, amelyre a rendszer épül. Tervezési probléma minden szinten
négy kérdésre adott válaszként valósul meg:
Mire van szükséged?
Mit kell tenni?
Mi kell ehhez?
Mi van raktáron?
Az első kérdésre adott válasz mindig többre irányuló terv
magas szintű. Ez biztosítja a szintek közötti kommunikációt. A válasz szerkezete
a további kérdések a megoldandó problémától függenek.
Az MRPII rendszerek továbbfejlesztése összefügg azok fejlesztésével
egy új osztály rendszerei - "Vállalkozási erőforrás tervezés"
Tervezés – ERP). Az ebbe az osztályba tartozó rendszerek a pénzügyekkel való együttműködésre összpontosítanak
információk a szétszórt nagyvállalatok menedzselésének problémáinak megoldásához
területi erőforrások. Ebben benne van minden, ami a megszerzéséhez szükséges
erőforrások, termékek előállítása, szállítása és a rendelések kifizetése
ügyfelek. Az ERP rendszerek felsorolt funkcionális követelményei mellett
új követelményeket támasztanak a grafika használatával, a felhasználással szemben is
relációs adatbázisok, CASE technológiák fejlesztésükhöz, architektúra
"kliens-szerver" típusú számítástechnikai rendszerek és azok nyílt rendszerként való megvalósítása.
Az ebbe az osztályba tartozó rendszerek a 80-as évek vége óta aktívan fejlődnek.
Meg kell jegyezni, hogy a tervezési problémák megoldásának megközelítése
Az ERP rendszerekben történő termelés egészen a közelmúltig főként megmaradt
változatlan, azaz abban a formában, ahogyan az MRPII rendszerekben létrejött. Rövid
az aktív használaton alapuló megközelítésként definiálható
ütemezési szabványok a gyártási ciklusokhoz. Ennek hátránya
megközelítés szerint ez ütközik a szükséglettel
tervezés optimalizálás. Tervezésoptimalizálás elemei hagyományos MRPII/ERP-ben
rendszerek csak az alsó szinten találhatók - az üzemeltetési problémák megoldása során
tervezés ütemezéselméleti módszerekkel. A kapacitás növekedésével
számítástechnikai rendszerek, MRPII/ERP bevezetése, új, hatékonyabb keresés
menedzsment módszerek versenykörnyezetben a 90-es évek közepe óta rendszereken alapuló
Megjelennek egy új osztályba tartozó MRPII/ERP rendszerek, amelyeket "Advanced"-nak neveznek
tervezési rendszerek" (Advanced Planning/Scheduling – APS). Ezekhez a rendszerekhez
gazdasági és matematikai módszerek alkalmazása jellemzi a problémák megoldását
tervezés a naptár szerepének fokozatos csökkentésével és a tervezési szabványok számára
termelési ciklusok.
Megnövekedett termelékenység és kevesebb folyamatban lévő munka
termelés az ilyen rendszerek bevezetése miatt azzal magyarázható, hogy amikor meghatározzuk
a gyártási ciklus időtartama nem tartalmazza az előre átlagolt
a nyersanyagok által sorban állásban eltöltött idő. Ez a megközelítés különösen hatékony
komplex többtermékes gyártás. Ugyanakkor követeli
a vezetők szakmai színvonalának jelentős növekedése.
A vállalkozások számítógépesítésének fejlesztésének következő iránya az
az MRPII/ERP rendszerek integrációja elérhető más automatizált rendszerekkel
vállalkozásoknál. Ide tartoznak a CAD/CAM rendszerek, a technológiai vezérlés
folyamatok és rendszerek, rendszerek pénzügyi kimutatások stb. Ilyen rendszerek
osztályt "Computer Integrated Systems"-nek (Computer
Integrált gyártás – CIM). Ezeket a rendszereket a 90-es évek óta használják.
Így az MRPII rendszer folyamatosan fejlődik és javul. IN
Az MRPII/ERP koncepciókban minden időpillanat három rétegre osztható.
Az első réteg azokat a módszereket és eszközöket tartalmazza, amelyeket a gyakorlat és a
szabványok formájában rögzítve.
A második réteg meglehetősen stabil, gyakran
alkalmazott módszerek és technikák, amelyek azonban nem kötelezőek.
Ezeket a módszereket és technikákat többen is felfedezhetik mély elemzés funkcionális
szerkezetek. Ilyen például a mozgatási módszertan
tervezés MPS/MRP-ben, kötegképzési algoritmusok MRP-ben, prioritási szabályok
az SFC-ben és még sok másban.
Ez a réteg, bár nem szigorúan szabályozott, mégis
egymással összefüggő ötletek és módszerek meglehetősen koherens rendszerét képviseli.
Az MRPII/ERP ötletek és módszerek harmadik rétegének tartalmaznia kell:
új dolgokat, amelyeket a szoftvergyártók bevezetnek alaprendszereikbe
termékek. Ezek alapján új információs technológiákat vezettek be
a fejlesztő cégek "know-how-ját" képviselik. Általános szabály, hogy pontosan erről van szó
rétegben jelentős eltéréseket találhat a különböző cégek termékei között. Néhány
Az új technológiák komoly hatással lehetnek a hatékonyságra
nagy információs rendszerek kiépítése.
Kiemelkedő az MRPII/ERP rendszerek ötletei és módszerei között
a speciálisan kifejlesztett rendszerek megvalósítási módszerei közé tartozik. Elemzés
a szakirodalom azt mutatja, hogy Nyugaton erős az a gondolat, hogy
milyen sorrendben és milyen módszerekkel kell megvalósítani az olyan rendszereket, mint az MRPII/ERP.
A megvalósítási projektek gondos tervezése, tevékenységek szervezése
csapatok, a hangsúly a személyzet átképzésére minden szinten (különösen az idősebbek
szint) - ez nem a pozitív eléréséhez szükséges feltételek teljes listája
eredményeket. Hatékony infrastruktúra és módszertan elérhetősége az épületrendszerekhez
végső soron hozzájárult a végrehajtás magas szintű hatékonyságának eléréséhez
MRPII/ERP típusú vezérlőrendszerek ipari vállalatoknál. Egyesek szerint
Becslések szerint az ilyen rendszerek bevezetése a készletek 8-30-as csökkenését eredményezheti
százalék, a munka termelékenységének 8-27 százalékos növekedése, növekedése
az időben teljesített megrendelések száma - 7-20 százalékkal
A hazai és a nyugati vállalatirányítási rendszerek összehasonlítása
Ez a szakasz biztosítja összehasonlító elemzés háztartási
vállalatirányítási osztályú rendszerek külföldi MRPII/ERP osztályú rendszerekkel.
Az ERP rendszerek funkcionális összetételét tekintjük alapvetőnek.
Fő különbségek a külföldi és az orosz rendszerek között
a következők:
- A külföldi rendszerek a jól strukturált,
a vállalkozásban végrehajtott folyamatok hierarchikus rendszere. - A külföldi rendszerek általában olyan szabványkészleteken alapulnak, amelyek
a folyamatoknak meg kell felelniük például az MMAS szabványnak. - Jelenleg a menedzsment automatizálását célzó külföldi rendszerek
idő támogatja a vezérlési funkciók teljes készletét (egy folyamaton belül, ill
vállalkozások): tervezés - eltérések ellenőrzése (számvitel) - szabályozás. - A külföldi rendszerekhez olyan alkalmazások tartoznak, amelyek lehetővé teszik
optimalizálja számos magánkezelési probléma megoldását, például a választást
optimális útvonal a szállítás irányításakor. - Az orosz rendszerek általában csak a számviteli problémák megoldására irányulnak
és pénzügyi kimutatások elkészítése.
| Háztartási rendszer |
Külföldi rendszer |
| Tétel cikkszám ellenőrzése termék szerkezete) |
Nem | Nem | Kezeli a termék szerkezete az alkatrészekig (szerelvények és szerelvények) |
Megnövelt pontosság tervezési rendszerek |
| Anyagjegyzék-ellenőrzés termékleírások) |
Nem | Nem | Mindent irányít a végtermék előállításához szükséges anyagok listája (pl mennyiségileg és pénzügyileg) |
Megnövelt pontosság adatok a termelési tevékenységek tervezéséhez, interfész biztosításához tervezési rendszerek |
| Szállítói teljesítmény | Nyugta könyvelés a raktárba |
Pontos könyvelés tartalékok |
A végrehajtás elszámolása tervezett bevételek |
Pontos könyvelés tartalékok, növelve a tervezési megbízhatóságot |
| Beszerzési rendelés kezelése beszerzési rendelések) |
Nem | Nem | Tervezés és beszerzési rendelések bevitele |
Csökkentés |
| Alvállalkozói Megrendelések alvállalkozói beszerzés) |
Nem | Nem | Tervezés és alvállalkozók által végrehajtott beszerzési megrendelések bevitele |
Csökkentés anyagkészleteket az időben történő szállítás biztosításával |
| Leltár | Készlet elszámolás | Pontos könyvelés tartalékok |
Tervezés és készletnyilvántartás |
Csökkentés anyagkészleteket a szállítások tervezett időpontra történő tervezésével |
| Fő gyártási ütemezés termék kiadás) |
Nem | Nem | Középlejáratú kötet-naptári terv a gyártáshoz |
A termék kiadása ide szükséges ideig, csökkentve a tárolási költségeket |
| Anyagszükséglet tervezés anyagi szükségletek) |
Nem | Nem | Tervezés a szükséges anyagok mennyiség és időzítés szerint |
Időcsökkentés anyaghiány miatti leállások, készletek csökkenése |
| Tétel/soros követés | Tételszámítás raktár |
Támogatás árképzési, költségelszámolási, értékesítési folyamatok |
Számviteli probléma termékek tételei |
Megnövelt pontosság értékesítés tervezése, készletcsökkentés |
| Nagyított vágási kapacitás tervezés (nagyítva kapacitás tervezés) |
Nem | Nem | Tervezés szükséges kapacitások a termeléshez szükséges terméktípusok alapján erőforrás |
Optimális kritikus erőforrások betöltése a terméktípusokhoz |
| Boltszint-szabályozás gyártó műhely) |
Nem | Nem | Összeállítás üzemi (nap-hónap) ütemezések |
Optimális műhelyterhelés, részletes gyártástervezés |
| Kapacitáskövetelmények Tervezés |
Nem | Nem | Részletes a szükséges kapacitások tervezése egészen a munkaközpontok szintjéig |
|
| Projektvezérlés | Nem | Nem | Ellenőrzés vállalati projektek |
Végrehajtás megfelelő minőségű projekteket adott időkereten belül |
| Munka költségszámítása | Személyzeti számvitel, bérszámfejtés |
Mind orosz személyi számvitel és bérszámfejtés sajátosságai |
Kiszámolja munkaerőköltségek |
költségek felosztása, személyi munkával kapcsolatos |
| Cash flow elemzés patakok) |
Rendszerint, a pénzáramlásokat különböző funkciók veszik figyelembe |
Pénztári könyvelés bevételek és kifizetések |
Az összes elemzése vállalati cash flow-k |
Optimális pénzforgalmi szabályozás |
| Tényleges költségek | Nem | Nem | A tényleges költség kiszámítása | Leleplező nem hatékony területek és technológiák |
| Standard költségek | Robbanás költségek a számviteli számlatükörben |
Optimalizálás adózás |
Tervezett számítás előállítási költségek |
Folyamattámogatás költségcsökkentés |
| Munkabontási struktúra (költség munkafázisok) |
Nem | Nem | Számítás a munka költsége az egyes szakaszokban |
Folyamattámogatás költségcsökkentés |
| Követelések | Számlázás fizetésért |
Kiadott könyvelés számlák |
Számlázás fizetésért |
Kiadott könyvelés számlák |
| Kötelezett számlák | Fizetési regisztráció számlák |
Elszámolás valódi számlák fizetése |
Fizetési regisztráció számlák |
Elszámolás valódi számlák fizetése |
| Főkönyv könyv) |
Számvitel mindenkinek számviteli tranzakciók |
Valódi kép jelenlegi mérleg |
Számvitel mindenkinek számviteli tranzakciók |
Valódi kép jelenlegi mérleg |
| Multi-Cég Konszolidáció (Az egyensúly megszilárdítása sokaktól cégek) |
Egyesület |
Valódi kép több cég mérlege. Általános szabály, hogy csak a jelentési időszak végén |
Egyesület több leányvállalat mérlege |
Valódi kép több cég mérlege. |
| Deviza Átalakítás valuták) |
Dolgozik vele több valuta |
Lehetőség |
Dolgozik vele több valuta |
Lehetőség több pénznemben történő fizetés |
| Értékesítési rendelések kezelése értékesítési rendelések) |
Nem | Nem | Megrendelések elszámolása termékek |
|
| Konfigurátor megrendelése | Nem | Nem | Tervezés rendelések sorrendje |
Optimális raktárak rakodása, a cash flow optimalizálási folyamat támogatása |
| Számlázás/Számlázás számlák) |
Egy könyv karbantartása eladások/vásárlások |
Levelezés |
Egy könyv karbantartása eladások/vásárlások |
Levelezés törvényhozás, költségcsökkentés |
| Teljes értékesítési elemzés értékesítés) |
nem (csak van számviteli szinten) |
Nem | Az összes elemzése értékesítési szempontok |
Promóció az előrejelzés/tervezés megbízhatósága |
| Jutalék Számítás/Jelentéskészítés jutalék/ jelentés) |
Nem | Nem | Kedvezmények/jutalékok kiszámítása | Rugalmas munkavégzés vele szállítók és fogyasztók |
| Értékesítés Előrejelzés/összegzés értékesítés) |
Nem | Nem | Készítmény forrásadatok a legfelső szintű gyártási tervekhez |
Promóció a tervezés megbízhatósága |
| Idézve | Nem | Nem | Kvóták értékesítés |
Megnövekedett nyereség keresletkezelésen keresztül |
ERP rendszerek bevezetése (referencia folyamat)
Az ERP rendszerek bevezetésének folyamata általában a következő szakaszokból áll:
- A tevékenységek átszervezése
- Rendszer kiválasztása
- Rendszer implementáció
- Művelet
Automatizálási stratégia kidolgozása
Az automatizálási stratégia fogalma magában foglalja az alapvető
a vállalati automatizálásban használt elvek. Ez magában foglalja
a következő komponensek:
amelyeket automatizálni fognak
automatizálás
támogatott a vállalkozásnál
Az automatizálási stratégiának mindenekelőtt kell lennie
megfeleljen a vállalkozás prioritásainak és stratégiájának (céljainak). A stratégia fogalmába
ezen megfelelés elérésének módjait is tartalmaznia kell.
Stratégiai automatizálási tervet kell kidolgozni
a következő tényezők figyelembevételével:
fejlődésüket
divíziók, a termékek számának és körének változásai
Az automatizálás a stratégia megvalósításának egyik módja
üzleti célok, és nem a saját belső törvényei szerint fejlődő folyamat. által vezetett
automatizálási stratégiának kell alapulnia a vállalat üzleti stratégiájának: küldetésnek
vállalkozások, tevékenységi területek és üzleti modell. Tehát a stratégia
Az automatizálás egy terv, amelyet az időzítés és a célok tekintetében egyeztetünk
szervezeti stratégia.
Második fontos jellemzője a megfelelés mértéke
az automatizálási prioritásokat és az üzleti stratégiát, nevezetesen azt, hogy milyen célok legyenek
elért:
ügyfél" egyedi igények figyelembevételével stb.
Stratégiai üzleti célok a korlátozások (pénzügyi,
ideiglenes és technológiai) – stratégiai automatizálási tervvé alakítva
vállalkozások.
A vállalati automatizálás befektetés
tevékenység, és minden értékelési módszer alkalmazható rá
a beruházás hatékonyságát.
Korlátozások
A fő korlátozások, amelyeket figyelembe kell venni, amikor
Az automatizálási stratégia kiválasztásakor vegye figyelembe a következőket:
A pénzügyi korlátozásokat a beruházás összege határozza meg,
amire a vállalkozás képes az automatizálás fejlesztésében. Ez a típus
a korlátozások a legáltalánosabbak, mert a másik három típus részben lehet
pénzügyivé alakítják át.
Az időkorlátok általában a következő tényezőkhöz kapcsolódnak:
Az emberi tényező befolyásával kapcsolatos korlátokra,
A következő korlátozások érvényesek:
Problémák
Tipikus problémák, amelyek a stratégia kidolgozásakor merülnek fel
Az automatizálás általában a következő tényezőkhöz kapcsolódik:
- az információs technológiai piac helyzete
- az informatikai beruházások eredményességének meghatározása
- a vállalkozás tevékenységének átszervezésének szükségessége a megvalósítás során
információs technológia
Vállalkozási tevékenységek elemzése
A vállalkozás tevékenységének elemzése - eléggé általános koncepció. IN
Ebben a részben a tevékenységelemzés a következőket jelenti: gyűjtés és
a vállalkozás tevékenységére vonatkozó információk formalizált formában történő bemutatása,
alkalmas automatizált rendszer kiválasztására és további megvalósítására.
A választott automatizálási stratégiától függően
Az információgyűjtés és -szolgáltatás vállalati technológiái eltérőek lehetnek.
Az információk végső bemutatása az elemzési szakaszban
tevékenység kulcsszerepet játszik minden további munkában. Lehetőleg
hogy a vállalkozás elemzése a megfelelő modellkészlet felépítésével záruljon
IDEF szabványok.
A tevékenységek átszervezése
A tevékenységek átszervezése általában a célt követi
a vállalkozás egészének hatékonyságának növelése.
Tevékenységek átszervezése BSP módszerrel
A BSP meghatározása szerint "egy vállalkozást segítő megközelítés
határozzon meg egy tervet olyan információs rendszerek létrehozására, amelyek kielégítik annak azonnali és
perspektivikus információigények." Az információ az egyik fő
erőforrásokat és a vállalat egészére kiterjedően kell megtervezni, információ
a rendszert az aktuális állapottól és felépítéstől függetlenül kell megtervezni
vállalkozások.
A BSP az információk felülről lefelé történő elemzésén alapul
tárgyakat és a munka 13 szakaszát szabályozza. A megközelítés jellemzője
három szervezési szakasz azonosítása, amelyek biztosítják az ún.
projekt, nevezetesen:
A 4. szakaszban összeállítják a fő tevékenységek listáját
vállalkozásokat és a bennük lévő üzleti folyamatokat, és röviden ismertetjük azokat.
5. szakaszban az adatok fő osztályait azonosítják (logikailag összefüggenek
adatkategóriák). Példánkban ezek az osztályok a következők: Alkalmazottak,
Javítás, Technológiai szállítás stb. A 4. és 5. szakasz teljesítésének eredményeként
formálódik kapcsolódási mátrix . On
következő (hatodik) szakasz a vállalatnál meglévők elemzése történik
üzleti és rendszer interakciók. Az 5. szakasz analógiájával a negyedik
a meglévő és tervezett információk felhasználását bemutató mátrixok
alrendszerek:
vezetők, részvételük mértéke a vállalkozás fő üzleti folyamataiban
rendszereket (meglévő vagy tervezett) használják a vezetők
megfelelnek a vállalkozás üzleti folyamatainak
adatokat és milyen rendszereket használnak
A hetedik szakaszban a következő feladatokat kell megoldani:
rendszerek
Az első típusú problémák átkerülnek a vállalkozás vezetésére
megfelelő döntések meghozatala. A fennmaradó problémák a szerint vannak rendezve
üzleti folyamatok.
A kilencedik szakaszban hagyományos módszerek végrehajtani
információs rendszer architektúra tervezése. Tizedik szakasz
meghatározza a megvalósítás prioritásait és felvázolja a szakaszok sorrendjét.
11. szakasz kapcsán meghatározza az információs rendszer módosításainak tervezését
egy ilyen rendszerrel szemben támasztott új követelmények megjelenésének állandó folyamata. Végül ,
12. és 13. szakasz ajánlások és tervek kidolgozásából és formálásából áll
beszámoló az elvégzett munkáról.
Elvégzik a vállalkozás tevékenységének elemzését és átszervezését
a megszerkesztett mátrixok és azonosított problémák (természetesen ezek a mátrixok
az üzleti funkciók szintjéig részletezik), a főbb változtatásokat -val hajtjuk végre
a vállalkozás orientálása a tervezett információs rendszerhez.
CPI/TQM megközelítés
CPI (Continuous Process Improvement) megközelítés és japán
Az átszervezés során sikeresen alkalmazták a TQM (Total Quality Management) analógját
század közepén. Használatának leglenyűgözőbb eredménye az
a háború utáni japán ipar felemelkedése és a japán minőség javulása
az árukat olyan modern szintre emelni, amely sok országot megelőz. Ez a megközelítés
jelenleg is aktívan használják, amint azt a
például az ISO 9000 szabványsorozat növekvő használata valójában
támogató CPI.
A megközelítés világos vezetési koncepción alapul
termékek minősége. A minőségre kell törekedni
a fogyasztó jelenlegi és jövőbeni igényeinek kielégítése, mint a legfontosabb
gyártósor linkjei. A megfelelő minőségi szint elérése
a termelési folyamatok folyamatos fejlesztését igényli. Megoldani
erre a feladatra Deming 14 elvet javasolt, amelyek együttesen alkotják
minőségirányítás elmélete és tetszőleges típusú vállalkozásokra alkalmazható és
különböző léptékű. Természetesen ezek az elvek nem elegendőek a teljes megoldáshoz
a modern vállalkozások előtt álló problémák azonban azok
az ipar átalakításának alapja Japánban és az USA-ban.
ISO 9000 - a tervezési minőség szabványa,
fejlesztés, gyártás és értékesítés utáni szolgáltatás
Az ISO 9000 meghatározza az ellenőrzési tevékenységek alapvető készletét
minőséget és az üzleti folyamatok működésének diagramját ábrázolja
olyan vállalkozás, amely biztosítja munkájának magas színvonalát. Ugyanakkor ISO 9000
nem minőségi szabvány a vállalkozás által előállított áruk/szolgáltatások tekintetében.
A rendszer lefedi az áruk/szolgáltatások előállításának minden szakaszát, beleértve a nyersanyagok beszerzését és
anyagok, tervezés, áruk létrehozása és szállítása, ügyfélszolgálat,
személyzeti képzés stb.
ISO 9000 (ami valójában egy szabványsorozat
9000, 9001, 9002, 9003, 9004) két kulcsfontosságú pontot szabályoz:
A legátfogóbb szabvány az ISO 9001, amely meghatározza
minőségbiztosítási modell a termék/szolgáltatás életciklusának minden szakaszában.
Az ISO 9000 tanúsítvány tartalmazza
a következő három lépést:
a szabványok által előírt számos intézkedés (folyamat) hatása
szabványoknak.
Meg kell jegyezni, hogy az ISO 9000 tanúsítvány
az egyes vállalkozások önkéntes tevékenysége. A fő ok
tanúsítványt sok külföldi cég megkövetel
tanúsítványokat a beszállítóiktól. Sőt, a jelenléte a tanúsítvány lehet
kötelező feltétele legyen egy vállalkozás nemzetközi pályázatokon való részvételének,
állami megrendelések, valamint kedvezményes hitelek és biztosítás megszerzése.
BPR - újratervezés Hummer és Champy szerint
Hammer és Champy meghatározza az újratervezést (BPR – üzlet
folyamat-újratervezés) alapvető újragondolás és radikális
a vállalatok üzleti folyamatainak újratervezése a drámai fejlődés érdekében
teljesítménymutatóik, mint például a költségek, a minőség, a szolgáltatás és a sebesség. at
A következő rendelkezések érvényesek:
- Több mű egybe van vonva
- Az előadók döntési jogot kapnak
- A folyamat lépései természetes sorrendben történnek
- A folyamat különféle változatai valósulnak meg
- A munkát ott végzik, ahol azt célszerű elvégezni (a munka túlmutat
a szervezeti struktúrák határai) - Csökken az ellenőrzési és ellenőrzési munka aránya
- Minimalizálja a jóváhagyások számát
- A felelős vezető az egyetlen kapcsolattartó az ügyféllel
folyamat - Mind centralizált, mind decentralizált műveleteket alkalmaznak
Rendszer kiválasztása
A rendszer kiválasztása több szempontú feladat. Gyakorlat
objektív kritériumok, amelyek alapján egy adott rendszert választanak,
közvetlenül kapcsolódik az összes korábbi szakasz fejlődésének minőségéhez és teljességéhez
kiválasztási láncok. Valóban, szinte minden objektív megfontolás, hogy
irányítják a rendszer kiválasztásánál (funkcionalitás, költség
rendszerek és teljes birtoklási költség, fejlesztési kilátások, támogatás és
integráció, műszaki specifikációk rendszerek stb.) az előző oldalon jelennek meg
szakaszaiban. Az összes korábbi szakasz gondos mérlegelésével a rendszer kiválasztása,
megszűnik probléma lenni.
Rendszer implementáció
A rendszer bevezetésének főbb stratégiái a következők:
- Párhuzamos stratégia - amikor a régi (kézi) ill
új rendszert és azok kimeneteit hasonlítják össze. Ha egyetértenek
hosszú ideig az új rendszerre való áttérés történik. - "Ugrás". Ez a stratégia vonzó, de nem ajánlott.
- "Kísérleti projekt". Ez a leggyakrabban használt stratégia. "Pilóta
projekt" egy "ugrásszerű" taktika, de korlátozott számú folyamatra alkalmazzák.
A stratégia hatóköre egy kis tevékenységi terület. Ez a megközelítés
csökkenti a kockázatot és a legmegbízhatóbb. Szinte minden vállalkozás ezt használja
taktika ma. - "Szűk keresztmetszet". A szűk keresztmetszet a gyártási folyamat kis része.
A szűk keresztmetszet megközelítés alkalmazása esetén a megvalósítási terv csak a szűk keresztmetszetre kerül végrehajtásra
hely" és a benne dolgozók számára. Az adatok pontossága csak a
termékek ebben a szűk keresztmetszetben; átképzés - csak az itt dolgozók számára
neki; hatás-költség elemzés csak azért készül, stb.
Művelet
A rendszer dinamikus működésének vagy karbantartásának szakasza
a változó vállalkozás meglehetősen összetett feladat. Korszerűsítés
a fizikai és erkölcsi öregedés okozta hardver és szoftver
automatizált vezérlőrendszer-alkatrészek; a jogszabályi változások nyomon követésének szükségessége;
a rendszer módosításának szükségessége, hogy megfeleljen a felhasználók új követelményeinek;
az információk biztonságának biztosítása a működés során – ezek és sok
a folyamatért felelős személyzet számára folyamatosan egyéb kérdések is felmerülnek
a rendszer működése.
A rendszer vállalkozáson belüli üzemeltetésének költsége lehet
csökkenteni kell az előző szakaszok magas színvonalú fejlesztése miatt, in
főként automatizálási stratégia kidolgozásával és döntésekkel
rendszerek
Tipikus problémák az ERP rendszerek bevezetésekor
A vállalkozás felkészítése az automatizálásra
Tipikus lehetőség, amelyben a munka egy választással kezdődik
rendszereket, amelyek után az automatizált rendszerszállító szakemberei végzik el
a vállalkozás tevékenységeinek elemzése (gyakrabban „felmérésnek” nevezik)
vállalkozások) azonosítani néhány problémát az irányítás és az alapítás területén
vonatkozó ajánlásokat. A szoftvermegoldás szolgáltatója tud
azonban vannak konkrét ajánlások a vállalkozás tevékenységeinek megváltoztatására
nagy a valószínűsége annak, hogy ezek az ajánlások a lehetőségeken fognak alapulni
maga a szállító. És még valószínűbb, hogy mindannyian végeznek
célja a vállalkozás üzleti tevékenységének megváltoztatása oly módon, hogy
A rendszerük jobban passzolt hozzá.
Rendszer kiválasztása
Tipikus helyzet az ERP-rendszer kiválasztásakor Oroszországban: be
számára optimalizált rendszert vezetnek be az élelmiszeripari vállalkozások
összeszerelés gyártás. E két rendszer költsége önmagában is lehet
megközelítőleg ugyanannyi, de az első esetben a megvalósítás és az üzemeltetés költségei
lényegesen magasabbnak bizonyulhat.
Egy másik, a szakirodalomban gyakran tárgyalt példa. Melyik a jobb:
Orosz rendszer, a hazai üzleti élet minden sajátosságait figyelembe véve, ill
„nyugati” számviteli elvekre épülő nyugati rendszer? Önmagában
A kérdés kissé helytelennek tűnik. Logikusabb, ha megkérdezzük, mire van szüksége a cégnek
elsősorban: hazai számvitel vagy tervezés és könyvelés
az egész vállalkozás áruáramlását.
A kiválasztási lánc szakaszaihoz tartozó költségek és az esetleges veszteségek összehasonlítása
Vállalkozásfejlesztési stratégia kidolgozása
Ha a szervezet vezetése valóban meg akarja valósítani
stratégiai tervezési rendszert, annak személyesen kell fenntartania
munkaidő az eljárás közvetlen tanulmányozására a sajátjával együtt
beosztottak és napi nyomon követése annak végrehajtásában. A jövő meghatározása
a szervezet tanfolyamát felsővezetőknek kell kezelniük, ezt a feladatot pedig nem
többre delegálják alacsony szint. Ebben a helyzetben a vállalat személyzetének kell
tájékoztatást nyújtani és célzott kutatásokat folytatni. Rossz gyakorlat
felső- és középvezetés közötti kapcsolatok, amelyek feltételesen lehetnek
stratégiai kérdések esetében hívja "adja meg javaslatait, és megfontolom őket".
a tervezést fel kell váltani a statisztikai információk „alulról” bemutatásának elvével.
fel", stratégiai tevékenységek kollektív kidolgozása a legfelsőbb szinten és
majd a meghozott döntések áthelyezése a középvezetői szintre tovább
részletezve. Ez az elv komoly törést igényel a vezetők gondolkodásmódjában
legfelső szintű és mindenekelőtt a szervezet első vezetője.
Így a fejlesztési stratégia kidolgozásának költségei
vállalkozásoknak tartalmazniuk kell a magasabb és a középfokú munkaidő költségét
menedzsment részt vesz ebben a folyamatban. Stratégiai Tervező Csoport
háromféle szakemberből kell állnia: felsővezetők,
rendelkezik munkatapasztalattal és ismeri a meglévő üzletet kívül-belül, fiatal
hozzárendelt felső (vagy hiányuk esetén) középszintű adminisztrátorok
pozíciókat legfeljebb 2-3 évvel ezelőtt. A harmadik típusú emberek az úgynevezett "hóvirágok"
adminisztratív jogkörrel nem rendelkező, de a felső vezetéshez közel álló személyek
szinten különböző dokumentumok elkészítéséhez és nem szabványos ötletek kifejezéséhez.
Természetes kérdés, amely egy vállalkozás vezetőjét foglalkoztatja:
Megéri egyáltalán jelentős összegeket fejlesztésre költeni?
fejlesztési stratégiák? Végtére is, Oroszországban az üzleti élet gyakran nem objektíven alapul
mutatók, hanem a személyes kapcsolatok és preferenciák. De még ilyen körülmények között is megéri
idézze a középszintű szakemberek többségének véleményét, akikkel ez szükséges volt
kommunikálni: „Olyan dokumentum, amely leírja a fejlesztési stratégiát, különösen a
a vállalkozás küldetésének, fő céljainak stb. részei egyszerűen szükségesek."
Automatizálási stratégia kidolgozása
Pénzügyi paraméterek és főbb irányok birtokában
automatizálás (ezek lehetnek kiemelt tevékenységi területek),
Az automatizálási stratégia kidolgozása viszonylag egyszerű. A fejlődéséhez lehet
több szakember az automatizálási részlegről és bármelyik
kézikönyvek (opcionális). Az egyetlen feltétel elég lehet
az információs rendszerek területén a tág kilátások, valamint a pártatlanság
szakemberek. Ezért célszerű a saját munkatársain kívül bevonni a
hogy ezt a problémát egy külső szakember oldja meg.
Az automatizálási stratégia kidolgozásának összköltsége szerint
szakértői becslések szerint 5-10 ezer dollárba kerülhet egy vállalkozásnál
mintegy 500 főt számlál. A stratégia nélküli veszteségek ingadozhatnak
100 ezertől dollárról 800-900 ezer dollárra.
Tevékenység elemzés
A vállalkozás tevékenységeinek elemzésének költségei lehetnek
nagyon különböző határok között ingadoznak. A munka költsége 2-3 között változhat
ezer dollár 100 ezer és afeletti értékig. A minőségi modell hiánya előfordulhat
improduktív költségekhez vezet a megvalósítás és a működés szakaszában
többször is.
Folytatás
Az idegen anyagok elemzése azt mutatja, hogy az arány
az MRP/ERP rendszerek megvalósításának költsége/hatékonysága eltérő lehet
belül 2-0,25. Sőt, ezt az arányt leginkább befolyásoló tényező az
a vállalati automatizálási folyamat megszervezésének minősége.
Az ERP koncepció az MRP (anyagszükséglet-tervezés) és az MRP II (gyártási erőforrás-tervezés) egyszerűbb koncepcióiból fejlődött ki.
Egyes vélemények szerint az ERP koncepció az MRP II koncepció továbbfejlesztett változata. De ez nem igaz, mert a két fogalom között jelentős különbségek vannak. A fő különbség az, hogy az ERP eltávolodik a „készletgazdálkodási” sémáktól, és az ügyfél érdekeit tartja az egyik legfontosabb tervezési tényezőnek.
Az ERP koncepció azt feltételezi, hogy a rendszer csak egy integrált programot használ több különálló program helyett. Egyetlen rendszer kezeli a feldolgozást, az elosztást, a logisztikát, a készletezést, a szállítást, a számlázást és a könyvelést.
Az információhoz való hozzáférés megkülönböztetésére szolgáló rendszer, ERP-rendszerekben, más intézkedésekkel kombinálva információbiztonság cég célja, hogy mindkettőt megakadályozza külső fenyegetések(például ipari kémkedés) és belső (például lopás). A minőségirányítási rendszerrel együtt megvalósított ERP rendszerek célja, hogy maximalizálják a vállalati igények kielégítését az üzletviteli eszközök iránt.
Az ERP koncepció a következőket tartalmazza:
Az ERP koncepció olyan fontos tulajdonsággal rendelkezik, mint a termelés, az áruk és a szolgáltatások globális menedzselésének képessége. Ez a funkció nagyon fontos a nagy nemzetközi vállalatok számára, ahol a leányvállalatok és részlegek kölcsönhatásba lépnek egymással, miközben különböző országokban és régiókban találhatók.
Az ERP rendszerekben használt szoftvereszközök lehetővé teszik a termelés tervezését, a rendelések áramlásának generálását és a megvalósítás lehetőségének értékelését a vállalat részlegeiben.
Az ERP rendszer, ellentétben a számviteli rendszerrel, mindenekelőtt egy erőforrás-tervező rendszer. Nemcsak az előző és a jelenlegi időszak tevékenységeit elemzi, hanem a jövőbeni eredményeket is összeállítja. Az ERP rendszerek nem csupán egy adattárház. Erőforrás-tervezési és -optimalizálási modulokat tartalmaznak, és a legtöbb számviteli funkció ezen modulok működésének támogatására irányul.
A tervezési és optimalizálási funkciók megvalósításához a rendszernek visszajelzéssel kell rendelkeznie. A vezetési célok alapján először tervet készítenek, majd a munkavégzés során rögzítik és elemzik a vállalkozás teljesítménymutatóit. A kitűzött célok és az elért eredmények összehasonlításával korrekciós intézkedés születik. A számviteli rendszer pedig csak az eredményeket rögzíti. Nem tartalmaz funkciókat a tervezés automatizálására és a tervezett és a tényleges mutatók összehasonlítására. Más szóval, a számviteli rendszerek a menedzsmentnek csak egy kis elemző részét végzik, de nem szintetikus részt. Ez a fő különbség az ERP rendszer és a számviteli rendszer fogalma között.
Az ERP rendszer egyetlen adattárház, amely az összes vállalati üzleti információt tartalmazza, és amely egyidejű hozzáférést biztosít ezekhez az információkhoz a vállalat megfelelő jogosultságokkal rendelkező összes dolgozója számára. A rendszeradatok megváltoztatása a funkcióin keresztül történik.
Az ERP rendszer a következő elemekből áll:
- modell a vállalaton belüli IT-folyamatok kezelésére;
- hardver és műszaki bázis és kommunikációs eszközök;
- IT-folyamatok kezelését automatizáló szoftvertermékek;
- szoftvertermékek használatára és fejlesztésére vonatkozó előírások;
- IT osztály.
Az ERP rendszerek funkciói és az általuk megoldott problémák:
- az előállított termékek összetételét, valamint az előállításukhoz szükséges anyagi erőforrásokat meghatározó előírások fenntartása;
- termelési és értékesítési tervek kialakítása;
- az anyag- és alkatrészigények, a szállítások mennyiségének és ütemezésének tervezése;
- készlet- és beszerzésmenedzsment (központi beszerzés megvalósítása, szerződéskezelés, készletnyilvántartás és optimalizálás);
- gyártástervezés a nagyszabású tervezéstől a berendezések és gépek használatáig;
- operatív irányítás pénzügy, amely magában foglalja a pénzügyi terv elkészítését, valamint annak végrehajtásának nyomon követését, irányítását ill pénzügyi számvitel;
- projektmenedzsment, amely magában foglalja a tervezési erőforrásokat és szakaszokat.
